突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與危機(jī)處理技巧 主講：蕭一凡課程背景： 突發(fā)事件如果不能及時(shí)、妥善地處理，無疑會(huì)給企業(yè)帶來不可預(yù)估的損失。然而對(duì)于很多企業(yè)來說，平時(shí)沒有做好預(yù)警工作，尤其在事件發(fā)生時(shí)，不知如何應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，影響越來越惡劣，輕則造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，重視導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)倒閉。 任何企業(yè)都無法保證永遠(yuǎn)不出任何問題，唯一的解決辦法就是做好預(yù)警，有專業(yè)的人員做專業(yè)的事情。因此專業(yè)人員就要具備專業(yè)的素質(zhì)，掌握危機(jī)應(yīng)對(duì)和處理的技巧。 本課程將從實(shí)用的角度分析突發(fā)事件和危機(jī)產(chǎn)生與發(fā)展的機(jī)理

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工作總結(jié)和工作計(jì)劃寫作 主講人 蕭一凡課程介紹：機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位始終都會(huì)面臨著撰寫工作總結(jié)、工作報(bào)告的問題。即使是具有多年經(jīng)驗(yàn)的老手，在面臨這項(xiàng)工作時(shí)，也會(huì)絞盡腦汁，如臨大敵。初出茅廬的新手更是抓耳撓腮，不得要領(lǐng)，寫出的內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)屢屢不滿意，甚至直接影響了自己的職業(yè)生涯。你是否也面臨這樣的問題呢：思路匱乏、結(jié)構(gòu)散亂、材料不足、無話可說、東拼西湊、語言貧瘠、篇幅短小、逼格低下、領(lǐng)導(dǎo)不滿……本課程將針對(duì)您所面臨的這些情況，通

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公文寫作 主講人 蕭一凡課程介紹：公文是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位處理日常工作的重要信息載體之一。目的明確、結(jié)構(gòu)清晰、語言精確、格式規(guī)范的高質(zhì)量公文是衡量黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位管理水平的基本標(biāo)志。學(xué)習(xí)和掌握公文寫作的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于提高職場(chǎng)人士的公文寫作水平，進(jìn)而提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，都具有重要意義。公文寫作能力已經(jīng)成為評(píng)價(jià)員工職業(yè)素質(zhì)和管理者任職能力的重要尺度之一，需要引起每一位職場(chǎng)人士的高度重視。然而，在實(shí)際工作中往往存在諸如文種錯(cuò)用

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八步讓你的新聞上頭條 ——企業(yè)新聞寫作的核心技巧 主講人 蕭一凡課程介紹：隨著當(dāng)前信息社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)品牌的宣傳顯得越來越重要。很多企業(yè)投入了大量的人力物力進(jìn)行品牌宣傳，發(fā)布了大量的新聞，但是沒有收到應(yīng)有的效果。目前您的企業(yè)新聞中是否存在這樣的問題：新聞虛假，沒有新聞點(diǎn)，沒有新意，不吸引人，不令人可信，不令人感動(dòng)，不能讓別人記住，起不到宣傳的效果。這種情況的出現(xiàn)，主要原因是新聞寫作人員對(duì)于新聞寫作的一些核心理念了解不夠，理解不深，掌握不深

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網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、回應(yīng)、引導(dǎo)和處置方法 主講人 蕭一凡課程介紹：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個(gè)人都能擁有麥克風(fēng)”的時(shí)代已經(jīng)到來了，每個(gè)人都可能隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個(gè)組織都需要面對(duì)的新問題。為什么一些瑣碎的事件會(huì)演變成為一場(chǎng)嚴(yán)重的危機(jī)？為什么在危機(jī)面前，有些組織會(huì)化解，平穩(wěn)過關(guān)，而有的組織會(huì)頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴(kuò)大，引發(fā)公憤，不可收?qǐng)觯繛槭裁从械慕M織能防患于未然，而有的組織只會(huì)等火燒起來再救？為什么有些人面對(duì)媒體，說話滴水不漏，甚

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