《制造企業(yè)物流管理》

《制造企業(yè)物流管理》
卓越供應(yīng)鏈管理系列課程
主講：張冬老師
【課程背景】
作為供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)和基礎(chǔ)，物流管理是企業(yè)有序開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵，是保障生產(chǎn)運(yùn)作，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求以及提升企業(yè)客戶滿意度的重要職能，然而，很多企業(yè)的物流管理還停留在簡(jiǎn)單、粗暴和低效的現(xiàn)狀，作業(yè)成本居高不下，安全事故和客戶投訴頻發(fā)，對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)協(xié)同不順暢，對(duì)市場(chǎng)需求和變化響應(yīng)遲緩等各種影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等弊端。
作為一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、時(shí)刻運(yùn)行以及持續(xù)變化的系統(tǒng)，物流運(yùn)作體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的綜合管理能力和運(yùn)營(yíng)水平，當(dāng)今市場(chǎng)，大多數(shù)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，物流作為企業(yè)待開(kāi)發(fā)的第三利潤(rùn)源，對(duì)其有效的管理將促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)增加和競(jìng)爭(zhēng)力提升。
但現(xiàn)實(shí)情況是，無(wú)論是公司高層還是物流管理者，多數(shù)都缺乏對(duì)物流工作的全面、正確和深入的認(rèn)知，以為物流管理的重點(diǎn)就是幫公司省錢和為業(yè)務(wù)部門解決麻煩和“救火”。導(dǎo)致實(shí)際物流管理工作仍是停在花錢部門和保姆職能的角色。公司高層和物流管理人員即便有意愿讓物流職能體現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值和作用，但“冰凍三尺非一日之寒”，改善的過(guò)程涉及到企業(yè)各個(gè)方面和職能模塊。但歸根結(jié)底，改善的開(kāi)始階段，都是需要提升高層及物流管理者的專業(yè)知識(shí)和管理方法。
本課程匯集了老師從事供應(yīng)鏈和物流管理工作20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與方法，圍繞企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的采購(gòu)，生產(chǎn)，銷售及逆向等四大模塊，分別說(shuō)明所需物流管理的要求，特點(diǎn)和管理方法。在為企業(yè)有序經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航的同事，通過(guò)降低成本，提高效率和服務(wù)響應(yīng)性，促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
此外，由于物流職能是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)與保障，因此課程內(nèi)容中也包含了企業(yè)內(nèi)部各運(yùn)營(yíng)職能的特點(diǎn)，對(duì)物流服務(wù)的要求及融合做好物流與供應(yīng)鏈其他職能的協(xié)同，讓學(xué)員不僅知道物流要如何做，而且能清楚這樣做的深層原因與意義，也就是讓物流職能承擔(dān)起來(lái)為供應(yīng)鏈運(yùn)行保駕護(hù)航和增值創(chuàng)效益的作用。
【課程收益】
1、基于企業(yè)供應(yīng)鏈的視角，正確解讀物流職能的作用、價(jià)值、內(nèi)容及本質(zhì)，讓學(xué)員能看懂和把握物流工作的關(guān)鍵點(diǎn)；
2、課程以企業(yè)供應(yīng)鏈的主要模塊：采購(gòu)，生產(chǎn)，銷售以及退貨為物流職能的服務(wù)對(duì)象，分別介紹了采購(gòu)物流，生產(chǎn)物流，銷售物流以及逆向物流的工作內(nèi)容，管理要求和管控重點(diǎn)，讓讓學(xué)員懂得以企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部供應(yīng)鏈的視角來(lái)規(guī)劃、管理和分析企業(yè)物流各智能模塊；
3、不僅能學(xué)到物流工作要做什么及如何做好，同時(shí)也她通過(guò)學(xué)習(xí)采購(gòu)、生產(chǎn)及銷售等專業(yè)管理內(nèi)容，學(xué)到了物流職能為什么要這樣做。從而培養(yǎng)學(xué)員以全局和高緯度視角規(guī)劃和管理物流工作。確保物流工作的方向正確，提高物流資源投入的產(chǎn)出比
4、通過(guò)讓學(xué)員知道物流職能是如何促進(jìn)企業(yè)的利潤(rùn)增加，競(jìng)爭(zhēng)力提高和服務(wù)質(zhì)量提升等內(nèi)容，不僅增強(qiáng)了物流從業(yè)者的價(jià)值感和使命感，也增進(jìn)了公司高層和與物流協(xié)同部門管理者對(duì)物流工作的熟悉、理解和認(rèn)可，進(jìn)而更能促進(jìn)日常工作中與物流職能的有效協(xié)同與相互促進(jìn)。
【課程特色】
1、講授由淺入深
從理論到管理模型，再到案例與經(jīng)驗(yàn)，再到具體應(yīng)用，讓學(xué)員逐步掌握供應(yīng)鏈相關(guān)知識(shí)的理論基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)方法的運(yùn)行原理，通過(guò)舉一反三，將經(jīng)典模型中的關(guān)鍵知識(shí)借鑒到具體工作中；
2、授課積極互動(dòng)
通過(guò)圍繞具體案例的思考與互動(dòng)，讓學(xué)員在整個(gè)授課過(guò)程中持續(xù)帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)與思考，結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行討論和總結(jié)，從而讓學(xué)員盡快在實(shí)際工作中學(xué)以致用；
注重素質(zhì)培養(yǎng)
整個(gè)授課過(guò)程都圍繞供應(yīng)鏈和物流管理所需的全局意識(shí)、集成意識(shí)、協(xié)同意識(shí)、共贏意識(shí)和合適意識(shí)的培養(yǎng)，使學(xué)員能以全局收益最大化為指導(dǎo)，分析和規(guī)劃具體工作。
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天（6小時(shí)/天）
【課程對(duì)象】
企業(yè)高管
物流部門或與物流部門協(xié)同的各級(jí)管理者；
剛進(jìn)入物流部門的新任管理者或職場(chǎng)新人；
有意轉(zhuǎn)行到物流崗位的管理者。
【課程大綱】
開(kāi)場(chǎng)0.5h
暖場(chǎng)：統(tǒng)一學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的定位和預(yù)期
導(dǎo)入：企業(yè)在物流管理上遇到的問(wèn)題
1、企業(yè)物流概述1.5h
定義、內(nèi)容、重要性、特點(diǎn)、價(jià)值、所處位置、管理原則、管理目標(biāo)、發(fā)展階段、組織演變
2、物流戰(zhàn)略1.5h
戰(zhàn)略說(shuō)明、延遲戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略、外包戰(zhàn)略、3PL說(shuō)明、4PL說(shuō)明
3、供應(yīng)物流1.5h
供應(yīng)物流概述、生產(chǎn)供料、VMI
案例：VMI項(xiàng)目部運(yùn)作說(shuō)明
4、生產(chǎn)物流3h
定義、內(nèi)容、本質(zhì)、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、設(shè)計(jì)原則、管理要求、發(fā)展階段
物料管理、生產(chǎn)物流分類、生產(chǎn)物流的組織、
生產(chǎn)的兩種模式、物料需求計(jì)劃（MRP），制造資源計(jì)劃MRPII、企業(yè)資源計(jì)劃ERP、精益生產(chǎn)、JIT、
生產(chǎn)浪費(fèi)說(shuō)明、浪費(fèi)改善舉措（改善七大浪費(fèi)）
5、銷售物流1.5h
銷售物流說(shuō)明、成本說(shuō)明、組織形式、銷售物流規(guī)劃、管理內(nèi)容、管理目標(biāo)、有效管理舉措、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、電商對(duì)銷售物流的影響、
6、逆向物流2h
全供應(yīng)鏈視角、逆向物流定義解析、產(chǎn)生原因、理論指導(dǎo)、八大特點(diǎn)、管理價(jià)值、回收類型、 處理方式、實(shí)施流程說(shuō)明、運(yùn)作模式選擇、電商渠道的逆向物流管理、發(fā)展驅(qū)動(dòng)力、制約發(fā)展阻力、改善舉措
結(jié)尾0.5h
整體課程總結(jié)
小組交流分享
落地實(shí)踐規(guī)劃

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