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每日銷售動(dòng)作“工具化”管理--《銷售日志》工具系統(tǒng)

  培訓(xùn)講師:王建

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每日銷售動(dòng)作“工具化”管理--《銷售日志》工具系統(tǒng)詳細(xì)內(nèi)容

單兵戰(zhàn)斗力是由“技能”與“裝備”決定的。所謂“技能”就是銷售技巧;所謂“裝備”就是銷售工具。先進(jìn)裝備帶來更強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
《銷售日志》就是典型代表!
 
«   如何讓銷售人員明白“每天應(yīng)當(dāng)干什么”?
«   如何讓管理干部明白“每天應(yīng)當(dāng)管什么”?
«   目標(biāo)、計(jì)劃如何分解到每一天,并變成具體的銷售動(dòng)作?
«   如何實(shí)現(xiàn)每日算賬,每日反省,每日改進(jìn)?
«   如何監(jiān)督到每個(gè)人、每一天?
«   出現(xiàn)問題,如何做到可追述、可查詢?
«   如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)傳承,從一個(gè)人到另外一個(gè)人?
«   日志如何才能用起來?
解決以上問題建議:
1、強(qiáng)化日志使用--通過日志使用,掌握正確銷售動(dòng)作,培養(yǎng)正確銷售習(xí)慣;
2、強(qiáng)化日志管理――要強(qiáng)化每天算賬,即算目標(biāo)的賬、費(fèi)用的賬、差距的賬!
3、強(qiáng)化日志監(jiān)督――每天都在干什么?哪些是有價(jià)值的?如何證明?
【課程內(nèi)容】
一、單兵裝備與戰(zhàn)斗力
Ø         單兵戰(zhàn)斗力=技能+裝備
Ø         單兵技能要依靠訓(xùn)練
Ø         裝備是“固化”的技能
Ø         裝備實(shí)現(xiàn)“集體技能”傳承
本段說明單兵裝備是銷售技能“集體傳承”的最好手段,強(qiáng)大的單兵裝備可以使“最差的”人一躍成為具有合格戰(zhàn)斗能力的人。使不可能掌握的技能,變得輕松掌握。
二、單兵裝備與單兵管理
Ø         從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“工具化”
Ø         “使用”是最好的管理
Ø         以工具“固化”制度
Ø         以工具實(shí)現(xiàn)“自我管理”
本段說明銷售管理不僅要標(biāo)準(zhǔn)化,更要實(shí)現(xiàn)在“標(biāo)準(zhǔn)化”基礎(chǔ)上的“工具化”。因?yàn)?ldquo;工具”本身就是最好的標(biāo)準(zhǔn)化。只有工具化了,才能將日常管理徹底融入銷售動(dòng)作中,才能將企業(yè)規(guī)范與個(gè)人發(fā)揮完美結(jié)合。
三、《銷售日志》工具系統(tǒng)
Ø         “銷售”《日志》的特點(diǎn)
Ø         《日志》的五大核心目標(biāo)
Ø         《日志》工具的專業(yè)結(jié)構(gòu)
Ø         以《日志》為核心的監(jiān)控系統(tǒng)
Ø         以《日志》為基礎(chǔ)的計(jì)劃系統(tǒng)
本段說明: 銷售日志是所有管理動(dòng)作的基礎(chǔ),管好每一天,才能管好銷售。它與計(jì)劃銜接,形成計(jì)劃循環(huán)系統(tǒng);與監(jiān)控銜接,形成每日監(jiān)控系統(tǒng)。
四、《銷售日志》手冊(cè)的設(shè)計(jì)
Ø         《日志》的設(shè)計(jì)原則
Ø         計(jì)劃管理與每日安排
Ø         時(shí)間價(jià)值與每日效率
Ø         因果報(bào)應(yīng)與每日反思
Ø         目標(biāo)管理與每日算賬
Ø         客戶管理與每日跟進(jìn)
Ø         銷售動(dòng)作與每日關(guān)鍵工作
本段說明《日志》必須體現(xiàn)“銷售”特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)銷售動(dòng)作與管理動(dòng)作結(jié)合。并切實(shí)為銷售人員帶來利益,使其愿意接受、愿意使用,真正成為每人、每天必備的得力幫手。
五、《銷售日志》結(jié)構(gòu)與填寫
Ø         計(jì)劃填寫的范例說明
Ø         《日志》填寫的原則
Ø         《日志》填寫范例說明
Ø         《日志》填寫的常見問題
本段說明《銷售日志》的填寫過程就是自我管理、自我反思、自我算賬的過程。通過日志填寫的程序、格式,實(shí)現(xiàn)銷售動(dòng)作落實(shí)、管理動(dòng)作跟進(jìn)、時(shí)間效率提升的綜合效果。
六、《銷售日志》用起來
Ø         訓(xùn)練與輔導(dǎo)
Ø         管理與習(xí)慣
Ø         利益與考核
Ø         干部身先士卒
本段說明《銷售日志》要經(jīng)過必要的輔導(dǎo)培訓(xùn),并在日常的監(jiān)督、使用中養(yǎng)成習(xí)慣,最終為銷售人員帶來利益。這樣才能被銷售認(rèn)可,并成為單兵戰(zhàn)斗力的有機(jī)組成部分。
【主講嘉賓】 王建校長
北京820現(xiàn)代營銷軍校校長,中國銷售職業(yè)化教育特殊貢獻(xiàn)專家,《820思想》雜志社總編輯。清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)客座教授。曾先后在比利時(shí)埃特尼特(中國)、德國貝塔斯曼等多家跨國公司任高級(jí)管理職務(wù)。王建校長倡導(dǎo):單兵戰(zhàn)斗能力是銷售增長的關(guān)鍵。主張通過“模壓訓(xùn)練”,提高單兵技能;通過“裝備”實(shí)現(xiàn)技能傳承;通過“技能與裝備”的結(jié)合促進(jìn)銷售職業(yè)化建設(shè)!

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