課程時(shí)間：一天（6小時(shí)/天）?受眾人群：銀行信用卡中心新晉營銷主任及相關(guān)管理者?課程背景：各家銀行在信用卡市場競爭日益激烈的今天，基層團(tuán)隊(duì)管理者承接了巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，尤其是對新晉的基層管理者。剛剛實(shí)現(xiàn)了身份轉(zhuǎn)變的新主管們，一邊面對的是上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的業(yè)績指標(biāo)，一邊面對的是團(tuán)隊(duì)綜合績效水平不高，同時(shí)伴隨著人員流失率不斷增加、人才儲(chǔ)備量嚴(yán)重不足的窘境。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，永遠(yuǎn)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心指標(biāo)。如何快速建立團(tuán)隊(duì)，并且對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行選用育留的全過程，也是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)。?課程收益：通過老師的講解和現(xiàn)場演練，讓學(xué)員對新晉管理者的身份有一個(gè)全新的認(rèn)知，通過學(xué)習(xí)管理的技能技巧，提升學(xué)員對團(tuán)隊(duì)的掌控力，

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課程設(shè)計(jì)思路：根據(jù)客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)能力需要，內(nèi)容涉及基金、保險(xiǎn)兩類產(chǎn)品的營銷，設(shè)計(jì)?????? 如下四個(gè)板塊課程，分別為：《金融專業(yè)知識(shí)前導(dǎo)》、《金融專業(yè)知識(shí)精進(jìn)》、《營銷、銷售、談判》、《客戶分層管理和?????? 客戶經(jīng)營》?培訓(xùn)時(shí)長：金融專業(yè)知識(shí)部分：24天（6小時(shí)/天）營銷能力提升部分：4天（6小時(shí)/天）?課程大綱：金融專業(yè)知識(shí)前導(dǎo)一、到底什么是凈值型的理財(cái)產(chǎn)品？二、為什么我們要開始重點(diǎn)銷售凈值型理財(cái)產(chǎn)品？資管新規(guī)落地實(shí)施，理財(cái)產(chǎn)品全面回歸投資屬性資管新規(guī)對金融機(jī)構(gòu)的影響從金融監(jiān)管的角度看資管新規(guī)政策的出臺(tái)銀行與基金公司面臨的困境游戲規(guī)則發(fā)生了重大改變其實(shí)我們能做的事情還有很多

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授課方式：課程通過講授、互動(dòng)、小組練習(xí)、沙盤演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式來進(jìn)行呈現(xiàn)。通過課堂上老師的講解分析、現(xiàn)場學(xué)員的互動(dòng)演練、課后的實(shí)戰(zhàn)操作、學(xué)員的復(fù)盤總結(jié)及最終的綜合沙盤演練、家庭理財(cái)規(guī)劃書的制作、學(xué)員的綜合現(xiàn)場呈現(xiàn)這一些列的動(dòng)作，讓學(xué)員真正的掌握為客戶提供一整套的理財(cái)解決方案的能力。從而更好的提升綜合服務(wù)能力，提升客戶滿意度和貢獻(xiàn)度。課程時(shí)間：812天（6小時(shí)/天）課程目錄：第一天：金融理財(cái)概述（掌握）金融機(jī)構(gòu)功能與監(jiān)管（了解）客戶價(jià)值取向與行為特征（熟練掌握）第二天：經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)（熟練掌握）第三天：貨幣的時(shí)間價(jià)值（熟練掌握）財(cái)務(wù)計(jì)算器的應(yīng)用（掌握）金融理財(cái)與法律（了解）第四天：家庭財(cái)務(wù)報(bào)表

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授課講師：張光祿老師課程對象：銀行各部門工作人員課程時(shí)長：1天（6小時(shí)/天）課程大綱：什么是瓶頸突破理論TOC的起源瓶頸突破理論的基本假設(shè)系統(tǒng)的固有簡單性系統(tǒng)應(yīng)該是和諧的，不存在沖突瓶頸突破讓你的業(yè)績持續(xù)高速增長案例：阿迪達(dá)斯中國4年凈利潤提升400的核心方法瓶頸突破理論靈魂三問瓶頸突破五步法六大圖標(biāo)形成TOC的引導(dǎo)技術(shù)（GROW模型）遠(yuǎn)大目標(biāo)圖現(xiàn)況圖沖突消云圖未來圖負(fù)面分支圖戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)圖運(yùn)用六大圖表實(shí)現(xiàn)業(yè)績長虹?不要掉進(jìn)部分最優(yōu)的陷阱認(rèn)清目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距對癥療法不能解決問題聚集在一起的不好的現(xiàn)象尋找不小心犯錯(cuò)的人從部分最優(yōu)轉(zhuǎn)向全體最優(yōu)案例：通過現(xiàn)況分析真正的歸因?讓大家都能接受的對立消除法改變

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課程背景：隨著全球疫情的持續(xù)，國家金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)新政的不斷出臺(tái)，都對銀行的盈利渠道有著不小的影響。隨著各家銀行的財(cái)報(bào)新鮮出爐，各行的信用卡收入讓大家眼前一亮，招商銀行銀行信用卡利潤甚至超總營收的四分之一，這也讓各家銀行紛紛重視信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。課程收益：老師將帶領(lǐng)現(xiàn)場學(xué)員從宏觀經(jīng)濟(jì)分析、行業(yè)深度分析、市場細(xì)分定位、核心戰(zhàn)略制定、應(yīng)對策略制定、落地高效執(zhí)行的全過程進(jìn)行深度講解、現(xiàn)場演練、經(jīng)驗(yàn)萃取，最終實(shí)現(xiàn)思想和行為的高度統(tǒng)一，業(yè)績的高效產(chǎn)出。課程對象：銀行前端業(yè)務(wù)條線全體人員（含前臺(tái)的對公、零售、中服等）銀行信用卡中心全體人員及其他相關(guān)需求者課程時(shí)長：?????? 4天集中授課+5天實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)（6小

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課程時(shí)間：12天（6小時(shí)/天）課程對象：信用卡中心銷售部經(jīng)理、主管、銷售、銀行支行營業(yè)部經(jīng)理、主任、客戶經(jīng)理課程背景：在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下，全面脫貧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，下一步的目標(biāo)是進(jìn)入全面小康的時(shí)代，這給我們銀行帶來了全新的機(jī)遇。信用卡在銀行業(yè)務(wù)中占據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位，拓展發(fā)卡量、加大交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時(shí)，這也對我們的一線營銷伙伴提出了更高的要求，如何能在競爭激烈的市場中更多的搶占自己的份額，提升品牌在客戶心中的地位，是擺在每位一線營銷人員面前的一大挑戰(zhàn)。本課程從知名商業(yè)銀行信用卡銷冠的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，幫助信用卡營銷人員掌握營銷方法和技巧，提升全員的發(fā)卡量和交易量，

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