TTT企業(yè)培訓師特訓營
TTT企業(yè)培訓師特訓營詳細內(nèi)容
TTT企業(yè)培訓師特訓營 11-13(深圳)
舉辦時間: 2008年11月13-14日 舉辦地點: 深圳
● 課程背景
如果您是一位企業(yè)培訓師,沒有專業(yè)訓練怎能肩負起神圣使命?
如果您是一位職業(yè)培訓師,技巧不足如何自信地面對學員?
如果您是一位中高層管理者,不善教導又怎能領(lǐng)導?
● 課程特色
本課程將為您提供從理念到技能的全面訓練,幫助您提高培訓專業(yè)技巧,增加課程亮點,提升表達影響力和公眾魅力,加強培訓管理及團隊領(lǐng)導能力! TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫,意為“企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓”,是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程,世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。
● 培訓目標
一、通過深入淺出的講解,挖掘企業(yè)培訓的核心價值
二、通過有效有趣的互動,傳承企業(yè)培訓的實用方法
三、通過實戰(zhàn)情境的演練,掌握企業(yè)培訓的專業(yè)技能
● 課程大綱
(第一天) (重點訓練內(nèi)部培訓師外部表達與課程呈現(xiàn)技巧)
導入:
企業(yè)培訓的4大特點:績效、終生、教練、裂變
培訓師的3大能力:表演、導演、編劇
演練:短片欣賞與《一分鐘自我介紹》
培訓師精彩自我介紹要領(lǐng):
1、who?是誰 2、where?來自哪里 3、what?要講什么
4、how?怎么講 5、worth?有什么價值
一 → 培訓師職業(yè)形象訓練
怯場壓力的破解辦法:
1、生理舒緩法 2、壓力轉(zhuǎn)換法 3、預(yù)演成功法 4、自我解脫法 5、身心投入法
肢體語言運用技法十二種:溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
情語言運用技法六種:高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
語言運用技法五種:
1、吸引——高量、休止 2、明晰——減速、重音 3、強化——重音、高音
4、激動——加速、高音 5、感動——低音、減速
培訓師站坐走姿規(guī)范:
站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
演講者的七大禁忌:
1、延時輕諾 2、與學員爭執(zhí)不休 3、自我陶醉 4、強以不知為知之
5、進行人身攻擊 6、無原則取悅學員 7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
培訓師風格選型:
1、教士風格 2、學院風格 3、演義風格 4、教練風格 5、風格選型的原則
綜合演練:《手勢、出場、語言》
二 → 培訓師內(nèi)容呈現(xiàn)訓練
開場結(jié)尾八大問題:
1、偏離式開場 2、自殺式開場 3、自夸式開場 4、過熱式開場
5、矛盾式結(jié)尾 6、迷失式結(jié)尾 7、倉促式結(jié)尾 8、冗長式結(jié)尾
五種導入快速破冰:
1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
開場主題演練:
1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
五種收結(jié)引發(fā)行動:
1、提煉法 2、呼應(yīng)法 3、延伸法 4、演練法 5、贈言法
收結(jié)主題演練:
1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
五種組織主體段落的方法:
1、時空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進法
課程亮點的顛峰體驗四元素
1、新知元素呈現(xiàn) 2、哲理元素呈現(xiàn) 3、情感元素呈現(xiàn) 4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
第二天 (重點訓練內(nèi)部培師在教學模式與教學方法以及課堂管理方面的綜合運用能力)
一 → 學習特性解析與四種經(jīng)典教學模式
四種學員類型解析:
1、感受型學員特點 2、反思型學員特點 3、理論型學員特點 4、實用型學員特點
體驗式教學法:
1、聽覺感受:語言的生動性 2、視覺感受:課程的觀賞性 3、感覺感受:內(nèi)容的參與性
演練:體驗式教學法應(yīng)用《工作漏洞出在哪?》
啟發(fā)式教學法:
1、注重啟發(fā)性 2、給以思考余地 3、鼓勵探索質(zhì)疑
演練:啟發(fā)式教學法應(yīng)用《誰該委以重任?》
互動式教學法:
1、邏輯線條清晰 2、總結(jié)概括必不可少 3、無需過多舉例 4、幫助擴展知識體系
演練:互動式教學法應(yīng)用《工作重要性排序?》
沙盤式教學法:
1、理論討論無需過長 2、實務(wù)性內(nèi)容必不可少
3、以對策性設(shè)計激發(fā)興趣 4、指導達成學習成果
演練:沙盤式教學法應(yīng)用《績效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
二 → 四種經(jīng)典授課方法
說明-現(xiàn)場演示法:
1、操作設(shè)計簡易 2、防止出現(xiàn)歧義 3、深刻揭示本質(zhì)
案例:圖形結(jié)構(gòu)化說明《人才的素能》
啟發(fā)-案例分析法:
1內(nèi)容引導 2、劃分小組 3、提供案例 4、宣布規(guī)則
5、討論分析 6、激勵引導 7、總結(jié)升華
現(xiàn)場辯論:Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
趣味-游戲帶動法:
1、破冰類游戲 2、啟示類游戲 3、承載類游戲
4、游戲法四項原則 5、課堂游戲軟件使用
游戲體驗:經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
操作-七步教練法:
1、選擇 2、預(yù)熱 3、告知 4、試用 5、糾偏 6、習慣 7、創(chuàng)新 8、教練法三項要領(lǐng)
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
三 → 培訓師臨場能力訓練
課堂提問技巧:1、整體式 2、特定式 3、開放式 4、封閉式 5、修飾式
課堂應(yīng)答技巧:1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒絕式 5、反問式
精彩點評技巧:1、總體概括 2、價值分享 3、提升空間 4、現(xiàn)場示范 5、小結(jié)期許 6、點評三原則
演練:《就職演說現(xiàn)場點評》
培訓現(xiàn)場應(yīng)變技巧:
1、內(nèi)容錯漏怎么辦 2、氣氛沉悶怎么辦 3、課堂混亂怎么辦 4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦 6、問題學員辨識與應(yīng)對 7、課堂突發(fā)事件的處理
研討:《人性熱鍵的識別》
現(xiàn)場掌控的五種方法:
1、團隊組織 2、現(xiàn)場控制 3、行為激勵 4、溝通協(xié)調(diào) 5、過程指導
研討:《學習型團隊建設(shè)創(chuàng)新方法》
四 → 課程開發(fā)能力訓練
課程設(shè)計流程:
1、課題定位 2、課程價值點體現(xiàn) 3、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯 4、課程課件呈現(xiàn)
課程結(jié)果設(shè)計:
1、并列結(jié)構(gòu) 2、偏正結(jié)構(gòu) 3、遞進結(jié)構(gòu) 4、復(fù)合結(jié)構(gòu)
課程素材應(yīng)用:
1、圖形素材應(yīng)用 演練:圖形素材的分類與使用
2、案例素材應(yīng)用 演練:案例的剪裁與應(yīng)用
3、游戲素材挖掘與應(yīng)用 演練:互動游戲設(shè)計
4、影音素材制作與應(yīng)用 演練:培訓音樂使用
課程設(shè)計五線譜:
1、時間線 2、內(nèi)容線 3、方法線 4、資源線 5、目的線
討論設(shè)計:自選課題五線譜制作
課程開發(fā)4+1模式:1、主課件 2、推薦包 3、教案包 4、演練包 5、測試包
綜合演練:五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
收結(jié):從優(yōu)秀講師到卓越培訓師的跨越:1、經(jīng)驗層 2、技術(shù)層 3、藝術(shù)層
● 講師簡介
劉大海 英國曼徹斯特大學 國際經(jīng)濟法學碩士LL.M,劉老師從2001年開始專職從事于培訓與咨詢工作,以訪問學者身份多次出訪調(diào)研過法國、德國、瑞士等國知名大學和大型企業(yè),多年來在培訓師培訓領(lǐng)域博采眾長、不斷創(chuàng)新、不斷超越、廣受好評,成為培訓師培訓領(lǐng)域新銳級人物。
到目前為止,劉老師累計3000多課時,有來自全國各地的20000多名學員聆聽過劉大海老師的現(xiàn)場授課,有十幾萬人通過現(xiàn)代傳媒手段領(lǐng)略了劉大海老師深入淺出的培訓課程。其間劉老師培養(yǎng)了職業(yè)培訓師300多名,企業(yè)內(nèi)部培訓師2000多名。ICMCI(國際管理咨詢協(xié)會理事會)前主席、英國著名管理學家 拜瑞.科諾教授 曾這樣評價劉大海老師:“從他的身上,我感受到了中國培訓師的專業(yè)化、職業(yè)化和國際化”。
授課風格:前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言,以及多學科交叉的豐富而又精深的知識結(jié)構(gòu),形成了劉大海老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風格。劉大海老師將經(jīng)典的課程內(nèi)容結(jié)合管理學、心理學、行為學、美學、法學、表演藝術(shù)等相關(guān)理論和原理,從“縱向繼承、橫向借鑒”的角度出發(fā),最終使受訓對象實現(xiàn)“術(shù)與道”平衡發(fā)展的專業(yè)個性化突破,可謂視角新穎、技法獨特。
品牌課程: 《TTT企業(yè)培訓講師訓練》、《企業(yè)中層360°管理推行力》、《超五星客戶服務(wù)體系建設(shè)與管理》、《行政經(jīng)理統(tǒng)籌管理高級研修》、《管理溝通與非物質(zhì)激勵》、《產(chǎn)品推廣演示技巧》、《公眾演說與職場口才訓練。
培訓過的企業(yè):安利(中國)、百度、海爾集團、聯(lián)想集團、美的集團、深發(fā)展、東風日產(chǎn)、比亞迪、深圳移動、廣州移動、麒麟啤酒、中科智擔保集團、航天科工集團、廣東核電集團、華僑城物業(yè)、長城物業(yè)、北京信威通訊、國潤電器、廈門名姿集團、深圳人保財險、深圳天虹商場、中國人才熱線、西部人力資源市場、深圳梁子時裝、泰昂電子、超華電子、廣州黃埔區(qū)國稅局、技研新陽、法國合生緣、廣東新寶電器等百余家中外企業(yè)。
● 參加對象
專兼職培訓師、培訓管理人員、中高層管理者、職業(yè)經(jīng)理人
● 會務(wù)報名
1.報名時間:即日起接受報名
2.費用:2680元/人(含課程費、講義費、證書費、午餐費及茶水費)
4. 報名方式:電話索取報名表(或在線登記)→回傳報名表→發(fā)出參會通知→轉(zhuǎn)賬交費
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