《國有企業(yè)市場化轉(zhuǎn)型和變革領(lǐng)導(dǎo)力》

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一、課程背景和意義
十八大以來，隨著國有企業(yè)改革的深入，國有企業(yè)從產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營機(jī)制、轉(zhuǎn)型升級
入手，推進(jìn)一系列改革措施，激發(fā)出國有企業(yè)新的活力和競爭力。
同時(shí)，隨著國有企業(yè)改革和市場化經(jīng)營機(jī)制的逐步建立，很多傳統(tǒng)的企業(yè)的經(jīng)營理念
和管理理念都已經(jīng)不適應(yīng)新的管理要求，企業(yè)對管理者的思想素質(zhì)和技能要求也與以往
有了很大不同，國有企業(yè)的經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)者和各級管理者必須學(xué)會(huì)不斷突破創(chuàng)新，才能
領(lǐng)導(dǎo)和管理好企業(yè)。
德魯克說：“在21世紀(jì)，管理最大的挑戰(zhàn)，是使組織成為變革的領(lǐng)導(dǎo)者?！弊兓?1世
紀(jì)的主旋律，當(dāng)今時(shí)代，變革是永恒的主題，中國社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)
構(gòu)深刻變動(dòng)時(shí)期，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已成當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主旋律。在復(fù)雜環(huán)境下，企
業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境比以往任何時(shí)候都更加充滿了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長的動(dòng)力
，就必須不斷進(jìn)行“系統(tǒng)的改進(jìn)”和“系統(tǒng)的放棄”，企業(yè)組織必須向?qū)W習(xí)型組織、變革型
組織和創(chuàng)新型組織轉(zhuǎn)變，才能在市場競爭中立于不敗之地。
本課程以目前國有企業(yè)轉(zhuǎn)型和市場化改革為背景，以思維突破為主線，幫助國有企業(yè)
領(lǐng)導(dǎo)者突破傳統(tǒng)的思維觀念，建立新的管理思維方式，拓寬工作思路和領(lǐng)導(dǎo)潛能，從而
幫助國有企業(yè)管理者在新的形勢下實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)和管理提升。
二、培訓(xùn)方案
← 培訓(xùn)受眾：國有企事業(yè)單位各級領(lǐng)導(dǎo)者、職能部門管理人員等。
← 課程目標(biāo)：
（1）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理意識(shí)和觀念，增強(qiáng)國有企業(yè)的市場化思維；（2）提高創(chuàng)新思維能力
，推動(dòng)管理工作突破和創(chuàng)新。（3）幫助國企管理者適應(yīng)新形勢、新要求，領(lǐng)導(dǎo)和管理好
企業(yè)。
← 培訓(xùn)時(shí)長：12課時(shí)/2天。適用于公開課、講座和內(nèi)訓(xùn)。
←
授課方式：理念講授、案例分享、互動(dòng)解答等形式，形式生動(dòng)活潑、內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)使用、
啟迪心智。
← 培訓(xùn)方案：
| |第一天 |第二天 |
| |企業(yè)轉(zhuǎn)型思維 |轉(zhuǎn)型變革領(lǐng)導(dǎo)力 |
|上午 |一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑和方法 |五、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的管理變革 |
| |二、市場化轉(zhuǎn)型——市場化思維 |六、變革實(shí)施和關(guān)鍵對策 |
|下午 |三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維 |七、組織變革與系統(tǒng)協(xié)同力 |
| |四、企業(yè)運(yùn)營管理轉(zhuǎn)型 |八、系統(tǒng)整合思維技巧 |

← 課程大綱

第一部分 企業(yè)轉(zhuǎn)型思維
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主題一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑和方法
1. 企業(yè)轉(zhuǎn)型變革帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
─ 國企改革發(fā)展歷程
─ 中國企業(yè)真正的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是轉(zhuǎn)型升級
─ 國有企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、突出矛盾和問題
─ 主要行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和機(jī)遇
2. 企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑和方向
3. 市場化轉(zhuǎn)型
─ 市場化轉(zhuǎn)型的要求
─ 打造“新國企”——新國企的六大特征
─ 由高速增長階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型
─ 高質(zhì)量發(fā)展的六大內(nèi)涵
─ 主要行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)涵
4. 成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的五大特征
─ 成功轉(zhuǎn)型五大特征
─ 全球10大最佳轉(zhuǎn)型企業(yè)
─ 某跨國集團(tuán)在傳統(tǒng)和新興業(yè)務(wù)上的雙重轉(zhuǎn)型
─ 閱讀資料：《全球最佳轉(zhuǎn)型企業(yè)的特征和領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型策略》。
5. 科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變
─ IBM、海爾智家、華為等公司的主動(dòng)轉(zhuǎn)型之路
主題二、市場化轉(zhuǎn)型——企業(yè)轉(zhuǎn)型必備的市場化思維
1. 國有企業(yè)市場化轉(zhuǎn)型
─ 國有企業(yè)市場化改革的基本特征
2. 情景模擬課堂——轉(zhuǎn)型市場
3. 市場化思維的基本理念
─ 市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)
─ 什么是市場化思維？
─ 國有企業(yè)必備的市場意識(shí)
4. 企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型——由企業(yè)主導(dǎo)向市場主導(dǎo)
─ 什么是全方位營銷？
─ 營銷什么？——“營銷十型”
─ 情景模擬：產(chǎn)品推廣策劃案
─ 向服務(wù)轉(zhuǎn)型：從賣產(chǎn)品到賣方案
5. 以市場需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新
─ 視頻：董明珠如何看創(chuàng)新？
─ 以市場需求為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新模式
主題三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維
1. 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義
─ 卡牌游戲：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密碼
2. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維1：戰(zhàn)略系統(tǒng)思維
─ 華為的68個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)
─ 戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)
─ 梳理戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)
3. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維2：組織變革必須服務(wù)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要
4. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維3：掌握戰(zhàn)略分析工具
─ 通過戰(zhàn)略過程實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
─ SWOT——強(qiáng)大和應(yīng)用廣泛的分析工具
5. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維4：前瞻性思維
─ 我們無法駕馭變革，我們只能走在變革之前
─ 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型起點(diǎn)——重新定位和戰(zhàn)略決策
─ 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的途徑——業(yè)務(wù)模式發(fā)展路線圖
6. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維5：識(shí)別和打造關(guān)鍵能力——核心競爭力
─ 核心競爭力識(shí)別工具
─ 分析核心競爭力的三個(gè)步驟
主題四、企業(yè)運(yùn)營管理轉(zhuǎn)型
1. 運(yùn)營轉(zhuǎn)型思維1：內(nèi)部運(yùn)營轉(zhuǎn)型——實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的途徑
─ 戰(zhàn)略執(zhí)行與運(yùn)營管理機(jī)制
─ 戰(zhàn)略執(zhí)行力與經(jīng)營效率
2. 運(yùn)營轉(zhuǎn)型思維2：構(gòu)建規(guī)范靈活的運(yùn)營體系——決定轉(zhuǎn)型變革成??！
─ 運(yùn)營管理要點(diǎn)
─ 案例：稻盛和夫如何拯救日航？
3. 運(yùn)營轉(zhuǎn)型思維3：價(jià)值鏈管理與價(jià)值鏈戰(zhàn)略
─ 構(gòu)建以顧客為中心的運(yùn)營流程
─ 案例：阿里的中臺(tái)戰(zhàn)略
─ 價(jià)值鏈管理的兩大關(guān)鍵
─ 成功價(jià)值鏈管理的六個(gè)要素
4. 運(yùn)營轉(zhuǎn)型思維4：組織學(xué)習(xí)與成長的關(guān)鍵作用
5. 運(yùn)營管理思維5：運(yùn)營轉(zhuǎn)型必須以管理思維轉(zhuǎn)型為先導(dǎo)。
─ 管理效能意識(shí)
─ 從“效率思維”向“效能思維”轉(zhuǎn)型


第二部分 轉(zhuǎn)型變革領(lǐng)導(dǎo)力

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主題五、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的管理變革
1. 推動(dòng)變革的力量
─ 外部誘因和內(nèi)部誘因
─ 國有企業(yè)不同發(fā)展階段面臨的管理挑戰(zhàn)
2. 變革的三種類型
─ 變革的核心
3. 變革過程三步模型和變革八個(gè)步驟
4. 管理者在變革中的角色
5. 管理角色轉(zhuǎn)型——4C模型
主題六、變革實(shí)施和關(guān)鍵對策
1. 約翰·科特的“變革八步法”——變革實(shí)施關(guān)鍵及難點(diǎn)解讀
─ 制造緊迫感
─ 建立變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
─ 建立愿景和戰(zhàn)略
─ 溝通愿景，尋求認(rèn)同
─ 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并消除改革障礙
─ 創(chuàng)造短期績效
─ 鞏固變革成果
─ 融入企業(yè)文化
2. 如何構(gòu)建信任，尋求認(rèn)同？
3. 如何應(yīng)對變革的阻力？
─ 為什么人們抵制變革?
─ 減少變革阻力的幾種管理策略
4. 如何管理變革沖突？
─ 變革沖突的溝通原則和處理方式
─ 沖突管理策略
─ 如何激發(fā)橫向沖突？
─ 三星、巴里巴巴、寶潔等公司的變革文化
主題七、組織變革與系統(tǒng)協(xié)同力
1. 系統(tǒng)協(xié)同的意義
─ “有規(guī)模，無經(jīng)濟(jì)”的背后
─ 協(xié)同理論
─ 什么是系統(tǒng)協(xié)同力？
2. 系統(tǒng)協(xié)同的五大特征——什么是好的“協(xié)同”？
─ 任正非輪均衡思維
3. 變革關(guān)鍵領(lǐng)域的系統(tǒng)協(xié)同
─ 變革理念的協(xié)同性檢查
─ 案例：海爾創(chuàng)新的系統(tǒng)協(xié)同
─ 創(chuàng)新過程的協(xié)同性檢查
─ 管理執(zhí)行力和資源整合的協(xié)同檢查
─ 橫向管理的協(xié)同檢查
4. 協(xié)同檢查工具應(yīng)用
主題八、系統(tǒng)整合思維技巧
1. 什么是系統(tǒng)整合思維？
2. 系統(tǒng)整合解決的管理問題
─ 沖突類問題
─ 不協(xié)調(diào)、不均衡
─ 影響整體功能發(fā)揮
3. 協(xié)同整合的類型
4. 協(xié)同整合的四大思維技巧
5. 系統(tǒng)整合工具：《變革全過程協(xié)同整合表》
6. 課程行動(dòng)學(xué)習(xí)成果卡


三、《新國企的市場化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新》培訓(xùn)案例


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|山東恒建集團(tuán) |國網(wǎng)山西綜合能源服務(wù)公司 |
|《新國企的市場化思維和管理創(chuàng)新》 |《新國企的市場化思維和管理創(chuàng)新》 |
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|中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行 |中國銀行德州分行 |
|《新常態(tài)下的創(chuàng)新思維和管理創(chuàng)新》 |《突破性思維與創(chuàng)新》 |
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|2019年四川省會(huì)東縣公開課 |2019年重慶北域建設(shè)公司 |
|《中小民營企業(yè)轉(zhuǎn)型與盈利模式創(chuàng)新》 |《新國企市場化轉(zhuǎn)型和管理創(chuàng)新》 |
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|2019年河北宣鋼集團(tuán) |2019年西安公開課 |
|《市場化轉(zhuǎn)型與管理變革》 |《企業(yè)市場化轉(zhuǎn)型和變革領(lǐng)導(dǎo)力》 |





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柳瑞軍

第一部分導(dǎo)論：企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，需要具備哪些轉(zhuǎn)型思維？
李克強(qiáng)總理指出：“中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了只有轉(zhuǎn)型升級才能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵階段?！碑?dāng)前
，中國經(jīng)濟(jì)正由高速發(fā)展階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型，對國有企業(yè)既是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，更
是難得的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)性管理工程，要想實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，首先
思想觀念和思維模式的轉(zhuǎn)變，是成功轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和先導(dǎo)。對于國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理
者而言，必須樹立以下轉(zhuǎn)型思維：
─ 市場化轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵；
─ 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是方向；
─ 運(yùn)營管理轉(zhuǎn)型是途徑。
─ 管理創(chuàng)新是手段。




第二部分導(dǎo)論：企業(yè)轉(zhuǎn)型需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？
中國企業(yè)尤其是國有企業(yè)所面臨的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)，是如何在保持財(cái)務(wù)績效的同時(shí)成功
進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。很多企業(yè)往往在績效衰退后才進(jìn)行轉(zhuǎn)型，正如蘋果、諾基亞及通用所經(jīng)
歷的。為什么非要發(fā)生危機(jī)才能促使人們?nèi)プ兏?？有沒有辦法從整體上保持長期的戰(zhàn)略
轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)？
一個(gè)完整的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型可能需要幾年時(shí)間。經(jīng)理人要能準(zhǔn)確地察覺到其所在組織可用以
打造當(dāng)前競爭優(yōu)勢的傳統(tǒng)能力是不夠的。他們還必須創(chuàng)造和培養(yǎng)動(dòng)態(tài)管理能力——變革型
領(lǐng)導(dǎo)者。

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