《銀行員工工作主觀能動性提升》

  培訓講師:張光祿

講師背景:
張光祿老師——金融行業(yè)與銀行營銷專家?TOC(中國)企業(yè)瓶頸突破導師?新華網(wǎng)特約評論員、金融安全宣傳大使?《中國銀行保險報》特聘專家?農(nóng)銀人壽保險股份有限公司北京分公司庫專家?盛唐中融保險經(jīng)紀公司特聘專家顧問?國信同源保險經(jīng)紀公司特聘專家顧 詳細>>

張光祿
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《銀行員工工作主觀能動性提升》詳細內(nèi)容

《銀行員工工作主觀能動性提升》

銀行員工工作主觀能動性提升
張光祿老師
課程大綱:
如何讓我們的培訓達成更好的效果
用一顆成就員工的心來進行員工賦能
關注員工的發(fā)展著力點
清晰的了解員工當前的能力值
為員工設計職涯發(fā)展規(guī)劃
關注通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變激發(fā)員工的能力和能量
通過搭建培訓體系實現(xiàn)幫助員工成長的目標
通過建立部門培訓體系標準
根據(jù)上級下達的戰(zhàn)略目標進行應具備的能力分析
以終為始,拆解
知識、技術、能力的賦能
心里和情感的賦能
使命、愿景、價值觀賦能
員工激勵
做好員工激勵,加速各類指標達成率
員工激勵的底層邏輯
從馬斯洛5大需求層次進行員工需求分析
通過物質(zhì)激勵來進行
錢是一切人類行為的核心動機
不同的時節(jié)用不同的物質(zhì)激勵方式
不是錢給的越多越好
不同的物質(zhì)激勵方法講解
通過精神激勵來進行
常規(guī)的精神激勵方式
當物質(zhì)不能解決問題時要采取的解決方案
例:阿里巴巴高管的激勵方式
運用使命、愿景、價值觀來進行深層次的激勵
讓你更懂營銷——全面營銷突破你的業(yè)績上限
營銷和銷售的核心區(qū)別
決定企業(yè)業(yè)績的核心3大要素
深度分析:浦發(fā)銷冠如何運用核心盈利公式異軍突起,彎道超車,直至達成既定目標
營銷中的STV三角形模型
一切營銷的底層基礎
菲利普科特勒提出的營銷4P理論
阿里巴巴提出的3P理論
營銷的核心目的
達成領導下達的既定指標
為潛在客戶傳達產(chǎn)品價值
為自己的銷售動作做鋪墊
借助數(shù)字化營銷實現(xiàn)你的遠大目標
數(shù)字化營銷到底能給我們帶來什么好處?
數(shù)字化營銷將”人、貨、場“進行了有機的結(jié)合
建立一個全新的營銷場景
將自己進行一個全方位的展示
為客戶提供全時段的產(chǎn)品及方案的展示
客戶是一切營銷的核心
金融行業(yè)拓客現(xiàn)狀
進行快速的客戶拓展
例:美團在長沙僅用2周時間便拓展了400萬長沙市民
全面降低了拓客成本
運用數(shù)字化的銷售漏斗高效篩選精準的目標客戶
高效解決客戶和我們之間的信息不對稱問題
加強客戶對我們的信賴感,從而加速做出購買決策
銀行內(nèi)部的營銷數(shù)據(jù)管理及展示
四大維度打造核心數(shù)字化營銷場景
線上場景、線下場景、內(nèi)部資源、外部整合
現(xiàn)有數(shù)字化場景
銀行公眾號
銀行APP
云理財工作室搭建
開發(fā)你的社群場景
開發(fā)社群的目標
全渠道進行社群的搭建
社群運營加速客戶觸達率和活躍度
例:招商銀行信用卡通過社群營銷進行推送所屬城市片區(qū)商圈的優(yōu)惠信息,完美實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介紹和客戶活躍度指標
每個營銷場景并不是單獨存在的
線上線下相結(jié)合,打造數(shù)字化營銷場景新閉環(huán)
重點分享:互聯(lián)網(wǎng)OMO模式+社群營銷+爆品營銷+自媒體直播+線上線下論壇沙龍+門店營銷+家庭聚會
例:老師通過數(shù)字化營銷閉環(huán),和網(wǎng)約車平臺旗下運營公司合作,僅通過半年時間,便完成全年核心對公開發(fā)指標,同時完成10億+攬存業(yè)務,雙卡聯(lián)動營銷4萬+(工資卡發(fā)放、信用卡發(fā)放),完成對公渠道合作商戶開發(fā)100+,開發(fā)專屬個貸產(chǎn)品3個,開發(fā)專屬理財產(chǎn)品3個,并通過裂變營銷拓展,持續(xù)為銀行拓展個貸及理財客戶10萬+。
銀行網(wǎng)點員工協(xié)同作戰(zhàn)加速數(shù)字化落地
全員參與公眾號經(jīng)營和IP打造全流程
關于內(nèi)容創(chuàng)作
關于運作流程:文案、腳本、拍攝、剪輯、發(fā)布、經(jīng)營、跟進
例:老師帶領金融研究院全體同仁為金融集團前端近5000位業(yè)務伙伴進行數(shù)字化營銷內(nèi)容創(chuàng)造的核心心法
網(wǎng)點各崗位的人員匹配
通過游戲化的考核機制激發(fā)員工工作積極性和工作創(chuàng)新
為什么員工缺乏工作的積極性
游戲化模式激發(fā)員工執(zhí)行興趣
例:拼多多快速切入市場并能快速占領市場的核心邏輯
老師給中信銀行信用卡中心總部運用游戲化模式快速拉升員工的主觀能動性,大幅改善綜合績效的提升
分析并調(diào)整我們現(xiàn)行的工作策略、流程
回顧當下的工作策略和流程
根據(jù)目標進行調(diào)整
制定并快速測試你的策略
優(yōu)化你的現(xiàn)有流程達到高績效的流程固化操作
現(xiàn)場演練:帶領現(xiàn)場學員按小組制定流程優(yōu)化方案
設計游戲化的考核機制
復盤總結(jié)

 

張光祿老師的其它課程

課程設計思路:根據(jù)客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)和業(yè)務能力需要,設計如下四個板塊課程,分別為:《金融專業(yè)知識前導》、《金融專業(yè)知識精進》、《營銷、銷售、談判》、《客戶分層管理和客戶經(jīng)營》?培訓時長:金融專業(yè)知識部分:24天(6小時/天)營銷能力提升部分:4天(6小時/天)?課程大綱:金融專業(yè)知識前導一、到底什么是凈值型的理財產(chǎn)品?二、為什么我們要開始重點銷售凈值型理財產(chǎn)

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授課講師:張光祿老師課程對象:銀行各部門工作人員課程時長:1天(6小時/天)課程大綱:什么是瓶頸突破理論TOC的起源瓶頸突破理論的基本假設系統(tǒng)的固有簡單性系統(tǒng)應該是和諧的,不存在沖突瓶頸突破讓你的業(yè)績持續(xù)高速增長案例:阿迪達斯中國4年凈利潤提升400的核心方法瓶頸突破理論靈魂三問瓶頸突破五步法六大圖標形成TOC的引導技術(GROW模型)遠大目標圖現(xiàn)況圖沖突消

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課程時間:12天(6小時/天)課程對象:信用卡中心銷售部經(jīng)理、主管、銷售、銀行支行營業(yè)部經(jīng)理、主任、客戶經(jīng)理課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實現(xiàn),下一步的目標是進入全面小康的時代,這給我們銀行帶來了全新的機遇。信用卡在銀行業(yè)務中占據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展發(fā)卡量、加大交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時,這也對我們的一線營銷伙伴提

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課程對象:信用卡中心客服主管及其相關需求者課程時間:1天(6小時/天)課程背景:在當今的銀行管理中,變革和創(chuàng)新是永恒不變的話題,而運用項目制進行管理可大幅激發(fā)員工的主觀能動性,提升整體員工的工作士氣,多部門協(xié)同作戰(zhàn)提升團隊向心力及產(chǎn)品價值,同時降低企業(yè)綜合內(nèi)耗,減少信息傳遞誤差,最終實現(xiàn)團隊高效運營,降本增效。課程收益:讓學員了解完整的項目管理流程讓學員清晰

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課程受眾:銀行各級支行行長、副行長、營業(yè)部主任、副主任、私行理財經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銀保部經(jīng)理及客戶經(jīng)理、一切擁有開門紅指標的從業(yè)人員。?課程時長:半天1天(6小時/天)?課程背景:一年一度的開門紅即將開始,一年的準備只為迎接這一天的到來。如何在眾多同行都在搶占的市場中占有一席之地?如何守住自己的客戶不讓其流失?如何逆轉(zhuǎn)局勢、通過開門紅拔得全年業(yè)績指標

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課程對象:各類金融機構(gòu)業(yè)務負責人、團隊負責人、團隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理;銀行行長、副行長,營業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財經(jīng)理、支行理財經(jīng)理、個貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標的從業(yè)人員課程時間:12天(6小時/天)/?可做兩天一夜的封閉式訓練營課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實現(xiàn),下一步的目標是進入全面小康的時代,這給銀行及其關聯(lián)

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課程對象:各類金融機構(gòu)業(yè)務負責人、團隊負責人、團隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理;銀行行長、副行長,營業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財經(jīng)理、支行理財經(jīng)理、個貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標的從業(yè)人員課程時間:12天(6小時/天)/?可做兩天一夜的封閉式訓練營課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實現(xiàn),下一步的目標是進入全面小康的時代,這給銀行及其關聯(lián)

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課程時長:12天(6小時/天)/可做2天1夜訓練營受眾人群:銀行行長、副行長、營業(yè)部主任、副主任、私人銀行負責人、私行理財經(jīng)理、私行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等擁有開門紅指標的銀行從業(yè)人員。?課程背景:目前,各大銀行均已紛紛著手制定明年“開門紅”首季度營銷方案,又一場行業(yè)戰(zhàn)役即將全面打響。對于銀行而言,2022年伊始,如何在指標多、時間緊雙重壓力下提升精準

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課程受眾:各金融機構(gòu)從業(yè)者課程時長:半天(6小時/天)課程大綱:我們即將迎來更美好的明天——理財市場的趨勢分析我們是不是常常有這樣的焦慮a不是我們不努力,但為什么總是得不到理想的績效水平?b是我們的營銷策略出了問題?還是疫情和全球經(jīng)濟阻礙了我們的發(fā)展?從宏觀經(jīng)濟形勢看未來理財市場的未來a經(jīng)濟周期對整體市場的深遠影響b資管新規(guī)落地實施對整個理財市場結(jié)構(gòu)的大變革

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課程受眾銀行行長、副行長、營銷主任、副主任、私行理財經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理?課程時間半天一天(6小時/天)?課程背景隨著國家全面脫貧的總體目標達成,老百姓的生活步入了全面小康階段,金融機構(gòu)客戶的資產(chǎn)管理里規(guī)模日益增加,各家金融機構(gòu)也都為了增加自己的核心業(yè)務推出了更多的金融產(chǎn)品來匹配日益增長的客戶需求,金融機構(gòu)間的競爭也日益加劇,如何開發(fā)新客戶、如何留住老客

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