課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理人員、主管及骨干員工?課程背景：績效管理是幫助企業(yè)達成戰(zhàn)略目標(biāo)的管理工具，而目標(biāo)不明確，不解碼、不形成統(tǒng)一認知，企業(yè)的戰(zhàn)略是異于水中花。對績效管理的認知僅限于kpi或OKR，那是對績效管理工具的斷章取義，績效管理是個完整的體系，要上接企業(yè)戰(zhàn)略，下接員工的執(zhí)行與管理責(zé)任。要完成企業(yè)的基本戰(zhàn)略，達成目標(biāo)，必須要經(jīng)過戰(zhàn)略解碼、形成統(tǒng)一的目標(biāo)解決方法、步驟，將目標(biāo)與日常工作銜接，形成資源整合、互相支持的計劃，將各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵任務(wù)與活動結(jié)合起來，實現(xiàn)全面、有效的組織執(zhí)行力，支持企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)?！?目標(biāo)管理與績效管理之間的有什么關(guān)系？● 績效管理為什么從

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課程背景：（為什么要學(xué)？）《基礎(chǔ)課程》的學(xué)習(xí)架構(gòu)是按照6W3H全面展開，介紹了報聯(lián)商的基礎(chǔ)知識，其培訓(xùn)目的主要起到了扭轉(zhuǎn)一些錯誤的溝通觀念，幫助學(xué)員樹立起報聯(lián)商的意識。簡而言之，《基礎(chǔ)課程》可以說主要就講了這么四個字：“去，別不去”。已接受過《基礎(chǔ)課程》的學(xué)員，在課后的實踐運用中定會遇到許多困惑，如：?不是讓我去匯報嗎？我去了呀，也詳細匯報啦，他怎么還不滿意呢？真難伺候！?我聯(lián)絡(luò)過了呀，該給的信息都給他們了呀，怎么他們還是不配和我呢？?我不是請示過了嗎？是按他的指示辦的呀！怎么還說我不對呢？難道我們按照已經(jīng)學(xué)到的知識積極地去報聯(lián)商也會出問題嗎？是的，僅有報聯(lián)商的基礎(chǔ)知識“混職場”是遠遠不夠的，

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課程背景：績效面談，往往被定義為一項不得不去做，且“得罪人”的事。然而很多管理者不清楚績效面談是績效評價中必不可少的重要環(huán)節(jié)，總是抱著應(yīng)付心理，結(jié)果使得績效面談流于形式，根本沒有起到應(yīng)有的作用?？冃嬲剳?yīng)該怎么談，有很多方法和技巧，在進行“績效面談”時，面對的不是抽象的人，而是某一個具體的人，作為管理者又是評價者，跟屬下進行績效面談時，需要克服自我情感因素，不僅要撇開平時的喜好與偏見，更要做到客觀公正。課程收益：了解績效面談在績效管理中的核心位置與面談禁忌掌握面談的語言模式與清晰了解面談目的掌握績效面談的具體流程、面談規(guī)則學(xué)會傾聽員工心聲，熟練掌握教練式面談技術(shù)。課程收益：績效面談的能力：學(xué)會

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課程背景：辭退場景下充滿了負面情緒。HR首先要意識到，每一場辭退都會有負面情緒的出現(xiàn)，這是一種必然。在這個過程中，我們要學(xué)會識別和管理這種情緒，有時候員工只是需要發(fā)泄一下，HR只管傾聽和安撫；有時候需要HR給予引導(dǎo)或據(jù)理力爭。這門課程與常見的勞動爭議課有所不同，不是了解和掌握了法規(guī)法條就能做好辭退工作。這是一門較為綜合的課程，它是一門在熟悉法律法規(guī)法條，甚至仲裁流程的基礎(chǔ)上平衡員工、公司與法律之間關(guān)系的一門綜合技能運用課。課程收益：了解辭退面談的應(yīng)具體核心技術(shù)，學(xué)會識別面談中的負面情緒，并進行有效管理了解辭退面談的基本流程，學(xué)會辭退面談流程中的各項技術(shù)，如：辭退前準備、如何點題開局、如何談錢、

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課程背景：?? ?“公司如果能總是雇用高效率的人員，公司的工資總支出將節(jié)省50％。因為高績效的員工有高的產(chǎn)出?！逼髽I(yè)人才爭奪戰(zhàn)越來越激烈！新生代員工逐漸成為職場的生力軍，單純依靠傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才！是“沒有人”還是“沒有合適的人”，我們?nèi)绾尾拍塥毦摺盎垩邸?？如何結(jié)合企業(yè)的需求，快速精準鎖定和獵取目標(biāo)人選？系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才已成為人力資源從業(yè)者和各級管理者人才管理的基本功！招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是人力資源從業(yè)者和各層級管理者必備的基本素質(zhì)。本課程結(jié)合講師

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課程背景：我國勞動用工法律體系越來越健全，員工維權(quán)意識越來越強，隨著法律法規(guī)的實施，客觀上要求用人單位在勞動用工管理方面做到合法合規(guī)“精細化”，合情合理的人性化，否則將不但難以證明勞動者“不合格、不能勝任工作、嚴重失職、嚴重違紀違規(guī)”，更難以進行合法有效的“調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”；如果用人單位強行對勞動者進行調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退，在企業(yè)經(jīng)營中員工將訴諸于法律，那么，用人單位將面臨因制度違規(guī)、舉證不足、行為違法承擔(dān)巨大的賠償風(fēng)險，企業(yè)管理權(quán)威也將受到嚴重的挑戰(zhàn)！另外近年來，企業(yè)HR在勞動仲裁方面知識的相對缺乏，導(dǎo)致在應(yīng)對仲裁時，被動應(yīng)訴。本課程加入了勞動仲裁的基礎(chǔ)知識，幫助HR提升企業(yè)應(yīng)對勞動用工風(fēng)

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