《運營商市場項目交付管理能力提升-實戰(zhàn)培訓(xùn)計劃書》-2天

  培訓(xùn)講師：陳朋之

講師背景：
陳朋之PMP獨立培訓(xùn)師項目管理內(nèi)訓(xùn)師中國唯一上市的項目管理培訓(xùn)咨詢公司北京光環(huán)致成國際管理股份有限公司PMP專職講師，項目管理內(nèi)訓(xùn)師諾基亞通信、摩托羅拉、朗訊公司貝爾實驗室高級項目經(jīng)理《項目管理知識體系指南（PMBOK指南）》第五、六版（中 詳細(xì)>>

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《運營商市場項目交付管理能力提升-實戰(zhàn)培訓(xùn)計劃書》-2天詳細(xì)內(nèi)容

《運營商市場項目交付管理能力提升-實戰(zhàn)培訓(xùn)計劃書》-2天

《項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)與演練》（2天）
一、課程目標(biāo)掌握運營商市場項目管理工具與方法；
提升運營商工程部、網(wǎng)絡(luò)部、基建部等部門項目經(jīng)理和團(tuán)隊成員執(zhí)行力；
提高團(tuán)隊跨部門協(xié)作溝通效率；
提升運營商項目進(jìn)度管控、質(zhì)量保證與項目交付完成率。
二、課程受眾1）培訓(xùn)對象
運營商中高層管理干部、項目經(jīng)理等管理人員；
運營商人力資源管理人員；
技術(shù)工程師、業(yè)務(wù)人員；
2）參與人數(shù)建議：30-40人，具體可根據(jù)公司實際情況進(jìn)行溝通確認(rèn)調(diào)整。
三、課程時間建議時間：最佳授課效果2天。
備注說明：為了盡快提供培訓(xùn)服務(wù)，我們排一天周末。如果不便，再作調(diào)整。
四、課程內(nèi)容第一天一、如何啟動項目
1、項目集（集成項目）管理 使命 愿景 價值觀的體現(xiàn)
2、項目、項目管理、多項目管理概述
3、項目的四大挑戰(zhàn)和五大階段綜述
4、項目的跨部門溝通和協(xié)調(diào)
5、項目組織的矩陣形式
6、項目管理和項目集管理的區(qū)別
項目模擬練習(xí)1設(shè)置項目名稱、項目經(jīng)理、項目目標(biāo)
二、如何編制干系人管理計劃
1、如何識別移動運營商項目干系人
2、干系人利益決定力場使用
3、客戶思維——挖掘客戶需求
4、如何確定運營商項目目標(biāo)
5、如何選擇運營商項目組織結(jié)構(gòu)
項目模擬練習(xí)2 項目干系人的識別和管理策略制定
三、如何編制項目范圍計劃
1、目標(biāo)分解理論
2、如何編寫產(chǎn)品說明書WBS
3、如何使用WBS定義項目基線
4、確定范圍審核制度，質(zhì)量管控和驗收標(biāo)準(zhǔn)
項目模擬練習(xí)3 完成項目范圍計劃-WBS分解
四、如何進(jìn)行項目時間管理
1、定義項目活動（工作）
2、運用網(wǎng)絡(luò)圖顯示活動邏輯關(guān)系如何活動歷時估算
3、使用CPM找出關(guān)鍵路徑
4、創(chuàng)建甘特圖、里程碑圖
5、如何進(jìn)行進(jìn)度管控
項目模擬練習(xí)4 完成活動清單、活動網(wǎng)絡(luò)圖
第二天五、如何編制項目人力資源計劃
1、團(tuán)隊人員配置計劃
2、建立資源庫
3、使用RAM建立任務(wù)分配
4、獎勵的基礎(chǔ)——馬斯洛需求層次
5、獎勵的零和法則
項目模擬練習(xí)5項目團(tuán)隊人力資源編制練習(xí)
六、如何編制項目溝通計劃實現(xiàn)專業(yè)溝通
1、溝通需求分析
2、溝通技術(shù)
3、溝通背景和溝通漏斗原理
4、完成溝通計劃
5、與跨部門團(tuán)隊、上司、下屬的溝通技巧
項目模擬練習(xí)6 項目溝通實戰(zhàn)演練
七、如何管理項目風(fēng)險
1、什么是項目風(fēng)險
2、如何識別運營商項目風(fēng)險
3、如何進(jìn)行運營商項目風(fēng)險分析
4、如何編寫運營商項目風(fēng)險應(yīng)對計劃
5、如何執(zhí)行風(fēng)險把控
項目模擬練習(xí)7 項目風(fēng)險應(yīng)對計劃編制
八、建設(shè)與管理項目團(tuán)隊
1、團(tuán)隊發(fā)展模型
2、激勵項目成員
3、管理風(fēng)格/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/五種權(quán)力
4、沖突管理
5、問題解決
九、課程總結(jié)
項目如何收尾/回顧授課內(nèi)容
最佳團(tuán)隊、個人評選
發(fā)放證書

 

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