《基于高端客戶需求的產(chǎn)品策略》

  培訓(xùn)講師:張光祿

講師背景:
張光祿老師——金融行業(yè)與銀行營(yíng)銷專家?TOC(中國(guó))企業(yè)瓶頸突破導(dǎo)師?新華網(wǎng)特約評(píng)論員、金融安全宣傳大使?《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》特聘專家?農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司庫(kù)專家?盛唐中融保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧問(wèn)?國(guó)信同源保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧 詳細(xì)>>

張光祿
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《基于高端客戶需求的產(chǎn)品策略》詳細(xì)內(nèi)容

《基于高端客戶需求的產(chǎn)品策略》

基于高端客戶需求的產(chǎn)品策略張光祿老師
課程背景:
資管新規(guī)過(guò)渡期已經(jīng)結(jié)束,下一步迎來(lái)的即將是更加透明更加優(yōu)化的全民理財(cái)時(shí)代,這給銀行及其關(guān)聯(lián)公司帶來(lái)了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
理財(cái)工作的營(yíng)銷效果在助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、塑造自身價(jià)值方面都占有據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展新增業(yè)務(wù)量、加大實(shí)際交易量、這些都是增加金融機(jī)構(gòu)中間收入的核心方式。同時(shí),這也對(duì)我們的一線營(yíng)銷伙伴提出了更高的要求,如何能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中更多的搶占自己的份額,提升品牌在客戶心中的地位,是擺在每位一線營(yíng)銷人員面前的一大挑戰(zhàn)。
課程收益:
本課程從知名商業(yè)銀行個(gè)金銷冠的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā),幫助銀行營(yíng)銷人員掌握營(yíng)銷方法和技巧,從而提升全員的業(yè)績(jī)?cè)隽?,同時(shí)給學(xué)員提供一系列的使用營(yíng)銷工具,讓學(xué)員能夠達(dá)到“拿來(lái)即用,一用即會(huì)”的效果,同時(shí)課程還會(huì)考慮到大家的心里健康對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鏊俚挠绊?,設(shè)計(jì)一系列的解決方案,來(lái)更好的解決學(xué)員在實(shí)際營(yíng)銷中遇到的心里問(wèn)題,平衡好營(yíng)銷心態(tài),保障達(dá)成平穩(wěn)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
本課程通過(guò)課堂上老師的講解分析、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的互動(dòng)演練、課后的實(shí)戰(zhàn)操作、學(xué)員的復(fù)盤總結(jié)及最終的綜合演練等,讓學(xué)員真正的掌握為客戶提供一整套的理財(cái)解決方案的能力。從而更好的提升綜合服務(wù)能力,提升客戶滿意度和貢獻(xiàn)度。
課程受眾:
銀行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng),營(yíng)業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財(cái)經(jīng)理、支行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員
課程時(shí)間:
1天(6小時(shí)/天)
課程大綱:
一、為什么我們忙忙碌碌還達(dá)不成自己設(shè)定的目標(biāo)?
1.定位出現(xiàn)了偏差
理財(cái)經(jīng)理到底是干什么的
2.方向選擇出了問(wèn)題
正確的做事兒還是做正確的事兒
3.成功銷售公式的深度分析
我們到底該做什么事兒
二、資管新規(guī)全面落地實(shí)施對(duì)我們的深遠(yuǎn)影響和應(yīng)對(duì)策略
縱觀過(guò)往,銀行理財(cái)?shù)淖冞w史
資管新規(guī)到底約束了什么
國(guó)家推出資管新規(guī)的目的
當(dāng)下銀行理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀
客戶習(xí)慣了購(gòu)買確定利率的產(chǎn)品
內(nèi)心有確定性、踏實(shí)
客戶經(jīng)理也習(xí)慣了銷售確定利率的產(chǎn)品
簡(jiǎn)單、重復(fù)、好操作未來(lái)理財(cái)市場(chǎng)的展望
我們應(yīng)該如何積極應(yīng)對(duì)
針對(duì)于新規(guī)的實(shí)施我們要如何調(diào)整策略方案
要讓自己變得更專、要做好客戶的教育工作
未來(lái)趨勢(shì)下營(yíng)銷產(chǎn)品的分類
詳盡分析銀行當(dāng)下銷售的理財(cái)產(chǎn)品類別
三、到底什么才是真正的金融理財(cái)?
1.目前理財(cái)市場(chǎng)需求龐大
2.在金融理財(cái)產(chǎn)品眾多的當(dāng)下機(jī)構(gòu)爆雷事件頻發(fā)
例:e租寶、泛亞有色
理財(cái)客戶為何頻頻踩雷:過(guò)于看重產(chǎn)品的收益率
金融市場(chǎng)喪失信任就等于喪失一切
3. 金融理財(cái)顧問(wèn)的發(fā)展史
4.家庭財(cái)富管理目標(biāo)
生活中都有哪些財(cái)富目標(biāo)
生活中的各類支出帶來(lái)財(cái)富管理需求
如何通過(guò)金融理財(cái)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們生活中的各類目標(biāo)
理財(cái)規(guī)劃的總體目標(biāo)
首要問(wèn)題:財(cái)務(wù)安全;終極目標(biāo):財(cái)務(wù)自由
5.生命周期理論
6.財(cái)富管理工作中會(huì)涉及的12大類金融產(chǎn)品
四、理財(cái)規(guī)劃的核心
1.六大財(cái)務(wù)比率
結(jié)余比率、財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)比率、負(fù)債比率、清償比率、投資與凈資產(chǎn)比率、流動(dòng)性比率
2.五大規(guī)劃
現(xiàn)金規(guī)劃
信用卡、貨幣基金、定期存款、活期存款、現(xiàn)金管理
支出規(guī)劃
住房消費(fèi)規(guī)劃、購(gòu)車消費(fèi)規(guī)劃、日常消費(fèi)規(guī)劃
教育規(guī)劃
退休養(yǎng)老規(guī)劃
投資規(guī)劃
3.理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)的六大步驟
4.理財(cái)規(guī)劃的六大流程
五、后疫情時(shí)代的家庭資產(chǎn)配置邏輯--通過(guò)兩大收入理論看家庭收支
1.《富爸爸,窮爸爸》作者羅伯特·T·清崎——收入四象限理論
2.曾任哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)本杰明·弗里德曼——持久性收入理論
3.穩(wěn)定的被動(dòng)收入以及持久性的穩(wěn)定被動(dòng)收入是家庭資產(chǎn)配置的重中之重
4.家庭支出:會(huì)花、敢花、有規(guī)劃、有錢花
根據(jù)高凈客戶的不同金融需求的產(chǎn)品配置策略
高客的金融服務(wù)需求
現(xiàn)金流規(guī)劃
家庭支出規(guī)劃
子女教育規(guī)劃
養(yǎng)老規(guī)劃
資產(chǎn)保全
資產(chǎn)傳承
稅務(wù)籌劃
財(cái)富增值
盤點(diǎn)我們能為高客提供的金融服務(wù)
信用卡
個(gè)人及企業(yè)貸款
短期存款類產(chǎn)品
凈值型理財(cái)產(chǎn)品
保險(xiǎn)年金、終身壽產(chǎn)品
運(yùn)用全金融產(chǎn)品進(jìn)行組合使用,解決高客需求
現(xiàn)場(chǎng)演練:帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行高客綜合需求配置
七、復(fù)盤總結(jié)

 

張光祿老師的其它課程

課程設(shè)計(jì)思路:根據(jù)客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)能力需要,設(shè)計(jì)如下四個(gè)板塊課程,分別為:《金融專業(yè)知識(shí)前導(dǎo)》、《金融專業(yè)知識(shí)精進(jìn)》、《營(yíng)銷、銷售、談判》、《客戶分層管理和客戶經(jīng)營(yíng)》?培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):金融專業(yè)知識(shí)部分:24天(6小時(shí)/天)營(yíng)銷能力提升部分:4天(6小時(shí)/天)?課程大綱:金融專業(yè)知識(shí)前導(dǎo)一、到底什么是凈值型的理財(cái)產(chǎn)品?二、為什么我們要開始重點(diǎn)銷售凈值型理財(cái)產(chǎn)

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授課講師:張光祿老師課程對(duì)象:銀行各部門工作人員課程時(shí)長(zhǎng):1天(6小時(shí)/天)課程大綱:什么是瓶頸突破理論TOC的起源瓶頸突破理論的基本假設(shè)系統(tǒng)的固有簡(jiǎn)單性系統(tǒng)應(yīng)該是和諧的,不存在沖突瓶頸突破讓你的業(yè)績(jī)持續(xù)高速增長(zhǎng)案例:阿迪達(dá)斯中國(guó)4年凈利潤(rùn)提升400的核心方法瓶頸突破理論靈魂三問(wèn)瓶頸突破五步法六大圖標(biāo)形成TOC的引導(dǎo)技術(shù)(GROW模型)遠(yuǎn)大目標(biāo)圖現(xiàn)況圖沖突消

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課程時(shí)間:12天(6小時(shí)/天)課程對(duì)象:信用卡中心銷售部經(jīng)理、主管、銷售、銀行支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主任、客戶經(jīng)理課程背景:在國(guó)家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時(shí)代,這給我們銀行帶來(lái)了全新的機(jī)遇。信用卡在銀行業(yè)務(wù)中占據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展發(fā)卡量、加大交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時(shí),這也對(duì)我們的一線營(yíng)銷伙伴提

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課程對(duì)象:信用卡中心客服主管及其相關(guān)需求者課程時(shí)間:1天(6小時(shí)/天)課程背景:在當(dāng)今的銀行管理中,變革和創(chuàng)新是永恒不變的話題,而運(yùn)用項(xiàng)目制進(jìn)行管理可大幅激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,提升整體員工的工作士氣,多部門協(xié)同作戰(zhàn)提升團(tuán)隊(duì)向心力及產(chǎn)品價(jià)值,同時(shí)降低企業(yè)綜合內(nèi)耗,減少信息傳遞誤差,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營(yíng),降本增效。課程收益:讓學(xué)員了解完整的項(xiàng)目管理流程讓學(xué)員清晰

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課程受眾:銀行各級(jí)支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部主任、副主任、私行理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銀保部經(jīng)理及客戶經(jīng)理、一切擁有開門紅指標(biāo)的從業(yè)人員。?課程時(shí)長(zhǎng):半天1天(6小時(shí)/天)?課程背景:一年一度的開門紅即將開始,一年的準(zhǔn)備只為迎接這一天的到來(lái)。如何在眾多同行都在搶占的市場(chǎng)中占有一席之地?如何守住自己的客戶不讓其流失?如何逆轉(zhuǎn)局勢(shì)、通過(guò)開門紅拔得全年業(yè)績(jī)指標(biāo)

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課程對(duì)象:各類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理;銀行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng),營(yíng)業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財(cái)經(jīng)理、支行理財(cái)經(jīng)理、個(gè)貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員課程時(shí)間:12天(6小時(shí)/天)/?可做兩天一夜的封閉式訓(xùn)練營(yíng)課程背景:在國(guó)家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時(shí)代,這給銀行及其關(guān)聯(lián)

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課程對(duì)象:各類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理;銀行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng),營(yíng)業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財(cái)經(jīng)理、支行理財(cái)經(jīng)理、個(gè)貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員課程時(shí)間:12天(6小時(shí)/天)/?可做兩天一夜的封閉式訓(xùn)練營(yíng)課程背景:在國(guó)家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時(shí)代,這給銀行及其關(guān)聯(lián)

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課程時(shí)長(zhǎng):12天(6小時(shí)/天)/可做2天1夜訓(xùn)練營(yíng)受眾人群:銀行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部主任、副主任、私人銀行負(fù)責(zé)人、私行理財(cái)經(jīng)理、私行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等擁有開門紅指標(biāo)的銀行從業(yè)人員。?課程背景:目前,各大銀行均已紛紛著手制定明年“開門紅”首季度營(yíng)銷方案,又一場(chǎng)行業(yè)戰(zhàn)役即將全面打響。對(duì)于銀行而言,2022年伊始,如何在指標(biāo)多、時(shí)間緊雙重壓力下提升精準(zhǔn)

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課程受眾:各金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者課程時(shí)長(zhǎng):半天(6小時(shí)/天)課程大綱:我們即將迎來(lái)更美好的明天——理財(cái)市場(chǎng)的趨勢(shì)分析我們是不是常常有這樣的焦慮a不是我們不努力,但為什么總是得不到理想的績(jī)效水平?b是我們的營(yíng)銷策略出了問(wèn)題?還是疫情和全球經(jīng)濟(jì)阻礙了我們的發(fā)展?從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看未來(lái)理財(cái)市場(chǎng)的未來(lái)a經(jīng)濟(jì)周期對(duì)整體市場(chǎng)的深遠(yuǎn)影響b資管新規(guī)落地實(shí)施對(duì)整個(gè)理財(cái)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的大變革

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課程受眾銀行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、營(yíng)銷主任、副主任、私行理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理?課程時(shí)間半天一天(6小時(shí)/天)?課程背景隨著國(guó)家全面脫貧的總體目標(biāo)達(dá)成,老百姓的生活步入了全面小康階段,金融機(jī)構(gòu)客戶的資產(chǎn)管理里規(guī)模日益增加,各家金融機(jī)構(gòu)也都為了增加自己的核心業(yè)務(wù)推出了更多的金融產(chǎn)品來(lái)匹配日益增長(zhǎng)的客戶需求,金融機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇,如何開發(fā)新客戶、如何留住老客

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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