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李文老師
李文 教授
  • 關(guān)注者:人  收藏數(shù):
  •  所在地區(qū): 北京
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:電話銷售
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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李文老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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李文

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李文

李文老師的內(nèi)訓(xùn)課程

【課程背景】培訓(xùn)學(xué)員入司時間不超過3年,表面上工作忙碌緊張,實際每日一盤點計劃的事項5件完成率可能才有60,希望通過落地的工具和系統(tǒng)的學(xué)習(xí),提升工作效率。問題即是答案。顯而易見的,工作時間并非不夠,而是存在時間的浪費;這種浪費假設(shè)是無意識的,在這個前提下,注意到員工的入職時間少于3年,個別入司不足1?年,基本處于崗位適應(yīng)期向崗位勝利成熟期的過渡,那么,幫助員工盡快成熟也可列為這次時間培訓(xùn)的目標之一?;谶@樣的兩層考慮,課程內(nèi)容建議:以時間為軸,一手抓與績效有關(guān)的要事圈,用目標體系建設(shè)來管理時間結(jié)果;另一手抓住每一天的時間資源,對于重復(fù)性工作,合理安排時間執(zhí)行,學(xué)會時間分類管理法。對于三個關(guān)鍵時

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【課程對象】應(yīng)屆畢業(yè)生、新員工、基層員工、主管、儲備干部、內(nèi)訓(xùn)師、HR【課程時間】1天【課程背景】?? ? ?在信息時代,員工溝通能力的重要性比以往更為突出,日常工作中絕大部分的溝通都是跟自己的上級、同事和客戶之間進行“匯報、聯(lián)絡(luò)、商談”活動。職場新人不清楚該如何匯報?匯報什么 ?跟誰匯報???表達力不強的員工,話說不到點上,表達不清楚,一想到跟上級溝通就心里發(fā)怵;??管理者需要一個工具提高團隊中的溝通能力,為企業(yè)創(chuàng)造效益和財富,增加客戶滿意 度。《報聯(lián)商》是日本企業(yè)高效率管理的實用工具,解決了請示、匯報;聯(lián)絡(luò)、商談等職場 溝通情境下的“不知所措”,本課程有知識 、有技巧、有工具、有案例,與實

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n什么是高績效團隊n管理者在團隊建設(shè)中發(fā)揮的六種作用n有效激勵方式n承上啟下,將上級政策轉(zhuǎn)換為團隊行動n換位思考,樹立全局觀n如何換位思考n全局觀三要素sup2;具備組織意識sup2;團隊意識sup2;戰(zhàn)略意識n設(shè)定執(zhí)行計劃n分配工作任務(wù)n負起解決所管轄部門運作問題的責(zé)任sup2;PAS,問題分析與解決sup2;問題分析與解決的流程sup2;人力資源的合理配置n設(shè)計能使團隊發(fā)揮高潛力的運作平臺sup2;作業(yè)流程設(shè)計與優(yōu)化sup2;作業(yè)流程設(shè)計的關(guān)鍵要素sup2;作業(yè)流程優(yōu)化的關(guān)鍵成功因素sup2;管理機制的類型...

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n管理者的角色sup2;什么叫管理sup2;管理職能sup2;不同層級的管理者有著不同的管理側(cè)重點sup2;管理者角色n領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)n領(lǐng)導(dǎo)者的能力n有效利用自己的時間sup2;記錄時間sup2;管理時間sup2;集中時間n如何管理自己的時間n管理PDCAn績效管理sup2;績效計劃sup2;績效指導(dǎo)sup2;績效評估(績效考核)績效結(jié)果...

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n明白沖突的起因n沖突類型有哪些n解決沖突的5種辦法n調(diào)解沖突的秘訣n用解決問題的策略來保持團隊精神n管理不合作的員工的秘訣...

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n酒店市場營銷的概念sup2;現(xiàn)代酒店產(chǎn)品的國際化概念sup2;飯店產(chǎn)品的特殊性sup2;酒店市場營銷的概念(基于消費者層面)sup2;目標市場營銷中的誤區(qū)n目標營銷理論回顧sup2;市場細分sup2;目標市場選定sup2;市場定位sup2;旅游行業(yè)市場細分的類型sup2;細分酒店客源市場的程序n營銷方法的應(yīng)用:銷售sup2;酒店銷售的內(nèi)容sup2;推銷程序和技巧sup2;房間流量控制sup2;達到客房出租效益sup2;大化sup2;銷售管理sup2;銷售報告...

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