219 管理干部“六會”管理技能升級

  培訓講師:姚俊杰

講師背景:
姚俊杰(J.Yao)上海祈智管理咨詢有限公司首席顧問/高級培訓師職稱:翻譯(中級職稱)學歷:本科學士+研究生班學歷?HBDI全腦領(lǐng)導力專家?HBDI國際認證高級培訓師/高級測評師(LevelIII)?可口可樂大學首席商務(wù)領(lǐng)導力培訓經(jīng)理?可口 詳細>>

姚俊杰
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219 管理干部“六會”管理技能升級詳細內(nèi)容

219 管理干部“六會”管理技能升級

管理干部“六會”管理技能升級
課程背景:
企業(yè)管理干部一般是從基層提升到管理崗位上,或者從外部招聘進來的。一般他們都沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的管理培訓,致使他們在管理工作上遇到很多問題,不但管理績效受到影響,個人的管理信心也會受到不小的打擊。一些企業(yè)即便是對管理干部進行了幾場培訓,但缺乏系統(tǒng)化和針對性,花了昂貴的培訓費也沒有給管理干部帶來多大的提高。
根據(jù)我們數(shù)十年的對企業(yè)管理干部的培訓經(jīng)驗,系統(tǒng)分析了管理干部普遍遇到的管理問題,以及他們所缺乏的最關(guān)鍵的管理技能,結(jié)合我們做過的企業(yè)管理培訓的“柯氏”評估系統(tǒng)三、四級反饋結(jié)果,我們設(shè)計了這門《管理干部“六會“管理技能升級》培訓課程。
課程以管理干部最需要的六種能力(會表達、會溝通、會授權(quán)、會管理、會激勵、會帶團隊)為核心,以成人學習理論為指導,以行為學習法為基礎(chǔ),結(jié)合世界著名管理大師的管理理論和業(yè)界公認的卓越學習模型和工具、方法,為企業(yè)管理干部打造一門卓越的管理技能升級精品培訓課程。
學習收益:
學會專業(yè)的口頭、書面表達方法及基礎(chǔ)的演講技巧
提升溝通的基本聽、問能力,學會任務(wù)溝通的方法和工具
學會授權(quán)的方法,提升授權(quán)有效性,提升工作績效
學習馬利克教授(瑞士)管理的六項基本原則、五大任務(wù)和七個工具
學會有效反饋的工具和技巧,以及有效激勵的工具和方法
學習團隊管理的流程和方法,提高團隊的執(zhí)行力
培訓對象:企業(yè)初、中級管理干部
培訓時間與方式:
時間:3天
方式:講授、練習、角色扮演、討論與分享、錄像、崗位問題解決、案例研討
管理干部“六會”管理技能升級模型:
14812475615400培訓內(nèi)容:
時間
培訓內(nèi)容
活動及演練
第1天
上午
第一部分:管理干部個人能力升級
第一章:管理干部“六會”管理技能模型
1.管理干部管理工作中遇到的問題
2.管理干部員工具備的核心素質(zhì)能力
3.管理干部“六會”管理技能升級模型
第二章:管理干部一會:會表達
1.管理工作的口頭表達——怎樣說更有效
2.管理工作的書面表達——怎樣寫更有力
3.口頭及書面表達“全腦環(huán)走”方法
4.管理反饋金句型“+EBI”
5.正式場合的表達技巧——瀟灑走上臺
1.開場破冰活動: “我與我想”
2.小組活動:管理中的攔路虎
3.口頭表達練習:“我是誰”
4.書面表達練習:“我的公開信”
5.小組活動:“全腦環(huán)走”
6.些給家人的一句話(+EBI)
7.演講訓練:臺上一分鐘
下午
第三章:管理干部二會:會溝通
1.溝通的七大障礙
2.管理干部有效溝通的7C原則
3.溝通中傾聽技巧
4.溝通中的“提問”藝術(shù)
5.管理目標和任務(wù)溝通的RCRA法則
1.溝通游戲:你要干什么?
2.一對一傾聽練習
3.提問漏斗練習
4.角色扮演:RCRA
第2天
上午
第二部分:管理干部績效管理能力升級
第四章:管理干部三會:會管理
1.德魯克管理的定義
2.管理的實質(zhì)是要有結(jié)果(績效)
3.馬利克教授管理的六項原則
4.管理的五大任務(wù)
5.管理的七個工具
1.科維的優(yōu)先矩陣應(yīng)用訓練
2.目標制定SMART原則應(yīng)用練習
3.4P決策工具應(yīng)用練習
4.小組活動:處理系統(tǒng)“垃圾”
下午
第五章:管理干部四會:會授權(quán)
1.有效授權(quán)的定義
2.授權(quán)的障礙因素
3.授權(quán)的意義與授權(quán)的時機
4.有效授權(quán)的四項原則
5.有效授權(quán)的三個步驟
1.小組活動:授權(quán)的阻礙因素
2.小組活動:哪些工作可以授權(quán)給下屬
3.角色扮演:授權(quán)練習
第3天
上午
第三部分:管理干部團隊管理能力升級
第六章:管理干部五會:會帶團隊
1.高效能團隊的特征
2.提高團隊的凝聚力——團隊文化建設(shè)
3.發(fā)揮員工的優(yōu)勢——團隊的九種角色
4.建立個人和團隊責任制
5.提高團隊的執(zhí)行力
1.小組活動:高效能團隊的特質(zhì)
2.小組活動:團隊價值觀
3.個人練習:團隊的九種角色
4.小組活動:指責游戲
5.小組活動:如何建立責任制
下午
第七章:管理干部六會:會激勵
1.誰/何時需要激勵
2.皮格馬利翁效應(yīng)
3.管理者的三層激勵模型
4.激勵的十大法則
5.葡萄(Grape)激勵法
1.錄像:激勵的作用
2.游戲:皮格馬利翁效應(yīng)
3.錄像:激勵的5個技巧
4.個人活動:“5-Whys”
5.小組活動:Grape激勵

 

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課程概述:高效能團隊有很多突出的特征,其中一個顯著特征是每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力,每個人都干著“來勁”的工作,即使沒有獎勵或者沒有領(lǐng)導在場也能自覺積極主動地干好自己的工作。領(lǐng)導與下屬之間,同事之間都能夠非常暢順地進行有效溝通,順利解決問題。達到這樣的高效能理想團隊效果的關(guān)鍵是團隊能夠有效利用每個人的思維模式,發(fā)揮每個人偏好性的思維和行為習慣性能力。本課

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學習目標:?了解卓越領(lǐng)導者的特征及對企業(yè)績效的影響?了解帳篷式領(lǐng)導力的五個核心要素及對應(yīng)的16種素質(zhì)?了解什么是領(lǐng)導者良好的品格,學習打造優(yōu)秀的領(lǐng)導力品格?了解領(lǐng)導者個人能力四個階段的表現(xiàn),學習提升對應(yīng)的個人能力素質(zhì)和表現(xiàn)?學習領(lǐng)導者如何在四個階段關(guān)注不同的結(jié)果集如何提升領(lǐng)導效能?學習評估領(lǐng)導者的人際交往能力,提升不同階段需要的人際交往能力和素質(zhì)?學習如何測

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學習目標:?了解卓越領(lǐng)導力的作用和意義?學習讓領(lǐng)導力成為領(lǐng)導者的習慣和行動?學習庫澤斯·波斯納卓越領(lǐng)導力模型卓越領(lǐng)導者成功路徑?學會以身作則,確立團隊價值觀并樹立榜樣?學會通過共創(chuàng)愿景,感召團隊實現(xiàn)共同的目標?學會領(lǐng)導團隊迎接挑戰(zhàn),變革創(chuàng)新?學會賦能員工,建立信任關(guān)系,協(xié)作共贏?學會認可員工的貢獻,激勵員工,共慶勝利?通過卓越領(lǐng)導力模擬項目練習應(yīng)用并鞏固領(lǐng)導

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學習目標:?了解EQ的概念、模型及對領(lǐng)導者的重要意義?通過自我測評了解自己的情商狀況并有效解讀?學習有效地自我認知,糾正自我認知偏差?了解影響領(lǐng)導者情緒管理的出發(fā)因素及習慣思維和行為表現(xiàn)?學習如何進行有效的自我管理,并通過ETC工具有效走出“盒子”?學習如何建立領(lǐng)導者的同理心和組織意識,并有效識別不同的人際風格類型?學習如何通過建立愿景、有效溝通、建立信任聯(lián)

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課程介紹:本培訓課程采用由國際教練聯(lián)盟(ICF)認證領(lǐng)導力教練JamesMa設(shè)計并注冊的JM“關(guān)愛五步曲”教練模型?,從個人領(lǐng)導風格測評入手,了解員工能力發(fā)展的四個階段以及需要對應(yīng)的四種領(lǐng)導風格,重點解讀教練型領(lǐng)導風格,針對CARES教練模型的“信任”核心、兩個基石、五種領(lǐng)導素質(zhì)能力、教練(輔導)的六個步驟進行詳細的學習和演練,并介紹了國際流行的“GROW”

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信任經(jīng)濟學認為信任所產(chǎn)生的紅利是巨大的,它是任何關(guān)系及經(jīng)濟法則中一個重要的隱形變量。然而很多組織不知不覺中都在付著“信任稅”。如何將信任變成一種組織的“紅利”,這是每一個組織及其領(lǐng)導者必須思考和認真對待的問題。本培訓通過對建立個人信用的四個核心及建立信任關(guān)系的十三種行為的學習和訓練,使組織、團隊和個人建立和強化信任,從而提升領(lǐng)導力績效。學習目標:?了解信任經(jīng)

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中層管理模塊組合方法:企業(yè)的中層領(lǐng)導者是企業(yè)發(fā)展的中堅力量,他們的領(lǐng)導能力直接決定了企業(yè)的現(xiàn)在與未來。對中層領(lǐng)導者的培訓也是企業(yè)投入最大,期望培訓效果轉(zhuǎn)化最大的部分。隨著企業(yè)發(fā)展加速,企業(yè)面對著商業(yè)環(huán)境,市場競爭的變化也日益加劇,企業(yè)如何在挑戰(zhàn)中充分調(diào)動員工的積極性,去實現(xiàn)高績效的企業(yè)目標,成為企業(yè)的(初)中層管理者面臨的一大重任。在這變化萬千、紛繁復雜的管

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學習目標:?了解什么是卓有成效的管理者;?學習運用SMART設(shè)定目標并對執(zhí)行工作進行有效輔導;?學習如何有效管理自己的時間;?學習正確自我認知并發(fā)揮管理者自己的優(yōu)勢;?學習如何用人所長;?學習要事為先的效能原則;?學習決策的基礎(chǔ)要素及4P決策模型;?學習如何進行有效的情緒管理;?學習運用《卓有成效的管理者》(德魯克)。培訓對象:各級管理人員培訓時間與方式:o

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學習目標:?了解管理和領(lǐng)導的互補屬性,正確定位,做智慧型管理領(lǐng)導者?學習和應(yīng)用領(lǐng)導者管理的六項基本原則:關(guān)注結(jié)果/為整體做貢獻/聚焦關(guān)鍵/利用優(yōu)勢/信任/正面思考?了解并實踐領(lǐng)導者管理的五大任務(wù):制定目標/組織/決策/監(jiān)督/人員發(fā)展?學習并練習領(lǐng)導者管理的七項常用工具:會議/報告/工作設(shè)計與任務(wù)控制/個人工作方法/預算/績效評估/系統(tǒng)的“垃圾”處理?通過綜合

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課程目標:p了解溝通的概念、意義、障礙及影響,通過產(chǎn)測評了解自己的溝通能力;p了解跨部門溝通的障礙、影響因素及形成原因;p了解組織機構(gòu)中的信任紅利和信任稅;p學習柯維自我信用的四個核心并進行個人信用分析;p學習建立關(guān)系信任的13種行為及組織信任的原則和方法;p學習跨部門溝通的六項原則;p了解團隊思維模式及溝通特質(zhì),學習團隊全腦溝通方法;p學習跨部門協(xié)作策略及

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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