《管理者的自我修練》

管理者的自我修練

課程背景：
從理論學(xué)科角度，如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是水面以上的冰山一角，那么深藏于水面以下，更加
寬大堅(jiān)實(shí)的冰山基座則是心理學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)。具體到個(gè)人身上，如果他的領(lǐng)導(dǎo)力行
為是水面上的冰山一角，那么水面下決定他行為的，則是他的理念、價(jià)值觀、思維模式
和生存哲學(xué)。
《管理者的自我修煉》從復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、習(xí)慣養(yǎng)成、關(guān)鍵時(shí)刻的個(gè)人成長(zhǎng)
與選擇、把握命運(yùn)與追求成功之間的鏈接關(guān)系，在有關(guān)成功者素質(zhì)的探討中，使受訓(xùn)者
完成了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的訓(xùn)練。本課程注重從“道”層面引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者改變固有的思維和工作習(xí)
慣，使領(lǐng)導(dǎo)者在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善，同時(shí)通過(guò)以大數(shù)據(jù)為前提
的百位企業(yè)家職業(yè)生涯分析，總結(jié)提煉出領(lǐng)導(dǎo)力提升的核心要素，全方位提升領(lǐng)導(dǎo)力，
并滲透到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織的各個(gè)層面，使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改
善。

課程收益：
● 以原則為中心，有效平衡產(chǎn)能和產(chǎn)出以達(dá)到持久成功
● 積極審視自我，以目標(biāo)為導(dǎo)向思考，并做好時(shí)間管理
● 加強(qiáng)溝通能力，致力于雙贏，并善用團(tuán)隊(duì)成員的差異
● 由內(nèi)而外不斷提高自我，贏得工作生活的效率與效果
● 發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)力提長(zhǎng)的深層次內(nèi)涵，習(xí)慣養(yǎng)成與逆商修練

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：高中層管理者
課程方式：案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教學(xué)+頭腦風(fēng)暴

課程大綱
第一篇：管理者的素質(zhì)培養(yǎng)——習(xí)慣養(yǎng)成
導(dǎo)入：管理者應(yīng)由內(nèi)而外全面造就自己，追求全面的成功
1. 關(guān)于成功的反思
2. 以原則為中心的思維模式
3. 自然遵循成長(zhǎng)和變化的規(guī)律
4. 反求諸已，從“治標(biāo)”到“治本”
5. 習(xí)慣的建立：知識(shí)＋技巧＋意愿
6. 成熟模式圖：依賴(lài)、獨(dú)立、互賴(lài)
7. 個(gè)人和組織效能觀：產(chǎn)出產(chǎn)能的平衡原則

第一講：習(xí)慣養(yǎng)成之——個(gè)人成長(zhǎng)篇
一、積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則
游戲：不可能完成的任務(wù)
討論：他們是如何做到的？
1. 積極主動(dòng)的力量
2. 人類(lèi)四項(xiàng)天賦和三種重要價(jià)值
3. 積極主動(dòng)和消極被動(dòng)的反應(yīng)模式
4. 如何化被動(dòng)為主動(dòng)
演練：回想近期遇到一些令人退縮想逃避的事情?
5. 影響圈與關(guān)注圈：重點(diǎn)放在影響范圍上
6. 如何擴(kuò)大你的影響范圍
1）可直接控制的問(wèn)題：解決之道在于改變習(xí)慣
2）可間接控制的問(wèn)題：有賴(lài)改進(jìn)發(fā)揮影響力的方法
方法：如何給上司提建議？
二、以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
視頻：《非誠(chéng)勿擾》片段
1. 以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
2. 心智創(chuàng)造與實(shí)際行動(dòng)
3. 影響圈的核心：個(gè)人使命
4. 各種生活重心及特征
5. 一切重心的核心——以原則為重心
6. 善用你的左右腦
7. 如何制訂和使用使命宣言
演練：撰寫(xiě)個(gè)人使命宣言
演練：撰寫(xiě)團(tuán)隊(duì)使命宣言
三、要事第一——自我管理的原則
視頻：忙亂的前臺(tái)接待
1. 何為要事第一
2. 事務(wù)分類(lèi)表：別讓瑣事?tīng)款^鼻子走
3. 確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)
4. 以目標(biāo)為導(dǎo)向的時(shí)間管理方式
5. 個(gè)人管理四步驟：確定角色、選擇目標(biāo)、安排進(jìn)度、逐日調(diào)整
6. 要事第一的秘訣——有效授權(quán)
演練：畫(huà)一個(gè)時(shí)間管理矩陣，按照百分比分配你的時(shí)間，想想那些事情可以授權(quán)?
演練：找出一件對(duì)你來(lái)說(shuō)重要，但一直沒(méi)有做的事情，為這件事情設(shè)定SMART目標(biāo)，規(guī)劃
行動(dòng)

第二講：習(xí)慣養(yǎng)成之——個(gè)人發(fā)展篇
一、雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
案例：盲人點(diǎn)燈
1. 六種人際關(guān)系模式的特點(diǎn)
2. 贏輸思維與雙贏思維
3. 情感賬戶(hù)與雙贏
案例：窮小子與大富翁
4. 利人利己五要領(lǐng)
5. 如何構(gòu)建雙贏局面
視頻：《前夜》
練習(xí)：列舉工作生活中重要但又不好解決的難點(diǎn)和痛點(diǎn)？
練習(xí)：結(jié)合自己的情感賬戶(hù)和影響圈，如何達(dá)成雙贏？
二、知彼解己——同理心交流的原則
游戲：你說(shuō)我猜
案例：扁鵲見(jiàn)蔡桓公
1. 傾聽(tīng)的五個(gè)層次
2. 為別人提供“心理空氣”
3. 避免自傳式回應(yīng)
案例：父子對(duì)話(huà)1
4. 同理心溝通四步驟
步驟一：復(fù)述
步驟二：解釋
步驟三：感受
步驟四：解釋+感受
案例：父子對(duì)話(huà)2
5. 有效表達(dá)的技巧
練習(xí)：找一個(gè)情感帳戶(hù)出現(xiàn)赤字的人際關(guān)系，試著從對(duì)方的角度理解他
練習(xí)：與一個(gè)孩子的對(duì)話(huà)
三、統(tǒng)合綜效——?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則
1. 統(tǒng)合綜效是在知彼解己前提下的集思廣益
2. 1+1>2的精髓
3. 尊重差異——有差異才會(huì)有收獲
案例：動(dòng)物學(xué)校
4. 創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）
5. 在談判中尋找第三替代方案的解題模型
案例：如何應(yīng)對(duì)分歧：贊同、補(bǔ)充、比較
練習(xí)：回想一件與別人有不同觀點(diǎn)事，有哪些方式可以使彼此從分歧中找到第三條路?

第三講：習(xí)慣養(yǎng)成之——持續(xù)提升篇
一、不斷更新——平衡的自我更新的原則
1. 持續(xù)更新的習(xí)慣養(yǎng)成
2.
自我磨煉的四個(gè)方面——身體（體商）、情感（情商）、心智（智商）、精神（靈商）
案例：作家葛登的精神重建
3. 不斷更新的成長(zhǎng)原則
4. 良性循環(huán)的自我投資策略

第二篇：管理者的逆商修煉——熔爐重生
導(dǎo)入：“熔爐”歷練——認(rèn)識(shí)自己、改變自己、領(lǐng)導(dǎo)自己
一、不可避免的“人生熔爐”——困境、坍塌、迷失、陷阱
二、讓人重生的“熔爐力量”
1. 職業(yè)進(jìn)階
2. 領(lǐng)導(dǎo)力提升
3. 思維方式轉(zhuǎn)變
4. 信念價(jià)值觀的升華
5. 行為模式的優(yōu)化
三、“熔爐”的四大特點(diǎn)
1. 遭遇重大挫折
2. 展現(xiàn)前所未有的態(tài)度和行動(dòng)
3. 激發(fā)深層潛力
4. 改變能力與心智模式

第一講：“困境”崛起——打不倒你的都將讓你更強(qiáng)
一、管理者的四大困境
1. 崗位調(diào)整的挑戰(zhàn)
2. 組織變革期的適應(yīng)
3. 求學(xué)擇業(yè)的選擇
4. 職業(yè)發(fā)展的瓶頸
二、管理者面對(duì)的四大挑戰(zhàn)
1. 如何提升企業(yè)或部門(mén)業(yè)績(jī)
2. 如何改善企業(yè)或部門(mén)運(yùn)營(yíng)水平
3. 如何改變團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀
4. 如何平衡工作家庭
三、走出“困境”典型的四種行為
1. 積極學(xué)習(xí)
2. 爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
3. 推動(dòng)變革
4. 轉(zhuǎn)變視角
四、在“困境”中收獲領(lǐng)導(dǎo)力
1. 在壓力中堅(jiān)持——勇氣和意志力
2. 在恐懼中決斷——價(jià)值觀和判斷原則
3. 在未知中試錯(cuò)——主動(dòng)和擔(dān)當(dāng)
挑戰(zhàn)：焦慮、習(xí)得性無(wú)助
案例：高手劉晏
第二講：“坍塌”重建——跌倒谷底方能涅槃重生
討論：每個(gè)人都無(wú)可幸免的重大變故
一、走出“坍塌”的典型行為
1. 活下去
2. 肩負(fù)起重?fù)?dān)
3. 全然接納遭遇
4. 選擇全新出路
二、在“坍塌”熔爐中收獲領(lǐng)導(dǎo)力
1. 賦予意義——情懷和信念
案例：弗蘭克爾
2. 自我激活——責(zé)任意識(shí)
3. 直奔主題——目標(biāo)導(dǎo)向
案例：霍金的人生

第三講：“迷失”回歸——穿越迷霧才能迎來(lái)晴空
一、職業(yè)高穩(wěn)期的迷茫
1. 職業(yè)前途的擔(dān)憂(yōu)
2. 職業(yè)變動(dòng)的兩難選擇
3. 職業(yè)厭倦
4. 職業(yè)價(jià)值的質(zhì)疑
二、走出“迷失”的典型行為
1. 職業(yè)轉(zhuǎn)軌
2. 內(nèi)部崗位調(diào)整
3. 提升崗位能力
4. 重樹(shù)目標(biāo)
三、在“迷失”熔爐中收獲領(lǐng)導(dǎo)力
1. 探尋使命——愿景和使命
練習(xí)：如何發(fā)掘自身的優(yōu)勢(shì)性力量
練習(xí)：探索使命的方法
案例：梭羅和《瓦爾登湖》
2. 重塑價(jià)值觀——驅(qū)動(dòng)變革
舉例：美國(guó)心理學(xué)家有關(guān)“價(jià)值取向”的研究
3. 擁抱不確定性——挑戰(zhàn)和突破
測(cè)試：有關(guān)孩子的假設(shè)

第四講：“陷阱”反思——遭遇挫折助力持續(xù)成長(zhǎng)
一、遭遇“陷阱”的人生拐點(diǎn)
1. 職業(yè)或崗位新轉(zhuǎn)換
2. 職業(yè)平穩(wěn)期
二、遭遇“陷阱”常見(jiàn)的六大表現(xiàn)
1. 職場(chǎng)人際沖突
2. 急于得到認(rèn)可
3. 不當(dāng)?shù)淖兏锊呗?br /> 4. 過(guò)度自信
5. 破壞規(guī)則底線(xiàn)
6. 缺失社交網(wǎng)絡(luò)
案例：《士兵突擊》
三、三大走出“陷阱”的典型行為
1. 豐富管理技能
2. 勇于面對(duì)人事問(wèn)題
3. 改變領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)
4. 加強(qiáng)溝通尋求支持
四、在“陷阱”熔爐中收獲領(lǐng)導(dǎo)力
1. 反思假設(shè)——洞察力和創(chuàng)新
2. 平衡之道——系統(tǒng)化思維
3. 自我顛覆——內(nèi)向?qū)徱?br /> 案例：曾國(guó)藩

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