《銀行優(yōu)質商圈拓展》

  培訓講師:張光祿

講師背景:
張光祿老師——金融行業(yè)與銀行營銷專家?TOC(中國)企業(yè)瓶頸突破導師?新華網(wǎng)特約評論員、金融安全宣傳大使?《中國銀行保險報》特聘專家?農(nóng)銀人壽保險股份有限公司北京分公司庫專家?盛唐中融保險經(jīng)紀公司特聘專家顧問?國信同源保險經(jīng)紀公司特聘專家顧 詳細>>

張光祿
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《銀行優(yōu)質商圈拓展》詳細內容

《銀行優(yōu)質商圈拓展》

銀行優(yōu)質商圈全面拓展
張光祿老師
課程背景:
近年來,銀行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈,開發(fā)客戶搶占市場是決定行內各項指標完成的重要環(huán)節(jié),對于商圈的開發(fā)自然也不例外。如何開發(fā)并運營好商圈,就是擺在每一位營銷伙伴面前的新挑戰(zhàn)。
課程收益:
通過對本課程的學習,學員能夠清晰的了解開發(fā)商圈的重要功能和意義,提高開發(fā)商圈工作的主觀能動性;了解通過商圈開發(fā)實現(xiàn)我行全品覆蓋率提升的方法和策略;了解商圈開發(fā)的底層邏輯,從而建立更為清晰的執(zhí)行策略及行動路徑;掌握商圈開發(fā)的方式方法和技能技巧,實現(xiàn)讓學員能夠將課程中的工具拿來就用的效果,最終提升客戶對我行的認可度、產(chǎn)品的覆蓋度、業(yè)績的貢獻度及對我行的忠誠度,從而全面實現(xiàn)我行的綜合績效水平。
課程對象:
銀行分行管理人員、銀行網(wǎng)點負責人、銀行大堂經(jīng)理、銀行理財經(jīng)理及相關需求者
課程時長:
0.5~1天(6小時/天)/可選線上或線下授課
課程大綱:
我們?yōu)槭裁匆M行商圈的開發(fā)
商圈開發(fā),就是集客戶、集需求、集資源、集產(chǎn)能
通過商圈的特性定位,有助于我行各環(huán)節(jié)營銷人員進行銷售方案的設計
通過商圈的開發(fā),對現(xiàn)有的客戶數(shù)據(jù)庫進行補充及儲備
通過商圈的運營,提高客戶經(jīng)理的服務效率
形成公私聯(lián)動,全面提升客戶在我行的服務體驗,實現(xiàn)我行全品覆蓋率的提升
商圈全面開發(fā)的底層邏輯
永遠要圍繞客戶的需求出發(fā)
我們如何做才能真正的滿足客戶的需求
一定要讓對方覺得我們提供的金融產(chǎn)品或服務讓他爽
決定獲客成敗的多種因素
你要建立正確的商圈拓展意識
主動,主動,再主動
例:浦發(fā)銷冠洗個車加個油都能成功的加到潛客的微信
專業(yè)勝任是成功開拓市場的核心關鍵
你的名單不是你的客戶
潛客身邊的客戶經(jīng)理眾多,購買產(chǎn)品時為什么選擇你
潛客購買產(chǎn)品時會發(fā)出5大購買決策
細數(shù)你能帶給潛在客戶的核心價值
不斷學習不斷精進,讓你的客戶源源不斷
在客戶經(jīng)營中你要傳遞給潛客的5大核心價值
商圈全面開發(fā)的具體方式方法及注意事項
主動開發(fā)和被動開發(fā)
二者的核心區(qū)別
通過3P營銷理論看二者的不同獲客場景
主動開發(fā)的方法
私域獲客和公域獲客的區(qū)別
明確你的私域流量
什么才是你的公域流量
私域獲客方法和技巧
緣故法
客戶轉介紹
非成交客戶推介法
已成交客戶轉介紹
核心老客戶轉介紹
學繪制你的私域流量網(wǎng)格圖
公域獲客方法
純陌生的上門拜訪
通過各類關系建立的半陌生拜訪
通過舉辦沙龍、論壇進行的營銷獲客
通過互聯(lián)網(wǎng)進行的個人IP打造數(shù)字化獲客法
朋友圈營銷
社群營銷
短視頻營銷
直播營銷
企業(yè)APP營銷
老客戶轉介紹的意義
開拓新客戶的成本是維護老客戶的7倍
看似無用的嘮家常實際是在進行深度的KYC
通過老客戶轉介紹讓我們產(chǎn)生平穩(wěn)績效
通過老客戶轉介紹讓我們實現(xiàn)降本增效
老客戶轉介紹的技巧
客戶為什么要幫你介紹他的親朋好友給你
要不斷地增加你在客戶心中的價值和地位
運用梯度量表思維階段性實現(xiàn)客戶滿意度等級要求
永遠站在對方的立場為他著想
永遠不離嘴的真誠贊美
善用你的眼神,此時無聲勝有聲
永遠不要有過多的要求
永遠不要想用銷售技巧贏得客戶,因為傻子不在你的名單內
7大綜合獲客閉環(huán),為你的獲客加速
互聯(lián)網(wǎng)OMO模式+爆品營銷+社群營銷+短視頻傳播+線上線下論壇沙龍+商圈營銷+家庭聚會
商圈全面開發(fā)的技能技巧
開發(fā)商圈時我們首先要搞定誰?
要讓商圈負責人成為我們的內線
商戶之間的信任比我們更強大,所以要學會借力
根據(jù)商戶最近的關注點組織你的各類活動及你的銷售策略方案
復盤、總結

 

張光祿老師的其它課程

課程設計思路:根據(jù)客戶經(jīng)理的工作性質和業(yè)務能力需要,設計如下四個板塊課程,分別為:《金融專業(yè)知識前導》、《金融專業(yè)知識精進》、《營銷、銷售、談判》、《客戶分層管理和客戶經(jīng)營》?培訓時長:金融專業(yè)知識部分:24天(6小時/天)營銷能力提升部分:4天(6小時/天)?課程大綱:金融專業(yè)知識前導一、到底什么是凈值型的理財產(chǎn)品?二、為什么我們要開始重點銷售凈值型理財產(chǎn)

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授課講師:張光祿老師課程對象:銀行各部門工作人員課程時長:1天(6小時/天)課程大綱:什么是瓶頸突破理論TOC的起源瓶頸突破理論的基本假設系統(tǒng)的固有簡單性系統(tǒng)應該是和諧的,不存在沖突瓶頸突破讓你的業(yè)績持續(xù)高速增長案例:阿迪達斯中國4年凈利潤提升400的核心方法瓶頸突破理論靈魂三問瓶頸突破五步法六大圖標形成TOC的引導技術(GROW模型)遠大目標圖現(xiàn)況圖沖突消

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課程時間:12天(6小時/天)課程對象:信用卡中心銷售部經(jīng)理、主管、銷售、銀行支行營業(yè)部經(jīng)理、主任、客戶經(jīng)理課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實現(xiàn),下一步的目標是進入全面小康的時代,這給我們銀行帶來了全新的機遇。信用卡在銀行業(yè)務中占據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展發(fā)卡量、加大交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時,這也對我們的一線營銷伙伴提

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課程對象:信用卡中心客服主管及其相關需求者課程時間:1天(6小時/天)課程背景:在當今的銀行管理中,變革和創(chuàng)新是永恒不變的話題,而運用項目制進行管理可大幅激發(fā)員工的主觀能動性,提升整體員工的工作士氣,多部門協(xié)同作戰(zhàn)提升團隊向心力及產(chǎn)品價值,同時降低企業(yè)綜合內耗,減少信息傳遞誤差,最終實現(xiàn)團隊高效運營,降本增效。課程收益:讓學員了解完整的項目管理流程讓學員清晰

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課程受眾:銀行各級支行行長、副行長、營業(yè)部主任、副主任、私行理財經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銀保部經(jīng)理及客戶經(jīng)理、一切擁有開門紅指標的從業(yè)人員。?課程時長:半天1天(6小時/天)?課程背景:一年一度的開門紅即將開始,一年的準備只為迎接這一天的到來。如何在眾多同行都在搶占的市場中占有一席之地?如何守住自己的客戶不讓其流失?如何逆轉局勢、通過開門紅拔得全年業(yè)績指標

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課程對象:各類金融機構業(yè)務負責人、團隊負責人、團隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理;銀行行長、副行長,營業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財經(jīng)理、支行理財經(jīng)理、個貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標的從業(yè)人員課程時間:12天(6小時/天)/?可做兩天一夜的封閉式訓練營課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實現(xiàn),下一步的目標是進入全面小康的時代,這給銀行及其關聯(lián)

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課程對象:各類金融機構業(yè)務負責人、團隊負責人、團隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理;銀行行長、副行長,營業(yè)部主任、副主任,私行部經(jīng)理、私行理財經(jīng)理、支行理財經(jīng)理、個貸部主任、副主任、客戶經(jīng)理等擁有銷售指標的從業(yè)人員課程時間:12天(6小時/天)/?可做兩天一夜的封閉式訓練營課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實現(xiàn),下一步的目標是進入全面小康的時代,這給銀行及其關聯(lián)

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課程時長:12天(6小時/天)/可做2天1夜訓練營受眾人群:銀行行長、副行長、營業(yè)部主任、副主任、私人銀行負責人、私行理財經(jīng)理、私行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等擁有開門紅指標的銀行從業(yè)人員。?課程背景:目前,各大銀行均已紛紛著手制定明年“開門紅”首季度營銷方案,又一場行業(yè)戰(zhàn)役即將全面打響。對于銀行而言,2022年伊始,如何在指標多、時間緊雙重壓力下提升精準

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課程受眾:各金融機構從業(yè)者課程時長:半天(6小時/天)課程大綱:我們即將迎來更美好的明天——理財市場的趨勢分析我們是不是常常有這樣的焦慮a不是我們不努力,但為什么總是得不到理想的績效水平?b是我們的營銷策略出了問題?還是疫情和全球經(jīng)濟阻礙了我們的發(fā)展?從宏觀經(jīng)濟形勢看未來理財市場的未來a經(jīng)濟周期對整體市場的深遠影響b資管新規(guī)落地實施對整個理財市場結構的大變革

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課程受眾銀行行長、副行長、營銷主任、副主任、私行理財經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理?課程時間半天一天(6小時/天)?課程背景隨著國家全面脫貧的總體目標達成,老百姓的生活步入了全面小康階段,金融機構客戶的資產(chǎn)管理里規(guī)模日益增加,各家金融機構也都為了增加自己的核心業(yè)務推出了更多的金融產(chǎn)品來匹配日益增長的客戶需求,金融機構間的競爭也日益加劇,如何開發(fā)新客戶、如何留住老客

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