《 全腦銷售技巧》(HBDI)

  培訓(xùn)講師:姚俊杰

講師背景:
姚俊杰(J.Yao)上海祈智管理咨詢有限公司首席顧問/高級培訓(xùn)師職稱:翻譯(中級職稱)學(xué)歷:本科學(xué)士+研究生班學(xué)歷?HBDI全腦領(lǐng)導(dǎo)力專家?HBDI國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師/高級測評師(LevelIII)?可口可樂大學(xué)首席商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)理?可口 詳細(xì)>>

姚俊杰
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《 全腦銷售技巧》(HBDI)詳細(xì)內(nèi)容

《 全腦銷售技巧》(HBDI)

Whole Brain Selling Skills
全腦銷售技巧(WBSS)
課程介紹:
傳統(tǒng)的銷售模式強(qiáng)調(diào)的是通過與客戶搞好關(guān)系達(dá)成銷售的目的。而這樣想銷售過程僅僅使用了人的右腦的部分功能。《全腦銷售技巧》教會你調(diào)動右腦的其它部分以及你的左腦參與銷售的全過程,從而達(dá)成高效的銷售績效。
《全腦銷售技巧》利用國際上著名的HBDI全腦優(yōu)勢思維理論,從學(xué)習(xí)四種思維模式的特征和識別方法開始,了解自己的思維傾向性,快速判斷客戶的思維模式特征,并將全腦優(yōu)勢思維方法貫穿五步銷售流程的每一個細(xì)節(jié),讓你的銷售從此變得輕松和有針對性,高效完成你的銷售目標(biāo)。
學(xué)習(xí)目標(biāo):
學(xué)習(xí)HBDI思維模型,了解自己的思維偏好
了解客戶不同的思維模式,判斷客戶的思維習(xí)慣,調(diào)整適應(yīng)以達(dá)到更好的溝通效果
了解客戶四種思維模式對應(yīng)的購買偏好和銷售策略
學(xué)會用全腦漫游的思維模式進(jìn)行溝通和解決問題
結(jié)合思維模型,學(xué)習(xí)五步專業(yè)銷售流程
學(xué)會用有效的開場白開始客戶拜訪(C/D腦)
學(xué)會通過提問和傾聽了解客戶需求 (C腦)
學(xué)會利用有效的方式向客戶介紹解決方案并取得一致 (A腦和B腦)
學(xué)會處理不同的客戶異議 (全腦)
學(xué)會掌握恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束時機(jī)并有效地結(jié)束拜訪 (B腦)
培訓(xùn)對象:銷售經(jīng)理/主任、重點客戶經(jīng)理/主任/代表、市場經(jīng)理/主任、渠道經(jīng)理/主任、客戶服務(wù)經(jīng)理/主任、高級銷售/市場代表等
培訓(xùn)時間與方式:
時間:2天
方式:講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、觀看錄像、討論與分享
培訓(xùn)內(nèi)容:
時間
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)方法及演練
第一天
上午
第一章:HBDI思維模式與溝通風(fēng)格
四種不同風(fēng)格的思維模式(全腦思維模型)
思維模式自我測評
客戶思維模式判斷
不同思維模式的優(yōu)劣
調(diào)整適應(yīng)不同的溝通模式及練習(xí)
全腦漫游及溝通練習(xí)
介紹全腦思維模式,學(xué)員練習(xí)思維模式判斷
學(xué)員自我測評
學(xué)員判斷自己客戶的思維模式
學(xué)員討論不同思維模式的優(yōu)缺點及如何調(diào)整自己以達(dá)到良好的溝通
學(xué)員活動:請與我這樣說話
介紹全腦漫游(觀看錄像)
全腦漫游溝通練習(xí)
第一天
下午
第二章:思維模式與購買模式
四種思維模式與購買時的偏好
A腦:給我事實就好
B腦:你有什么計劃
C腦:讓我知道你在乎我
D腦:有哪些可能性
全腦銷售策略
第三章:全腦五步銷售流程
第一步:開始客戶拜訪(C腦D腦)
友好的問候
有效的開場白
介紹客戶思維模式與購買偏好之間的關(guān)系,銷售故事
介紹四種思維偏好與對應(yīng)的銷售策略
學(xué)員活動:四腦銷售練習(xí)
介紹全腦漫游銷售方法
介紹全腦五步銷售流程
介紹第一步,學(xué)員練習(xí)用C/D腦模式進(jìn)行開場白
家庭作業(yè):判斷家人的思維模式
第二天
上午
第二步:提問來了解客戶的需求
需求的定義,差距陳述
提問的類型及方法
問題漏斗
聽出機(jī)會:傾聽技巧
第三步:介紹解決方案并取得一致(A腦B腦)
產(chǎn)品與服務(wù)的利益與特征
怎樣介紹解決方案
有說服力的演示結(jié)構(gòu)
回顧與分享:啊哈時刻:家人思維模式
介紹第二步用C腦模式了解客戶需求,學(xué)員練習(xí)將模糊的問題變成清晰的差距陳述
介紹不同的提問類型,漏斗提問練習(xí)
學(xué)習(xí)從傾聽中發(fā)掘客戶需求,發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會;學(xué)員練習(xí)有效傾聽
學(xué)習(xí)區(qū)分產(chǎn)品與服務(wù)的利益和特征
學(xué)員活動:銷售產(chǎn)品或服務(wù)的利益
撰寫有說服力的演示結(jié)構(gòu)并小組分享
第二天
下午
使用故事版(全腦)
第四步:處理客戶異議(全腦)
異議產(chǎn)生的原因
四種類型的異議
全腦方法處理異議的技巧和步驟
第五步:結(jié)束銷售會談(B腦)
結(jié)束銷售會談的步驟
結(jié)束類型
購買信號
第四章:綜合練習(xí)
綜合練習(xí)及講評
培訓(xùn)回顧
行動計劃
故事版練習(xí)
討論異議常見的原因
學(xué)員活動列出常見的異議
介紹四種異議類型
介紹全腦方法處理異議
小組活動:全腦方法處理異議(小組交換異議)
介紹如何用B腦模式結(jié)束銷售會談
學(xué)員練習(xí):結(jié)束銷售會談
綜合演練:結(jié)合客戶思維模式判斷及全腦五步銷售流程進(jìn)行綜合銷售練習(xí),講師、觀察員進(jìn)行點評
學(xué)習(xí)綜合回顧
學(xué)員行動計劃

 

姚俊杰老師的其它課程

課程概述:高效能團(tuán)隊有很多突出的特征,其中一個顯著特征是每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力,每個人都干著“來勁”的工作,即使沒有獎勵或者沒有領(lǐng)導(dǎo)在場也能自覺積極主動地干好自己的工作。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間,同事之間都能夠非常暢順地進(jìn)行有效溝通,順利解決問題。達(dá)到這樣的高效能理想團(tuán)隊效果的關(guān)鍵是團(tuán)隊能夠有效利用每個人的思維模式,發(fā)揮每個人偏好性的思維和行為習(xí)慣性能力。本課

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學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征及對企業(yè)績效的影響?了解帳篷式領(lǐng)導(dǎo)力的五個核心要素及對應(yīng)的16種素質(zhì)?了解什么是領(lǐng)導(dǎo)者良好的品格,學(xué)習(xí)打造優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力品格?了解領(lǐng)導(dǎo)者個人能力四個階段的表現(xiàn),學(xué)習(xí)提升對應(yīng)的個人能力素質(zhì)和表現(xiàn)?學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者如何在四個階段關(guān)注不同的結(jié)果集如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能?學(xué)習(xí)評估領(lǐng)導(dǎo)者的人際交往能力,提升不同階段需要的人際交往能力和素質(zhì)?學(xué)習(xí)如何測

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學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)力的作用和意義?學(xué)習(xí)讓領(lǐng)導(dǎo)力成為領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣和行動?學(xué)習(xí)庫澤斯·波斯納卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型卓越領(lǐng)導(dǎo)者成功路徑?學(xué)會以身作則,確立團(tuán)隊價值觀并樹立榜樣?學(xué)會通過共創(chuàng)愿景,感召團(tuán)隊實現(xiàn)共同的目標(biāo)?學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊迎接挑戰(zhàn),變革創(chuàng)新?學(xué)會賦能員工,建立信任關(guān)系,協(xié)作共贏?學(xué)會認(rèn)可員工的貢獻(xiàn),激勵員工,共慶勝利?通過卓越領(lǐng)導(dǎo)力模擬項目練習(xí)應(yīng)用并鞏固領(lǐng)導(dǎo)

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學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解EQ的概念、模型及對領(lǐng)導(dǎo)者的重要意義?通過自我測評了解自己的情商狀況并有效解讀?學(xué)習(xí)有效地自我認(rèn)知,糾正自我認(rèn)知偏差?了解影響領(lǐng)導(dǎo)者情緒管理的出發(fā)因素及習(xí)慣思維和行為表現(xiàn)?學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的自我管理,并通過ETC工具有效走出“盒子”?學(xué)習(xí)如何建立領(lǐng)導(dǎo)者的同理心和組織意識,并有效識別不同的人際風(fēng)格類型?學(xué)習(xí)如何通過建立愿景、有效溝通、建立信任聯(lián)

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課程介紹:本培訓(xùn)課程采用由國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力教練JamesMa設(shè)計并注冊的JM“關(guān)愛五步曲”教練模型?,從個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評入手,了解員工能力發(fā)展的四個階段以及需要對應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,重點解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,針對CARES教練模型的“信任”核心、兩個基石、五種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力、教練(輔導(dǎo))的六個步驟進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)和演練,并介紹了國際流行的“GROW”

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信任經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為信任所產(chǎn)生的紅利是巨大的,它是任何關(guān)系及經(jīng)濟(jì)法則中一個重要的隱形變量。然而很多組織不知不覺中都在付著“信任稅”。如何將信任變成一種組織的“紅利”,這是每一個組織及其領(lǐng)導(dǎo)者必須思考和認(rèn)真對待的問題。本培訓(xùn)通過對建立個人信用的四個核心及建立信任關(guān)系的十三種行為的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,使組織、團(tuán)隊和個人建立和強(qiáng)化信任,從而提升領(lǐng)導(dǎo)力績效。學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解信任經(jīng)

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中層管理模塊組合方法:企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的中堅力量,他們的領(lǐng)導(dǎo)能力直接決定了企業(yè)的現(xiàn)在與未來。對中層領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)也是企業(yè)投入最大,期望培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化最大的部分。隨著企業(yè)發(fā)展加速,企業(yè)面對著商業(yè)環(huán)境,市場競爭的變化也日益加劇,企業(yè)如何在挑戰(zhàn)中充分調(diào)動員工的積極性,去實現(xiàn)高績效的企業(yè)目標(biāo),成為企業(yè)的(初)中層管理者面臨的一大重任。在這變化萬千、紛繁復(fù)雜的管

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學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解什么是卓有成效的管理者;?學(xué)習(xí)運(yùn)用SMART設(shè)定目標(biāo)并對執(zhí)行工作進(jìn)行有效輔導(dǎo);?學(xué)習(xí)如何有效管理自己的時間;?學(xué)習(xí)正確自我認(rèn)知并發(fā)揮管理者自己的優(yōu)勢;?學(xué)習(xí)如何用人所長;?學(xué)習(xí)要事為先的效能原則;?學(xué)習(xí)決策的基礎(chǔ)要素及4P決策模型;?學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的情緒管理;?學(xué)習(xí)運(yùn)用《卓有成效的管理者》(德魯克)。培訓(xùn)對象:各級管理人員培訓(xùn)時間與方式:o

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學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解管理和領(lǐng)導(dǎo)的互補(bǔ)屬性,正確定位,做智慧型管理領(lǐng)導(dǎo)者?學(xué)習(xí)和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者管理的六項基本原則:關(guān)注結(jié)果/為整體做貢獻(xiàn)/聚焦關(guān)鍵/利用優(yōu)勢/信任/正面思考?了解并實踐領(lǐng)導(dǎo)者管理的五大任務(wù):制定目標(biāo)/組織/決策/監(jiān)督/人員發(fā)展?學(xué)習(xí)并練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者管理的七項常用工具:會議/報告/工作設(shè)計與任務(wù)控制/個人工作方法/預(yù)算/績效評估/系統(tǒng)的“垃圾”處理?通過綜合

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課程目標(biāo):p了解溝通的概念、意義、障礙及影響,通過產(chǎn)測評了解自己的溝通能力;p了解跨部門溝通的障礙、影響因素及形成原因;p了解組織機(jī)構(gòu)中的信任紅利和信任稅;p學(xué)習(xí)柯維自我信用的四個核心并進(jìn)行個人信用分析;p學(xué)習(xí)建立關(guān)系信任的13種行為及組織信任的原則和方法;p學(xué)習(xí)跨部門溝通的六項原則;p了解團(tuán)隊思維模式及溝通特質(zhì),學(xué)習(xí)團(tuán)隊全腦溝通方法;p學(xué)習(xí)跨部門協(xié)作策略及

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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