一、課程背景“管理就是決策”，這是諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、美國著名管理學(xué)家伯特·西蒙(Herbert Simon)的一句名言，它一語中的，切中了管理的核心要義。因?yàn)椋瑳Q策是企業(yè)所有管理活動(dòng)的第一步，即先要決定做什么，然后才是怎么做的問題。但是，決策也是企業(yè)管理活動(dòng)中最費(fèi)神、最具風(fēng)險(xiǎn)性的工作。無論是上項(xiàng)目，還是選人、用人，一著不慎滿盤皆輸?shù)陌咐?，比比皆是。所以，通過系統(tǒng)思維的訓(xùn)練，提升企業(yè)家的決策水平，是所有管理者的必修課程。《系統(tǒng)思維與科學(xué)決策》課程，著眼于動(dòng)態(tài)（而非靜止）、聯(lián)系（而非割裂）、整體（而非局部）的系統(tǒng)思維的視角，運(yùn)用二維分析矩陣，對(duì)企業(yè)運(yùn)營中的目標(biāo)設(shè)定、客戶定位、員工管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、決策

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一、課程背景您是否遇到下面一些典型問題：執(zhí)行力 – 總裁們最常說的一句話是：“我們企業(yè)的執(zhí)行力不夠”。在組織了“如何提升企業(yè)的執(zhí)行力”培訓(xùn)后，有多少企業(yè)的執(zhí)行力得到了提升，如果感覺有，又是體現(xiàn)在什么地方？績效管理 –績效管理系統(tǒng)的目的是提升績效，但系統(tǒng)本身能達(dá)成這樣的目標(biāo)嗎？ 經(jīng)理們是在完成系統(tǒng)要求的表格，還是確實(shí)在提升部下的績效。那些難以量化，但又很重要的指標(biāo)該如何來管理呢？經(jīng)理們給下屬的績效考核表上打的分?jǐn)?shù)有多少實(shí)際的意義呢？結(jié)果導(dǎo)向 – 這是一種態(tài)度，我們希望組織內(nèi)越多的人有這樣的態(tài)度越好。但是，如何知道我們的經(jīng)理和員工有這樣的態(tài)度呢？有什么方法能確實(shí)地幫助他們以這樣的態(tài)度來工作呢？溝通

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一、課程背景一個(gè)基本共識(shí)是，在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜、模糊不清、難以預(yù)測和不斷變化的時(shí)代，企業(yè)管理者遭遇到了越來越多的挑戰(zhàn)，但是，不斷管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平，是迎接時(shí)代挑戰(zhàn)的唯一良方。領(lǐng)導(dǎo)變革是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者必須激發(fā)和動(dòng)員人們解決問題，創(chuàng)造與眾不同的偉業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人們克服不確定性，堅(jiān)韌不拔地邁向理想的未來。《卓越領(lǐng)導(dǎo)五大行為》課程，糅合了世界領(lǐng)導(dǎo)力大師詹姆斯·M·庫澤斯、巴里·Z·波斯納《領(lǐng)導(dǎo)力——如何在組織中成就卓越》、約翰·科特博士的《權(quán)力基礎(chǔ)與影響力》的相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展現(xiàn)狀，立足于知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，針對(duì)性地開展領(lǐng)導(dǎo)力提升的“行為”訓(xùn)練，為中國職業(yè)經(jīng)理人

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一、課程背景伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、上級(jí)信任的骨干員工或基層主管被逐步提升到管理崗位上。毫無疑問，他們是業(yè)務(wù)能手，但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”，可能成為他們走向管理的最大障礙：他們可能喜歡自己做，而不是驅(qū)動(dòng)下屬做；喜歡細(xì)致地指導(dǎo)下屬，甚至以直接的“指令”，而不是基于下屬能力基礎(chǔ)的教導(dǎo)；他們或者過于嚴(yán)厲，堅(jiān)信“嚴(yán)管是愛”的理念，或者過于舒緩，堅(jiān)信“信任是最大的激勵(lì)”，寬嚴(yán)如何適度，缺乏相應(yīng)的技巧?！蹲吭筋I(lǐng)導(dǎo)力提升》課程，參考管理大師彼得 德魯克《卓有成效的管理者》和美國蘭德公司Charles H. Kepner和Benjamin B.Tregoe 博士《經(jīng)理人K

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以“建構(gòu)主義”作為指導(dǎo)思想，將向上管理的典型問題還原為一個(gè)個(gè)真實(shí)的管理場景，運(yùn)用教練式引導(dǎo)技術(shù)，提取學(xué)員的智慧，形成管理的共識(shí)。管理情境設(shè)計(jì)：每一個(gè)洞就是一個(gè)“主問題”，每個(gè)洞設(shè)置三桿，每桿就是一個(gè)“子問題”，每個(gè)子問題均設(shè)置五個(gè)答案備選。整個(gè)課程就是由一個(gè)一個(gè)具體問題所構(gòu)成的情境組成；十八個(gè)洞（情境）涵蓋向下管理的典型問題，組成全景案例。訓(xùn)練模式設(shè)計(jì)：教練技術(shù)作為一種先進(jìn)的管理工具，誕生于上個(gè)世紀(jì)七十年代，創(chuàng)始人提摩西·加爾韋，既是哈佛大學(xué)的管理教授，又是一名出色的網(wǎng)球教練。他認(rèn)為，如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙，他的學(xué)習(xí)和表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能，創(chuàng)造出前所未有的奇跡。專注于引導(dǎo)，而不是灌

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面對(duì)急速變化世界和日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境，我們必須以更少的精力做更多的事情，更好、更快地采取有效的行動(dòng)，第一時(shí)間把事情做對(duì)。但是，富有成效的管理變化或者變革，并不是一件容易的工作。這意味著管理新的和不確定的情境，要在不完全信息和未知原因的情況下處理問題、預(yù)測將出現(xiàn)的問題、作出艱難的選擇，并為可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)做好充分準(zhǔn)備。不幸的是，我們擅長是對(duì)問題和困惑馬上反應(yīng)，而不是積極主動(dòng)地防患于未然，在問題出現(xiàn)之前就有行動(dòng)。我們大多數(shù)人習(xí)慣于用試錯(cuò)法來處理問題。試錯(cuò)法和應(yīng)急習(xí)慣，帶有濃厚的個(gè)人色彩，在團(tuán)隊(duì)工作的條件下往往很麻煩。當(dāng)我們每個(gè)人都用自己的辦法處理問題時(shí)，個(gè)人的效率可能會(huì)提高，但是，與同事、客戶和供應(yīng)

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