周海博老師的內訓課程
職場潤滑劑之有效溝通技巧一、課程目標1.了解工作溝通的心態(tài)與原則2.掌握溝通的核心規(guī)律與技巧3.掌握有效溝通的方法與技巧4.掌握個性化溝通風格與方式5.掌握不同層級人員溝通方法三、授課方式主題講授+討論互動+角色扮演+情境訓練四、課程時間 1天（6H）五、課程對象 企業(yè)主管級人員六、課程大綱第一部分：溝通的基本認知一、溝通認知與類型1、溝通的概念2、溝通目的與作用3、影響溝通效果的六大要素 發(fā)送者/接收者/反饋/信息/渠道/噪音/環(huán)境4、溝通的類別 向上溝通/向下溝通/橫向溝通/斜向溝通5、溝通的形式 正式溝通/非正式溝通單向溝通/雙向溝通會議溝通/個別交談4、溝通的幾種
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《九型人格與團隊溝通》課程背景 每個人都是經(jīng)過數(shù)十年歲月的雕刻而成，有獨特的個人特質，如何快速的了解對方的行為風格，性格特質，是溝通，談判，交流的重要前提，近年來，對性格的研究理論越來越多，有的關注表層行為，缺少對深層的理解，有的一分為二，為人定性貼標簽，有的的過于學術，缺乏落地效果，而九型人格則在眾多學說中獨樹一幟，雖然九型人格源于宗教，但經(jīng)過多個知名大學心理學教授的研究和更新，經(jīng)過眾多企業(yè)的實際應用，九型人格已經(jīng)成為嚴謹科學的人格理論，并有大量的應用效果實證，同時，九型人格也是少有的把性格聯(lián)合分析，相互轉化，內在驅動完美結合的理論，掌握九型人格如同擁有了一枚魔法鑰匙，讓你打開與人溝通
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《情緒壓力管理沙龍》課程目標壓力大成為當今都市職場人士嘴邊最熱門的詞，工作繁重，經(jīng)常加班，競爭激勵，倒逼學習，人際沖突，更不用說房子車子孩子，教育養(yǎng)老醫(yī)療，讓人不能停歇放松，壓力大！由壓力帶來的憤怒，焦慮的情緒不斷侵蝕職場人士的心理，各種心理疾病以及由心理引發(fā)的身體疾病越來越普遍，自殺猝死的新聞不再新奇，關注職場人士心理健康，合理的疏導情緒和壓力，是當代職場人士的必修課，也是管理者帶領團隊應該具備的基本技能。課程目標了解壓力和情緒產(chǎn)生的原理和模型，理解情商的定義從能力，心態(tài)，環(huán)境，資源四個維度消除壓力從信念、應對、規(guī)條三個角度讓你成為包容成熟的人學會現(xiàn)場處理情緒，并事后科學的疏導情緒課時長度：
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531635087《職場高效溝通沙龍》 溝通從來都是職場中最重要的技能，經(jīng)過權威心理機構調研，70以上的心理疾病都有人際沖突有關，90的招聘要求中都會要求有溝通能力強，而幾乎每一個管理者能力素質模型中，都有涉及到溝通相關的技能，溝通已經(jīng)是職場人士必備的技能，如何提升和改進溝通技巧，充斥著各個媒體，讓人眼花繚亂，無從學起，如何才能用最短的時間，學習職場中最實用的管理技能，是每個職場人士都關注的。課程目標幫助職場人士對溝通模型和原理有深刻的理解從聽，問，說，心四個維度，全面掌握溝通基本技能通過案例討論，學會向上，向下，跨部門溝通的應用課時長度：12個小時學員要求：儲備干部、新晉管理者、中基
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問題分析與解決——撥開迷霧，做正確的事課程目標：幫助管理者對于目標，挑戰(zhàn)，所遇到的問題，困惑，建立完整的分析和解決問題的思路，并提供工具和方法，透過表象，看到問題實質，不僅能解決表面問題，還能從根本上獲得改進，獲得持久的業(yè)績提升。課時：7小時面向學員：基層或中層管理者課程大綱：引入：你是公司的救火隊員嗎？正確的理解問題問題的三種類型管理者如何看待問題的出現(xiàn)如何界定核心問題我們討論的是不是真正的問題？如何找到核心問題核心問題的三個要素組內真實案例討論如何找出解決方案方案的來源用共創(chuàng)的方式產(chǎn)出方案方案的決策案例研討方案跟進執(zhí)行為什么方案難以落地？幫助方案落地的六個維度檢驗執(zhí)行成果處理解決問題中的問