《跨部門沖突與高效協(xié)作》李文莉老師課程背景： 很多人抱怨為什么跨部門溝通這么難？跨部門溝通已經(jīng)成為企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的最大障礙，不良的跨部門溝通，可能會(huì)讓好不容易建立起來(lái)的部門間良好的協(xié)作和信任瞬間摧毀。你認(rèn)為十萬(wàn)火急的事，到了其它部門主管口中，竟然成了“芝麻綠豆大的事”；原本應(yīng)該合作解決的問(wèn)題，到了跨部門會(huì)議上，又淪為“各彈各的調(diào)”，找不到共識(shí)。到底，在不同部門各有不同立場(chǎng)與利益的情況下，怎樣才能進(jìn)行良好的溝通，產(chǎn)生希望的成果呢？這也正是本課程要協(xié)助大家解決的。 培訓(xùn)對(duì)象: 中基層管理者培訓(xùn)人數(shù)：45人培訓(xùn)資源：可進(jìn)行分組場(chǎng)地、投影儀、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆等。培訓(xùn)方式：講授、案例分析、

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《知人知心的人際溝通技術(shù)》 講師 李文莉課程背景：出了問(wèn)題要么不談要么談崩，雙方都想證明自己是對(duì)的，優(yōu)秀的溝通者，是知人知心，善于開放積極地思考對(duì)方的立場(chǎng)觀點(diǎn)，善于根據(jù)對(duì)方的特點(diǎn)和喜好，調(diào)整自己的溝通主試，達(dá)成有效溝通和最終的共識(shí)，并在些基礎(chǔ)上建立個(gè)人良好的影響力。通過(guò)本課程，學(xué)習(xí)如何在溝通中關(guān)注對(duì)方的想法和探索對(duì)方的思考層次，通過(guò)影響式的溝通，為對(duì)方提供不同的思考角度，促進(jìn)雙方的深度共識(shí)。在溝通中，重視塑造溝通通道，維護(hù)溝通氛圍，既解決問(wèn)題，又鞏固雙方的信任關(guān)系。課程收益：掌握管理大師彼得德魯克的溝通理論認(rèn)識(shí)溝通的本質(zhì)，信息接收者決

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《管理者的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)》 講師 李文莉課程背景：出了問(wèn)題要么不談要么談崩，雙方都想證明自己是對(duì)的，優(yōu)秀的溝通者，是知人知心，善于開放積極地思考對(duì)方的立場(chǎng)觀點(diǎn)，善于根據(jù)對(duì)方的特點(diǎn)和喜好，調(diào)整自己的溝通主試，達(dá)成有效溝通和最終的共識(shí)，并在些基礎(chǔ)上建立個(gè)人良好的影響力。通過(guò)本課程，學(xué)習(xí)如何在溝通中關(guān)注對(duì)方的想法和探索對(duì)方的思考層次，通過(guò)影響式的溝通，為對(duì)方提供不同的思考角度，促進(jìn)雙方的深度共識(shí)。在溝通中，重視塑造溝通通道，維護(hù)溝通氛圍，既解決問(wèn)題，又鞏固雙方的信任關(guān)系。課程收益：掌握管理大師彼得德魯克的溝通理論認(rèn)識(shí)溝通的本質(zhì)，信息接收者決

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員工關(guān)系關(guān)系管理之“90后員工激勵(lì)和留人管理”主講老師：李文莉【課程背景】浮躁的社會(huì)，浮躁的職場(chǎng)，員工對(duì)工作的迷茫，企業(yè)管理的痛苦——到底出了什么問(wèn)題作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最寶貴的《美國(guó)覺(jué)氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示：世界500強(qiáng)94的高級(jí)管理人員，把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功，都?xì)w因于“心態(tài)”而非其他。企業(yè)的管理者如何識(shí)別員工心理和心態(tài)，尤其是新新人類，9095后新人，他們的游戲化人生理念與管理者如何進(jìn)行融俁，管理者如何提升90后員工的正能量，提高員工的職業(yè)化程度、提升員工的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)而激發(fā)企業(yè)迅速成長(zhǎng)，打造雙贏勞動(dòng)關(guān)系、提升企業(yè)的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力課程突破了很多人力資源

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員工關(guān)系關(guān)系管理之“雙新“新時(shí)代下新員工激勵(lì)和留人管理”主講老師：李文莉【課程背景】“只有落后的員工管理，沒(méi)有永遠(yuǎn)落后的員工”他們是新生代，你可以不理解他們，卻不可以視而不見(jiàn);你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)?當(dāng)今新生代一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今新生代一代新型員工涌入企業(yè)，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式，基層管理者們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)新生代員工的挑戰(zhàn)這是管理者不得不面對(duì)和思考的新問(wèn)題，也是必須交的答卷……應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)首先要打破以往管理工作的常規(guī)。新生代是伴著物質(zhì)充裕成長(zhǎng)起來(lái)的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到新生代一線員工對(duì)工作的看法和價(jià)值觀

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知人識(shí)心、人才致勝 《從招聘專員到招聘專家》 講師 李文莉 ? 課程收益：掌握崗位說(shuō)明書與素質(zhì)模型的知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用（為什么三個(gè)和尚沒(méi)水喝？）優(yōu)化面試流程和面試方法，提高識(shí)人能力 （如何攻破“面霸”）掌握情境行為面試五步法的工具等（如何體現(xiàn)“用師者王”）掌握互聯(lián)時(shí)代下招聘新媒體運(yùn)用的技能（新時(shí)代下新新人類的“撩”人大法）招聘有效性分析與提效的實(shí)用方法和決竅（如何打造吸引法則的“品牌”） ? 培訓(xùn)對(duì)象：人力資源專業(yè)人士 ? 課程風(fēng)格：風(fēng)格很犀利、案例接地氣、問(wèn)題很實(shí)際、方法好落地

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