《TTT--企業(yè)內訓師技能訓練》
《TTT--企業(yè)內訓師技能訓練》詳細內容
《TTT--企業(yè)內訓師技能訓練》
【培訓大綱 Outline】
**講 企業(yè)培訓體系
1.人力資源規(guī)劃
2.培訓工作的管理定位
3.培訓體系結構
第二講 生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)管理透析和學習型組織的關系
1.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)(外在表現(xiàn),內在透析,怎么做到的?)
2.企業(yè)效益的三大來源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流(信息流、物資流、工藝流)
3.生產(chǎn)企業(yè)構成的5大基本要素詮釋及關系(人、機、料、法、環(huán))
4.生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結構圖(精細化管理系統(tǒng)-企業(yè)職責功能平面圖)
5.績效考核的根本是什么?(數(shù)據(jù)哪里來?數(shù)據(jù)怎么來?數(shù)據(jù)怎么流動?數(shù)據(jù)做什么用?)
7.企業(yè)文化的詮釋(物質文化、制度文化、精神文化)
8.培訓體系與學習型組織
第三講 內訓師的定義和機制
1.你為什么學習?學習的驅動力是什么?
2.內訓的定義和定位
3.企業(yè)培訓與學校教育的區(qū)別
4.內訓師定義及價值
5.內訓師的角色和定位
6.內訓師隊伍的價值體現(xiàn)
第四講 內訓師技能
1.內訓師十大能力
2.內訓師的人格特征
3.培訓師的自信來自哪里?如何克服‘怯場‘?
4.培訓師能力提升:愛智求真、勤奮積極
5.培訓師能力提升:尊重與耐心
6.優(yōu)秀內訓師素質13種體現(xiàn)
7.內訓師的角色細分:課前、課中、課后
8.內訓師的必備技能之“六大步驟”
第五講:內訓師提升--需求調查/發(fā)掘
1.需求調查發(fā)掘的目標、對象和結果
2.需求調查發(fā)掘的四大方法
3.生產(chǎn)型企業(yè)培訓目標的涵蓋范圍
4.培訓目標的設定要素
5.需求調查發(fā)掘:課綱的發(fā)布
第六講 內訓師提升--內容設計
1.內容設計的六大原則
2.內容設計利器:思維導圖法
3.思維導圖法案例
4.內容設計之分類整理
5.內容設計之時間分配
6.內容設計之五個要點
7.內容設計之課件六大要素
8.良好的課件特征
第七講:內訓師提升--方法選定
1.方法選定:成人學習的特征
2.成人學習的步驟思考
3.成人學習的原則和培訓應用
4.方法選定:時間注意力曲線
5.方法選定:不同學習方式的吸收率
第八講:內訓師提升--培訓實施
1.培訓實施:場地布置
2.培訓實施:表達三要素
3.培訓實施:良好的開始是成功的一半
4.培訓實施:游戲的設計要素
5.培訓實施:提問環(huán)節(jié)的要素
6.培訓實施:提問環(huán)節(jié)的誤區(qū)
7.培訓實施:答問環(huán)節(jié)的要素
8.培訓實施:特殊情況處理
9.培訓實施:時間控制
10.培訓實施:培訓者禮節(jié)
11.培訓實施:課堂禁忌
12.培訓實施:結束語-三大目的
13.培訓實施:結束語-行之有效的五種結束語
14.培訓實施:培訓師忌諱
第九講:內訓師提升--成果評鑒
1.成果評鑒:評鑒的重要性
2.成果評鑒:評鑒的項目
3.成果評鑒:評鑒的方法
4.成果評鑒:成功培訓的結構要點
5.成果評鑒:沒有效果的講課
6.成果評鑒:成功的培訓班
7.成果評鑒:培訓師的自我警訓
8.成果評鑒:培訓技能自我評價
第十講 生產(chǎn)型企業(yè)培訓計劃 & 內訓師培養(yǎng)計劃
1.生產(chǎn)型企業(yè)培訓計劃編制要素
2.生產(chǎn)型企業(yè)培訓工作的展開流程
3.生產(chǎn)型企業(yè)內訓師培養(yǎng)計劃的編制要素
4.生產(chǎn)型企業(yè)內訓師隊伍建設要素
第十一講 管理方法落地模式之控制出結果
1.限制控制-解決員工如何自發(fā)做事的問題
2.橫向控制-解決橫向部門、崗位不配合/不協(xié)調的問題
3.三要素控制-解決管理干部相互推責/扯皮的問題
4.分段控制-解決管理干部如何解決事務的問題
5.稽核控制-解決員工不按規(guī)矩做事的問題
6.數(shù)據(jù)控制-解決管理干部如何用數(shù)據(jù)做管理的問題
第十二講 課程總結
1. 革除執(zhí)行的四大陋習
2. 管理的五個DING
3. 潛能與顯能
4. 持續(xù)與管理
5. 課程總結
6. 跟進或指導
(課綱順序和內容可根據(jù)需要進行微調)
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