ChatGPT—開啟人工智能新機遇
ChatGPT—開啟人工智能新機遇詳細(xì)內(nèi)容
ChatGPT—開啟人工智能新機遇
《Chat GPT—開啟人工智能新機遇》課程背景：
隨著二十大提出中國式現(xiàn)代化，以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等"數(shù)字經(jīng)濟(jì)"為代表的科技飛速發(fā)展的背景下，各行各業(yè)都將人工智能為代表的智能科技作為企業(yè)未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略，持續(xù)加碼智能科技的布局，旨在借助先進(jìn)的高科技手段，增強獲客能力，降低運營成本，提升風(fēng)控水平，通過加快科技化轉(zhuǎn)型提高核心競爭能力。預(yù)測 2030 年，以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)與市場應(yīng)用規(guī)模將達(dá)到上萬億人民幣。
未來企業(yè)將分為智能化與非智能化企業(yè)兩類，未開展完成智能化，將成為企業(yè)未來的一個重要課題，根據(jù)多家智能中心的實際應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計。未來企業(yè)，智能客服、聊天機器人處理量占比以及達(dá)到了90%以上。如在疫情期間客服中心員工無法正常上班期間，智能機器人依然可以工作，智能客服中心的工作效率不會受到時間、空間的限制，工作是可以持續(xù)進(jìn)行的，可以說銀行智能客服中心是業(yè)務(wù)延伸的跳板。
課程收益：
了解Chat GPT的基本功能和應(yīng)用場景，以及對當(dāng)前商業(yè)價值和意義
掌握人工智能、大數(shù)據(jù)、算法等智能的核心技術(shù)
充分理解利用Chat GPT的智能模型，提升行業(yè)服務(wù)能力與競爭力
【培訓(xùn)大綱】
第一講：Chat GPT帶來的智能科技浪潮
洶涌而來AI科技
來自Chat GPT的沖擊波
傳統(tǒng)商業(yè)模式，遇到“降維打擊”
加速產(chǎn)業(yè)智能化指數(shù)級發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)效率邏輯
數(shù)據(jù)智能邏輯
深度滲透邏輯
Chat GPT全方位顛覆傳統(tǒng)企業(yè)
從互聯(lián)網(wǎng)到數(shù)字化的演進(jìn)和改造
數(shù)字化新基建能力建設(shè)（大智云網(wǎng)）
Chat GPT——打造全方位數(shù)字化服務(wù)體系
第二講：ChatGPT 的設(shè)計原理
Chat GPT基礎(chǔ)實施——數(shù)據(jù)、算法、算力
Chat GPT主要功能：生成文本、問答、推理能力及準(zhǔn)確率
Chat GPT機器學(xué)習(xí)及算法應(yīng)用
第三講：Chat GPT在企業(yè)的應(yīng)用
開展頂層設(shè)計，建設(shè)加快企業(yè)智能化升級
開展智能化戰(zhàn)略方向研究
完善數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
培養(yǎng)數(shù)字化智能化人才與知識儲備
二、Chat GPT將改變傳統(tǒng)金融服務(wù)場景
智能應(yīng)答——自動應(yīng)答、客戶管理
智能分析——精準(zhǔn)分析、定位、推薦
智能營銷——場景與個性化營銷
智能風(fēng)控——反欺詐與行為監(jiān)控
智能投顧——客戶分析、業(yè)務(wù)賦能
三、Chat GPT能解決的主要問題
智能模型如何吸引注意、說服、存留用戶
大量重復(fù)性問題，耗時低效，人工無法做到 7X24 小時全天候的服務(wù)
利用智能模型自主社交互動
一對多智能預(yù)測性信息服務(wù)
實戰(zhàn)案例分析：設(shè)計+訓(xùn)練：客服機器人診斷問題
王海老師的其它課程
課程背景：進(jìn)入21世紀(jì)以來，制造業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的機遇和挑戰(zhàn)。特別是2008年國際金融危機之后，世界各國為了尋找促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的新出路，開始重新重視制造業(yè)，除了美國的《美國先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略》之外，德國政府在2013年4月推出了《德國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略》。2020年新冠疫情沖擊下穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)訴求提升，“新基建”被提到新的高度。2020
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《Chat GPT與智能客服中心設(shè)計》 12.31
課程背景：隨著二十大提出中國式現(xiàn)代化，以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等"新基建"技術(shù)為代表的數(shù)字科技飛速發(fā)展的背景下，各行各業(yè)都將人工智能為代表的智能科技作為企業(yè)未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略，持續(xù)加碼智能科技的布局，旨在借助先進(jìn)的高科技手段，增強獲客能力，降低運營成本，提升風(fēng)控水平，通過加快科技化轉(zhuǎn)型提高核心競爭能力。預(yù)測2025?年，以人工智能技術(shù)為
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【課程背景】思考：從巨無霸的柯達(dá)、施樂的倒閉，到諾基亞、佳能的全線沒落的原因是什么？是因為企業(yè)管理不善？因為研發(fā)能力不足？還是項目管理不佳？這些曾經(jīng)如日中天的世界級企業(yè)都沒有跟上趨勢，敗給了“時代”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代成功的企業(yè)之所以成功，都是成功在符合時代的產(chǎn)品，以及“運營”，而非單純的管理與技術(shù)。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，今天是一個艱難的時刻，要么接受互聯(lián)網(wǎng)思維，接受互
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【課程背景】思考：從巨無霸的柯達(dá)、施樂的倒閉，到諾基亞、佳能的全線沒落的原因是什么？是因為企業(yè)管理不善？因為研發(fā)能力不足？還是項目管理不佳？時代！這些如日中天的世界級企業(yè)都沒有跟上時代，敗給了“時代”。中國經(jīng)歷了改革開放40年來波瀾壯闊的發(fā)展，截止2017年，中國已達(dá)8.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶。目前隨著世界經(jīng)濟(jì)金融大格局的變化和智能產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)，正面臨一個難得的轉(zhuǎn)
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【課程背景】截止2017年，中國已達(dá)9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購商品?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是“連接一切”，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”?？梢哉f，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式，沒有把大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式與用戶連接起來的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)，必將被市場淘汰。對電力行業(yè)而言，擁有多年的數(shù)據(jù)積累，擁有諸如財務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展量等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并涉及
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導(dǎo)讀：1.故宮的IP價值為什么特別重要？2.故宮的歷史與產(chǎn)品有什么內(nèi)在關(guān)系？3.故宮的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化核心關(guān)鍵?！菊n程背景】明明可以靠門票吃飯，卻偏偏要靠才華。Bingo?這說的就是故宮。這年頭做什么都要有互聯(lián)網(wǎng)思維！600歲的故宮親身示范，帶你穿越時空……???故宮創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型是從全網(wǎng)售票開始的，每天8萬張紙質(zhì)門票不復(fù)存在，數(shù)百名傳統(tǒng)售票員瞬間消失，就連那印刷廠
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【課程背景】進(jìn)入21世紀(jì)以來，制造業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的機遇和挑戰(zhàn)。特別是2008年國際金融危機之后，世界各國為了尋找促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的新出路，開始重新重視制造業(yè)，除了美國的《美國先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃》之外，德國政府在2013年4月推出了《德國工業(yè)4.0戰(zhàn)略》。雖然目前中國是全球最大的制造業(yè)國家，但卻“沒有真正掌握制造，大多數(shù)中國工廠并沒有掌握制造的核
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【課程背景】截止2017年底，中國已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購商品?？梢哉f，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)時代來的“創(chuàng)新”機會的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)，必將被市場淘汰。目前，國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)開始普遍認(rèn)為，站在用戶體驗角度，針對非常微小的用戶需求以及用戶需求的微小變化進(jìn)行不斷創(chuàng)新的理念是風(fēng)險
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【課程背景】成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以成功，都是成功在“運營”，而非單純的技術(shù)與工具。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，今天是一個艱難的時刻，要么接受互聯(lián)網(wǎng)思維，接受互聯(lián)網(wǎng)運營，改變原有傳統(tǒng)模式下的企業(yè)經(jīng)營，進(jìn)行管理升級。要么被時代拋棄，沒有第三條道路。互聯(lián)網(wǎng)是人類歷史發(fā)展中的一個偉大的里程碑，它正在對人類社會的文明悄悄地起著越來越大的作用。就像瓦特發(fā)明的蒸汽機導(dǎo)致了一場工業(yè)革
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【課程背景】截止2017年底，中國已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通、社交、采購及支付?？梢哉f，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)時代來的“創(chuàng)新”機遇的企業(yè)將失去企業(yè)未來。目前，國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)開始普遍認(rèn)為，產(chǎn)品設(shè)計必須站在用戶體驗角度，針對非常微小的用戶需求以及用戶需求的微小變化進(jìn)行不斷創(chuàng)新的理念，是風(fēng)險小
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