《敏捷銀行實(shí)施策略與路徑》
《敏捷銀行實(shí)施策略與路徑》詳細(xì)內(nèi)容
《敏捷銀行實(shí)施策略與路徑》
敏捷銀行實(shí)施策略與路徑
—— 在不確定環(huán)境下轉(zhuǎn)型實(shí)施手冊
課程背景：
近年來，國內(nèi)外領(lǐng)先金融機(jī)構(gòu)紛紛全力投入業(yè)務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。截至2020年，中國互
聯(lián)網(wǎng)金融的市場滲透率已達(dá)62%，移動支付用戶超過7億人。全球1000大企業(yè)里面，67%已
經(jīng)把數(shù)字化與敏捷創(chuàng)新定為企業(yè)級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。從全球來看，國際領(lǐng)先的銀行平均每年投
入稅前利潤的17%~20%用于數(shù)字化與敏捷轉(zhuǎn)型。
思考：突如其來的新冠疫情，對商業(yè)銀行產(chǎn)生了哪些改變和挑戰(zhàn)？
當(dāng)今社會正在經(jīng)歷百年未有之大變局，各種黑天鵝事件層出不窮，一個不穩(wěn)定（vo
latile）、不確定（uncertain）的、復(fù)雜（complex）的、模糊（ambiguous）的VUCA世
界呈現(xiàn)在所有企業(yè)面前。傳統(tǒng)銀行正面臨金融科技巨頭的挑戰(zhàn)，金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫
。 各商業(yè)銀行急需找到轉(zhuǎn)型策略和方法，以應(yīng)對不斷發(fā)生的變化。
傳統(tǒng)銀行如何找到向敏捷銀行轉(zhuǎn)型的方法？以及快速轉(zhuǎn)型的動力。首先要轉(zhuǎn)變思想：從
傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心的思維方式，向以用戶為中心的敏捷思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變，找到個性化、差
異化、定制化的用戶場景體驗(yàn)創(chuàng)新點(diǎn)，并依靠敏捷銀行新型組織快速批量獲客。同時實(shí)
現(xiàn)用戶場景的數(shù)字化、自動化、敏捷化，利用金融科技增強(qiáng)普惠金融和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持
能力，積極推動敏捷化轉(zhuǎn)型，從而轉(zhuǎn)型成為以用戶為中心，內(nèi)部簡約化，外部差異化，
整體協(xié)同數(shù)字化的敏捷金融企業(yè)。
[pic]
課程特點(diǎn)：
1. 為什么必須向敏捷銀行轉(zhuǎn)型？
2. 從傳統(tǒng)銀行向敏捷銀行轉(zhuǎn)型的順序：從思維、業(yè)務(wù)、組織和文化。
3. 敏捷實(shí)施轉(zhuǎn)型步驟與標(biāo)準(zhǔn)。
4. 敏捷轉(zhuǎn)型的風(fēng)險與應(yīng)對策略。
課程大綱：
第一講：全球顛覆式創(chuàng)新浪潮
1. 洶涌而來傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新浪潮
1. 你沒做錯什么，是時代變了——來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊波
2. 傳統(tǒng)商業(yè)銀行的危機(jī)，遇到“平行宇宙”
3. 摩爾定律給互聯(lián)網(wǎng)金融帶來指數(shù)級發(fā)展
2. 網(wǎng)絡(luò)疊加效率
1. 聚集與邊界效應(yīng)
2. 深度滲透邏輯
3. 數(shù)據(jù)智能邏輯
3. 互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆的傳統(tǒng)銀行
1. 超級平臺現(xiàn)象
2. 長期主義與長尾效應(yīng)
3. 構(gòu)建金融生態(tài)圈
4. 商業(yè)銀行數(shù)字化敏捷創(chuàng)新的“3+1”落地轉(zhuǎn)型策略
1. 策略一：建設(shè)全新商業(yè)模式
2. 策略二：以客戶為中心的現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)字化敏捷模型轉(zhuǎn)型
3. 策略三：全面布局金融科技及全新風(fēng)險投資機(jī)會
4. 一套全新的基礎(chǔ)數(shù)字化敏捷能力
第二講：銀行的心聲與敏捷轉(zhuǎn)型
1. ?破題：?傳統(tǒng)銀行與敏捷銀行有哪些區(qū)別？
1. 敏：洞見+創(chuàng)新
2. 捷：行動+迭代
3. 數(shù)字化賦能：全面建立數(shù)據(jù)科學(xué)系統(tǒng)
2. ?探究：敏捷提升商業(yè)銀行客戶價值?
1. 成本價值：高流量、長尾獲客
2. 體驗(yàn)價值：個性化、定制化、移動化
3. 平臺價值：多維、高頻、生態(tài)圈
場景練習(xí)：15個典型敏捷創(chuàng)新模式
3. 挖掘：敏捷提升商業(yè)銀行賦能
1) 超強(qiáng)感知能力：行為感知、情景感知
2) 明智決策能力：包容性決策、增強(qiáng)型決策
3) 快速執(zhí)行能力：動態(tài)流程、動態(tài)資源
4. 實(shí)施：保持、撤出、顛覆、占領(lǐng)
1. 保持：盡量保持現(xiàn)有市場利潤與客戶關(guān)系
2. 撤出：不留戀過去，及時剝離、撤出傳統(tǒng)市場和業(yè)務(wù)
3. 顛覆：發(fā)現(xiàn)價值洼地，成為行業(yè)顛覆者
4. 占領(lǐng)：成為行業(yè)領(lǐng)先者，并延長占領(lǐng)價值洼地的時間
第三講：敏捷銀行業(yè)務(wù)+科技的雙輪驅(qū)動模式
1. 建立敏捷銀行業(yè)務(wù)能力中心
1. 業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新方法
A. 業(yè)務(wù)垂直化創(chuàng)新
B. 業(yè)務(wù)最簡化創(chuàng)新
C. 構(gòu)建精益創(chuàng)新畫布
場景練習(xí)：通過精益畫布，尋找、分析并定義新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，創(chuàng)
造敏捷銀行的機(jī)會
2. 敏捷項(xiàng)目管理三四三流程
A. 三個團(tuán)隊(duì)管理角色：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、敏捷教練、團(tuán)隊(duì)
B. 四個會議：迭代計劃會、迭代評審會、迭代總結(jié)會、每日站會
C. 三個實(shí)施付物：產(chǎn)品需求列表、迭代需求列表、燃盡圖
2. 建立敏捷銀行科技能力中心
1. 分布式微服務(wù)的架構(gòu)
A. 模塊化+服務(wù)化
B. 云原生微服務(wù)
C. 高性能分布式事務(wù)
2. 異地多活的大數(shù)據(jù)中心
A. 無限可擴(kuò)展能力
B. 彈性供給與調(diào)度
C. 無損秒級容災(zāi)
3. 搭建大中臺系統(tǒng)
A. 移動化業(yè)務(wù)前臺
B. 業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)中臺
C. 分布式數(shù)據(jù)后臺
D. 從“煙囪系統(tǒng)，重復(fù)開發(fā)”到共享化中心
3. 敏捷銀行人才管理與組織模式升級
1. 構(gòu)建未來組織：全員賦能云組織
2. 組織進(jìn)化路徑：從部門管理到自組織
3. 嵌入式業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制：知識驅(qū)動智慧沉淀
王海老師的其它課程
課程背景：進(jìn)入21世紀(jì)以來，制造業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。特別是2008年國際金融危機(jī)之后，世界各國為了尋找促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的新出路，開始重新重視制造業(yè)，除了美國的《美國先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略》之外，德國政府在2013年4月推出了《德國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略》。2020年新冠疫情沖擊下穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)訴求提升，“新基建”被提到新的高度。2020
講師：王海詳情
《Chat GPT與智能客服中心設(shè)計》 12.31
課程背景：隨著二十大提出中國式現(xiàn)代化，以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等"新基建"技術(shù)為代表的數(shù)字科技飛速發(fā)展的背景下，各行各業(yè)都將人工智能為代表的智能科技作為企業(yè)未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略，持續(xù)加碼智能科技的布局，旨在借助先進(jìn)的高科技手段，增強(qiáng)獲客能力，降低運(yùn)營成本，提升風(fēng)控水平，通過加快科技化轉(zhuǎn)型提高核心競爭能力。預(yù)測2025?年，以人工智能技術(shù)為
講師：王海詳情
【課程背景】思考：從巨無霸的柯達(dá)、施樂的倒閉，到諾基亞、佳能的全線沒落的原因是什么？是因?yàn)槠髽I(yè)管理不善？因?yàn)檠邪l(fā)能力不足？還是項(xiàng)目管理不佳？這些曾經(jīng)如日中天的世界級企業(yè)都沒有跟上趨勢，敗給了“時代”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代成功的企業(yè)之所以成功，都是成功在符合時代的產(chǎn)品，以及“運(yùn)營”，而非單純的管理與技術(shù)。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，今天是一個艱難的時刻，要么接受互聯(lián)網(wǎng)思維，接受互
講師：王海詳情
【課程背景】思考：從巨無霸的柯達(dá)、施樂的倒閉，到諾基亞、佳能的全線沒落的原因是什么？是因?yàn)槠髽I(yè)管理不善？因?yàn)檠邪l(fā)能力不足？還是項(xiàng)目管理不佳？時代！這些如日中天的世界級企業(yè)都沒有跟上時代，敗給了“時代”。中國經(jīng)歷了改革開放40年來波瀾壯闊的發(fā)展，截止2017年，中國已達(dá)8.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶。目前隨著世界經(jīng)濟(jì)金融大格局的變化和智能產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)，正面臨一個難得的轉(zhuǎn)
講師：王海詳情
【課程背景】截止2017年，中國已達(dá)9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購商品。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是“連接一切”，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”?？梢哉f，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式，沒有把大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式與用戶連接起來的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)，必將被市場淘汰。對電力行業(yè)而言，擁有多年的數(shù)據(jù)積累，擁有諸如財務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展量等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并涉及
講師：王海詳情
導(dǎo)讀：1.故宮的IP價值為什么特別重要？2.故宮的歷史與產(chǎn)品有什么內(nèi)在關(guān)系？3.故宮的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化核心關(guān)鍵?！菊n程背景】明明可以靠門票吃飯，卻偏偏要靠才華。Bingo?這說的就是故宮。這年頭做什么都要有互聯(lián)網(wǎng)思維！600歲的故宮親身示范，帶你穿越時空……???故宮創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型是從全網(wǎng)售票開始的，每天8萬張紙質(zhì)門票不復(fù)存在，數(shù)百名傳統(tǒng)售票員瞬間消失，就連那印刷廠
講師：王海詳情
【課程背景】進(jìn)入21世紀(jì)以來，制造業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。特別是2008年國際金融危機(jī)之后，世界各國為了尋找促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的新出路，開始重新重視制造業(yè)，除了美國的《美國先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃》之外，德國政府在2013年4月推出了《德國工業(yè)4.0戰(zhàn)略》。雖然目前中國是全球最大的制造業(yè)國家，但卻“沒有真正掌握制造，大多數(shù)中國工廠并沒有掌握制造的核
講師：王海詳情
【課程背景】截止2017年底，中國已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購商品?？梢哉f，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)時代來的“創(chuàng)新”機(jī)會的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)，必將被市場淘汰。目前，國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)開始普遍認(rèn)為，站在用戶體驗(yàn)角度，針對非常微小的用戶需求以及用戶需求的微小變化進(jìn)行不斷創(chuàng)新的理念是風(fēng)險
講師：王海詳情
【課程背景】成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以成功，都是成功在“運(yùn)營”，而非單純的技術(shù)與工具。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，今天是一個艱難的時刻，要么接受互聯(lián)網(wǎng)思維，接受互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，改變原有傳統(tǒng)模式下的企業(yè)經(jīng)營，進(jìn)行管理升級。要么被時代拋棄，沒有第三條道路?；ヂ?lián)網(wǎng)是人類歷史發(fā)展中的一個偉大的里程碑，它正在對人類社會的文明悄悄地起著越來越大的作用。就像瓦特發(fā)明的蒸汽機(jī)導(dǎo)致了一場工業(yè)革
講師：王海詳情
【課程背景】截止2017年底，中國已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通、社交、采購及支付。可以說，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)時代來的“創(chuàng)新”機(jī)遇的企業(yè)將失去企業(yè)未來。目前，國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)開始普遍認(rèn)為，產(chǎn)品設(shè)計必須站在用戶體驗(yàn)角度，針對非常微小的用戶需求以及用戶需求的微小變化進(jìn)行不斷創(chuàng)新的理念，是風(fēng)險小
講師：王海詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315