優(yōu)勢談判－商務(wù)談判技巧
優(yōu)勢談判－商務(wù)談判技巧詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)勢談判－商務(wù)談判技巧
《優(yōu)勢談判》
授課講師：許慧梅
【課程背景】：
如何在商業(yè)環(huán)境中，處于逆勢而又獲得優(yōu)勢條件，限于被動而又立于不敗之地，這就需
要從業(yè)人員很好的掌握一定的心理技能的同時又要掌握嫻熟的營銷談判技巧，合理地利
用時間、空間、人文等因素，將不利轉(zhuǎn)為有利。讓每一次談判都取得實質(zhì)性勝利，讓每
一個合作都實現(xiàn)預(yù)期價值。
本課程重點講述了在相對弱勢情況下，營銷談判環(huán)節(jié)中所應(yīng)具備的理念和技巧以及必備
的方法。
【預(yù)期目的】：
? 掌握營銷談判的關(guān)鍵要素
? 明確營銷談判的關(guān)鍵節(jié)點
? 了解營銷談判中常犯的錯誤
? 掌握談判人員搭配的要素
? 掌握如何拒絕客戶的談判條件
【課時安排】：1天
【培訓(xùn)對象】：有談判需求及溝通需求的相關(guān)人員。
【課程大綱】：
1. 營銷談判的三大階段要義
1. 準(zhǔn)備階段—不打無準(zhǔn)備之仗
a) 如何才能掌握對手的有效信息
2. 鋪墊階段
a) 營銷談判的核心技能--釘子戰(zhàn)術(shù)
b) 勝在開戰(zhàn)之前的鋪墊策略
c) 保密戰(zhàn)術(shù)的反響應(yīng)用
3. 談判階段
a) 如何引導(dǎo)談判進(jìn)程
b) 如何避免進(jìn)入僵局
c) 弱勢談判的應(yīng)對技能
d) 如何把握臨門一腳
e) 成為談判的真正贏家
2. 什么是營銷談判中的智慧
1. 雙贏戰(zhàn)術(shù)
2. 談判主題的修煉
a) 讓人放心的專業(yè)技能修煉
b) 讓人不能拒絕你的內(nèi)功修煉
3. 營銷談判技能修煉
1. 催眠式溝通談判術(shù)
2. 如何應(yīng)付強大的競爭對手
3. 談判高手的十六個特征
4. 談判高手的三個結(jié)果：
1. 客戶感覺不能不合作—氣氛打造，先拿下人
2. 客戶認(rèn)為無法不合作—理性推理、邏輯驗證，給予充足理由
3. 客戶為本次合作而開心和自豪—智慧輸贏，雙贏共贏。
【注】：最終課件，會因?qū)W員的具體情況而做最后調(diào)整。
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