銷售團隊選/育/用/留管理
銷售團隊選/育/用/留管理詳細內(nèi)容
劉曉亮——中國著名經(jīng)銷商培訓實戰(zhàn)專家
★劉曉亮:銷售團隊選/育/用/留管理(9月25/26日 廣州)
一、直面挑戰(zhàn):
1、有組織無紀律,拉幫結(jié)派,諸侯割據(jù);怎么辦?
2、銷售人員缺乏積極心態(tài),能動性差,執(zhí)行不到位 ;怎么辦?
3、人員工資性支出大,坐吃費用,營銷腐敗,企業(yè)營銷成本高居不下;怎么辦?
4、人員流動大,優(yōu)秀人才留不住 ;不該走的都走了,該走的一個沒少;又怎么辦?
5、資源與人沒有分離,客戶沒有沉淀在企業(yè)里,銷售人員離開一并將客戶也帶走;
6、惡意控制銷售進度,賺取提成、獎勵 ;自利、短期行為,無長遠規(guī)劃,無品牌意念;重結(jié)果,不重過程;重銷售,不重市場;竄貨、亂價、虛報廣告費用、截留贈送品,擾亂市場秩序等等挑戰(zhàn),怎么辦?怎么辦?怎么辦?
銷售團隊如此“眾生相”,其績效可想而知!在全球經(jīng)濟下行之際如何管理好銷售團隊、讓企業(yè)持續(xù)盈利并有效開源節(jié)流?這就成為所有銷售團隊管理者工作的重中之重了。也是銷售管理者生涯中的一次職業(yè)“涅~"”。銷售人員為什么難管?銷售經(jīng)理需要具備哪些素質(zhì)?銷售經(jīng)理如何去管?激勵?怎樣激勵?培訓?如何培訓?評估?考核?如何考核?用什么方式跟蹤?作為銷售團隊的主管和經(jīng)理,不僅僅需要具備良好的個人能力和素質(zhì),更重要的能力是:制定銷售計劃、分配銷售指標、招聘人員、培養(yǎng)下屬、激勵士氣、績效考核、成本控制、部門協(xié)調(diào)、資源爭取、還有最頭痛的銷售預(yù)測。如何能夠在有限的時間內(nèi),最大程度的提升團隊的工作效率呢?集德能學院經(jīng)驗豐富的營銷管理培訓專家將為你指通迷津,令你管理更輕松。
二、課程目標:
1、了解銷售領(lǐng)導(dǎo)的角色和定位。
2、學習如何招聘與培訓銷售人員。
3、學習如何優(yōu)化銷售隊伍的工作效率。
4、建立銷售管理機制,快速提升銷售業(yè)績。
5、如何使激勵不僅控制結(jié)果,還能控制過程?
6、打造團隊執(zhí)行文化,有效提升銷售團隊執(zhí)行力。
7、根據(jù)企業(yè)性質(zhì)與發(fā)展階段如何建立科學的銷售績效考核系統(tǒng)?
三、培訓對象:
營銷副總、銷售總監(jiān)、分公司經(jīng)理、辦事處主任、銷售帶隊的業(yè)務(wù)經(jīng)理
四、授課形式:
理念+方法+工具,小組互動、案例分析、游戲分享、角色演練
五、培訓投資:
9900元/5人,6900元/3人 2500元/1人(歡迎同一公司3人以上一起報名學習,效果更好。)
六、培訓大綱:(2天12小時)
第一單元:如何成為銷售人員的“老船長”
一、測試:你有領(lǐng)導(dǎo)魅力嗎?
二、成功銷售團隊主管的八大條件。
三、研討與發(fā)表:銷售人員最愿意跟隨什么樣的銷售部“老大”?
●案例分析:××彩電銷售部陸經(jīng)理離職后為什么整個銷售部門變成空城。
第二單元:銷售經(jīng)理不能自己去“炸碉堡”
一、招聘哪種人適合你?
不要忽視面相與性格測試
二、制定好銷售目標與計劃。
三、運用PDCA銷售管理循環(huán)圈:
“P計劃→D執(zhí)行→C檢查→A改善”的實操。
四、OJT銷售人員培訓、輔導(dǎo)與跟蹤的四大方法。
切記:不培訓的銷售人員放出去會降低客戶對品牌的體驗。
●案例分析:××陶瓷公司銷售部經(jīng)理一人養(yǎng)活10個人的銷售團隊,累死!
第三單元:把你的銷售人員激勵成“奧特曼”
一、激勵之迷:焦裕祿式人物為何而死?
二、再談馬斯洛五層需求論及銷售管理上的應(yīng)用。
三、銷售經(jīng)理激勵銷售人員干勁沖天的十六種有效方法。
●案例分析:××電器銷售總監(jiān)激勵高招:讓業(yè)務(wù)員自動自發(fā)拼命干兩把“利劍”。
第四單元:給銷售經(jīng)理帶隊的六條“祖?zhèn)髅胤?rdquo;
一、銷售人員在你面前比較牛,當你不存在,怎么辦?
二、小心擅長拍馬屁的銷售人員對你“打蛇上樹”,怎么辦?
三、下屬工作區(qū)域調(diào)動時別人說你任人唯“親”,怎么辦?
四、跟隨你轉(zhuǎn)展南北多年的兄弟業(yè)績考核不過關(guān),怎么辦?
五、如何對故意違反銷售制度與紀律的銷售人員進行“雙規(guī)”?
六、如何炒公司考核不合格銷售人員的魷魚,令他對你感激不盡?
●案例分析:××果汁銷售人員對銷售經(jīng)理的N種不理解與走馬觀花式的拜訪。
第五單元:提升銷售團隊執(zhí)行力的“六味地黃丸”
一、銷量承諾法。
二、打造團隊執(zhí)行文化。
三、激勵制度、標語、標識無處不在。
四、如何營造團隊共同空間(隊呼 + 團歌)。
五、重視建立培訓體系(晨會 + 例會 + 培訓會)。
六、銷售團隊成員日常溝通與協(xié)作的六個必遵原則。
●案例分析:戴爾電腦××辦事處經(jīng)理打造銷售團隊協(xié)作典范的秘密武器。
七、講師簡介:
劉曉亮 先生
實戰(zhàn)營銷管理培訓師
經(jīng)銷商贏利模式設(shè)計專家
中國十大經(jīng)銷商培訓名師
大聯(lián)想學院特聘渠道講師
飛利浦照明特聘零售講師
香港國際商學院EMBA 客座教授
廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問;他曾在日資著名電子公司擔任業(yè)務(wù)擔當、銷售科長4年;美資跨國電氣公司擔任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、全國零售培訓經(jīng)理6年;還曾擔任過全球最大咨詢公司麥肯錫中國PAI營銷管理咨詢項目組中的輔導(dǎo)顧問。
劉曉亮先生是國內(nèi)少數(shù)精通企業(yè)供應(yīng)鏈管理的營銷管理培訓師。專注于渠道營銷管理,對品牌廠家全國經(jīng)銷商的培訓與輔導(dǎo),經(jīng)驗豐富,效果顯著。在“營銷總監(jiān)→區(qū)域經(jīng)理→代理商→分銷商→銷售員→店長→導(dǎo)購”的渠道鏈各價值要素中,他認為提升品牌業(yè)績關(guān)鍵是“誰來賣”的問題,經(jīng)銷商用六分力還是用十分力來推你的產(chǎn)品,將產(chǎn)生天壤之別的結(jié)果。同一品牌,打造出一流的經(jīng)銷商團隊還是二流的經(jīng)銷商團隊將形成兩個完全不同競爭力的市場格局。所以,十分注重管理流程的規(guī)范與專業(yè)銷售技能的提升。他主講的經(jīng)銷型企業(yè)贏利模式、市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理、大客戶開發(fā)策略、商務(wù)談判、金牌店長、店面銷售、團隊建設(shè)等咨詢式課程已幫助眾多企業(yè)客戶迅速改善績效,大幅提升銷量。一慣倡導(dǎo)的“實戰(zhàn)、專業(yè)、快樂”培訓理念,廣受學員的好評。他專項培訓輔導(dǎo)過的客戶包括:
飛利浦照明、歐司朗照明、聯(lián)想電腦、TCL照明、通用電氣、創(chuàng)維電器、豐田汽車、松日電器、華泰照明、朗能電器、3M醫(yī)療、華潤涂料、逸臣連鎖、威絲曼服飾、千麗燈飾、現(xiàn)代照明、華帝燃具、騰龍光學、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、雅居樂地產(chǎn)、聯(lián)塑管道、永大膠粘、麗星家具、通興地毯、雅圖仕印刷、櫻雪沐浴露、愛浪音響、舒友服飾、華山泉、維達紙業(yè)、先鋒藥業(yè)、建設(shè)銀行、平安集團等著名公司。
八、時間:
(9月25/26日 廣州)
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