《貸款-普惠金融之大客戶經(jīng)理營銷突圍》
《貸款-普惠金融之大客戶經(jīng)理營銷突圍》詳細(xì)內(nèi)容
《貸款-普惠金融之大客戶經(jīng)理營銷突圍》
普惠金融之大客戶經(jīng)理營銷突圍
張光祿老師
課程大綱：
想做好普惠業(yè)務(wù)必須要了解的那些事兒
為了達(dá)成業(yè)績我們每天都在做什么？
想要做好普惠業(yè)務(wù)只需要找對客戶，把錢放出去，并且按期收回來
在同業(yè)競爭異常激烈的當(dāng)下進(jìn)行突圍
普惠金融產(chǎn)品的客戶定位也在發(fā)生著變化
做一個(gè)懂老板、懂企業(yè)運(yùn)作、懂利潤來源的客戶經(jīng)理，你將穩(wěn)贏未來
想要找對客戶并安全回款，首先要了解當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢
我國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀簡述
一切都是供需之間的平衡與再平衡關(guān)系
我國推動(dòng)供給側(cè)改革、經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)，解決供需平衡關(guān)系
改革對各行各業(yè)產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響
我們?nèi)绾斡行У谋荛_被改革企業(yè)放款的坑
追求美好生活是每位伙伴奮斗的目標(biāo)
要么擁抱變革，要么等待被迭代
還記得你入行時(shí)的目標(biāo)嗎？
現(xiàn)在的你距離你的目標(biāo)還有多遠(yuǎn)的路要走？
實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)所涉及到的神奇腦科學(xué)
從成功銷售公式看實(shí)現(xiàn)自己小目標(biāo)的核心法門
例：浦發(fā)銷冠運(yùn)用成功銷售公式實(shí)現(xiàn)業(yè)績逆襲
決定普惠金融銷售轉(zhuǎn)型的核心法門
你真的了解銷售嗎？
什么是營銷？什么是銷售？
從營銷中的4P理論、阿里巴巴的營銷三要素模型反觀我們的營銷動(dòng)作
營銷中的人
通過客戶畫像確定你的營銷群體
想要成功的完成簽單，首先要做一個(gè)懂你客戶的客戶經(jīng)理
通過KYC挖掘客戶的核心信息
根據(jù)已知線索判斷是否符合信貸要求
為你的客戶制定信貸方案
營銷中的貨
我們經(jīng)營的產(chǎn)品定位
運(yùn)用SWOT分析法分析產(chǎn)品優(yōu)勢
當(dāng)前利率較高是銷售的難點(diǎn)嗎
沒有不好的產(chǎn)品，只有沒找對被銷售的人
營銷中的場
包含營銷場景和營銷渠道
反觀我們目前的營銷渠道
壽險(xiǎn)渠道
車商渠道
裝修渠道
其他渠道
為什么我們會(huì)和這些渠道進(jìn)行合作
如何有效提高渠道的供客量
挖盡渠道現(xiàn)有產(chǎn)能，提高渠道貢獻(xiàn)度
如何有效的拓展我們的合作渠道
塑造多場景營銷，提升我們的綜合績效
是什么限制了我們的業(yè)績增長
運(yùn)用瓶頸突破理論找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的核心瓶頸
通過瓶頸突破的靈魂三問，開啟我們的績效突破之旅
我們要如何調(diào)整
拓展客戶的覆蓋面，從原來單一的個(gè)體戶、微小企業(yè)向小微企業(yè)、一般企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)變
經(jīng)營思想要從賣方思維向買方思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變
客戶的拓展方式和經(jīng)營方式都要進(jìn)行全方位的升級
運(yùn)用粉絲經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)績效水平的高速發(fā)展
快速突破，達(dá)成目標(biāo)
客戶做出購買決策時(shí)考慮的的5大因素
為你的客戶定制專屬的解決方案
永遠(yuǎn)向著為解決客戶的核心需求出發(fā)
提供客觀中立的解決方案更容易捕獲客戶的心
你賣的永遠(yuǎn)不是你的產(chǎn)品，而是通過產(chǎn)品給客戶帶來的好處
在銷售的成交過程中常常會(huì)遇到的6層抗拒
第0層抗拒 沒有溝通線
第1層抗拒 對方不認(rèn)同你提出的問題
第2層抗拒 對方不認(rèn)同你提出的解決方向
第3層抗拒 對方不認(rèn)同你提出的解決方案
第4層抗拒 對方認(rèn)為你提出的解決方案存在負(fù)面分支
第5層抗拒 對方認(rèn)為你提出的解決方案存在執(zhí)行障礙
第6層抗拒 對方有莫名的恐懼感，猶豫不決
解決銷售6層抗拒的8步訓(xùn)練方法
第1步 建立溝通線
第2步 挖掘需求
第3步 達(dá)成共識(shí)
第4步 展示方案
第5步 要求承諾
第6步 處理障礙
第7步 達(dá)成銷售
第8步 銷售復(fù)盤
現(xiàn)場演練：按小組現(xiàn)場設(shè)計(jì)一個(gè)你給客戶提供的解決方案
成功放款僅僅是業(yè)務(wù)的開始，成功回款才是這單業(yè)務(wù)真正的完成
我們?nèi)绾卧u估一家企業(yè)的回款能力
（1）首先要知道一家企業(yè)的利潤都是怎么來的？
（2）當(dāng)前測算的利潤是否可覆蓋還款利息和本金
（3）客戶所處行業(yè)會(huì)不會(huì)因外部市場變化而導(dǎo)致斷供風(fēng)險(xiǎn)
（4）通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和上下游合同來進(jìn)行推敲
強(qiáng)大的執(zhí)行力是銷售業(yè)績的直接保障
人之所以不行動(dòng)有兩大核心原因
對事物的認(rèn)知層面不夠、
經(jīng)過大腦計(jì)算后覺得做這件事情的動(dòng)力不夠
遠(yuǎn)離所有的負(fù)面情緒和負(fù)面磁場
盯緊你的目標(biāo)，不要讓外因干擾你的行動(dòng)
找到核心發(fā)力點(diǎn)，記住，處處發(fā)力等于白費(fèi)力氣
量大是支付的核心關(guān)鍵
主動(dòng)主動(dòng)再主動(dòng)，行動(dòng)行動(dòng)再行動(dòng)
復(fù)盤與總結(jié)
張光祿老師的其它課程
課程設(shè)計(jì)思路：根據(jù)客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)能力需要，設(shè)計(jì)如下四個(gè)板塊課程，分別為：《金融專業(yè)知識(shí)前導(dǎo)》、《金融專業(yè)知識(shí)精進(jìn)》、《營銷、銷售、談判》、《客戶分層管理和客戶經(jīng)營》?培訓(xùn)時(shí)長：金融專業(yè)知識(shí)部分：24天（6小時(shí)/天）營銷能力提升部分：4天（6小時(shí)/天）?課程大綱：金融專業(yè)知識(shí)前導(dǎo)一、到底什么是凈值型的理財(cái)產(chǎn)品？二、為什么我們要開始重點(diǎn)銷售凈值型理財(cái)產(chǎn)
講師：張光祿詳情
授課講師：張光祿老師課程對象：銀行各部門工作人員課程時(shí)長：1天（6小時(shí)/天）課程大綱：什么是瓶頸突破理論TOC的起源瓶頸突破理論的基本假設(shè)系統(tǒng)的固有簡單性系統(tǒng)應(yīng)該是和諧的，不存在沖突瓶頸突破讓你的業(yè)績持續(xù)高速增長案例：阿迪達(dá)斯中國4年凈利潤提升400的核心方法瓶頸突破理論靈魂三問瓶頸突破五步法六大圖標(biāo)形成TOC的引導(dǎo)技術(shù)（GROW模型）遠(yuǎn)大目標(biāo)圖現(xiàn)況圖沖突消
講師：張光祿詳情
課程時(shí)間：12天（6小時(shí)/天）課程對象：信用卡中心銷售部經(jīng)理、主管、銷售、銀行支行營業(yè)部經(jīng)理、主任、客戶經(jīng)理課程背景：在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下，全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時(shí)代，這給我們銀行帶來了全新的機(jī)遇。信用卡在銀行業(yè)務(wù)中占據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位，拓展發(fā)卡量、加大交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時(shí)，這也對我們的一線營銷伙伴提
講師：張光祿詳情
課程對象：信用卡中心客服主管及其相關(guān)需求者課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）課程背景：在當(dāng)今的銀行管理中，變革和創(chuàng)新是永恒不變的話題，而運(yùn)用項(xiàng)目制進(jìn)行管理可大幅激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，提升整體員工的工作士氣，多部門協(xié)同作戰(zhàn)提升團(tuán)隊(duì)向心力及產(chǎn)品價(jià)值，同時(shí)降低企業(yè)綜合內(nèi)耗，減少信息傳遞誤差，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營，降本增效。課程收益：讓學(xué)員了解完整的項(xiàng)目管理流程讓學(xué)員清晰
講師：張光祿詳情
銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品開門紅營銷 12.31
課程受眾：銀行各級支行行長、副行長、營業(yè)部主任、副主任、私行理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銀保部經(jīng)理及客戶經(jīng)理、一切擁有開門紅指標(biāo)的從業(yè)人員。?課程時(shí)長：半天1天（6小時(shí)/天）?課程背景：一年一度的開門紅即將開始，一年的準(zhǔn)備只為迎接這一天的到來。如何在眾多同行都在搶占的市場中占有一席之地？如何守住自己的客戶不讓其流失？如何逆轉(zhuǎn)局勢、通過開門紅拔得全年業(yè)績指標(biāo)
講師：張光祿詳情
個(gè)貸條線綜合營銷技能提升課程 12.31
課程對象：各類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理；銀行行長、副行長，營業(yè)部主任、副主任，私行部經(jīng)理、私行理財(cái)經(jīng)理、支行理財(cái)經(jīng)理、個(gè)貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員課程時(shí)間：12天（6小時(shí)/天）/?可做兩天一夜的封閉式訓(xùn)練營課程背景：在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下，全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時(shí)代，這給銀行及其關(guān)聯(lián)
講師：張光祿詳情
金融機(jī)構(gòu)綜合營銷技能提升課程 12.31
課程對象：各類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理；銀行行長、副行長，營業(yè)部主任、副主任，私行部經(jīng)理、私行理財(cái)經(jīng)理、支行理財(cái)經(jīng)理、個(gè)貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員課程時(shí)間：12天（6小時(shí)/天）/?可做兩天一夜的封閉式訓(xùn)練營課程背景：在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下，全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時(shí)代，這給銀行及其關(guān)聯(lián)
講師：張光祿詳情
開門紅大客戶營銷及提高綜合中收的營銷方案 12.31
課程時(shí)長：12天（6小時(shí)/天）/可做2天1夜訓(xùn)練營受眾人群：銀行行長、副行長、營業(yè)部主任、副主任、私人銀行負(fù)責(zé)人、私行理財(cái)經(jīng)理、私行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等擁有開門紅指標(biāo)的銀行從業(yè)人員。?課程背景：目前，各大銀行均已紛紛著手制定明年“開門紅”首季度營銷方案，又一場行業(yè)戰(zhàn)役即將全面打響。對于銀行而言，2022年伊始，如何在指標(biāo)多、時(shí)間緊雙重壓力下提升精準(zhǔn)
講師：張光祿詳情
金融業(yè)務(wù)簽單能力提升 12.31
課程受眾：各金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者課程時(shí)長：半天（6小時(shí)/天）課程大綱：我們即將迎來更美好的明天——理財(cái)市場的趨勢分析我們是不是常常有這樣的焦慮a不是我們不努力，但為什么總是得不到理想的績效水平？b是我們的營銷策略出了問題？還是疫情和全球經(jīng)濟(jì)阻礙了我們的發(fā)展？從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢看未來理財(cái)市場的未來a經(jīng)濟(jì)周期對整體市場的深遠(yuǎn)影響b資管新規(guī)落地實(shí)施對整個(gè)理財(cái)市場結(jié)構(gòu)的大變革
講師：張光祿詳情
如何提高客戶的AUM值 12.31
課程受眾銀行行長、副行長、營銷主任、副主任、私行理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理?課程時(shí)間半天一天（6小時(shí)/天）?課程背景隨著國家全面脫貧的總體目標(biāo)達(dá)成，老百姓的生活步入了全面小康階段，金融機(jī)構(gòu)客戶的資產(chǎn)管理里規(guī)模日益增加，各家金融機(jī)構(gòu)也都為了增加自己的核心業(yè)務(wù)推出了更多的金融產(chǎn)品來匹配日益增長的客戶需求，金融機(jī)構(gòu)間的競爭也日益加劇，如何開發(fā)新客戶、如何留住老客
講師：張光祿詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315