制造型企業(yè)執(zhí)行管理體系建立與提升實戰(zhàn)訓(xùn)練 

2009年3月21--22日---（上 海--良 安 大 酒 店）

◆參課對象: 制造型企業(yè)董事長，總經(jīng)理，廠長、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等各部門經(jīng)理及中高層管理人士。
◆標準費用: 2200元/人（含培訓(xùn)、指定培訓(xùn)教材、午餐、茶點費等）
◆認證費用：500元／人（參加認證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認證考試的學(xué)員無須交納此費用）。
◆說明：凡希望參加認證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認證中心國際職業(yè)資格認證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊企業(yè)管理師（執(zhí)行力管理方向）》職業(yè)資格證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學(xué)員）。

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◇課程背景curriculum background

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眾所周知，沒有執(zhí)行，再好的戰(zhàn)略也會落空；沒有執(zhí)行，制度只能是紙上談兵；沒有執(zhí)行，就沒有效率和效益;沒有執(zhí)行，組織就沒有競爭力，只能走向衰亡！
中國許多企業(yè)老總在比較中外企業(yè)的差別時，常常感慨自己企業(yè)的執(zhí)行力差，中國的企業(yè)不缺乏好的戰(zhàn)略設(shè)想，但缺乏把戰(zhàn)略落實為結(jié)果的執(zhí)行力。為什么那么多企業(yè)老板感嘆自己企業(yè)的執(zhí)行力差呢？很多人回答說是企業(yè)的人不行，能力不足，心態(tài)不好！這在一定程度上固然是事實，但在我們多年的企業(yè)管理和企業(yè)咨詢輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)執(zhí)行力差的深層次的原因卻是文化和機制的原因，中國許多企業(yè)尤其是民營制造企業(yè)缺乏設(shè)計，都是在順其自然中發(fā)展過來的！缺乏對組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，管理制度的精心設(shè)計；或是有一定的機制和制度，但機制和制度的設(shè)計和企業(yè)的人脫節(jié)，執(zhí)行缺乏力度和效果，在無效的機制和制度下，人性的弱點和局限性不能得到有效抑制，企業(yè)形不成有效的執(zhí)行文化，機制和文化的因素造成了低執(zhí)行力，制約了企業(yè)的發(fā)展！
如何解決企業(yè)和團隊的執(zhí)行力問題呢？在老師16年的企業(yè)管理和5年的企業(yè)咨詢輔導(dǎo)中，積累上百家企業(yè)管理變革的經(jīng)驗，驗證了一個道理，要提升企業(yè)的執(zhí)行力，一定要從機制和人入手，兩者有機結(jié)合起來，而且結(jié)合過程是互動和螺旋上升的過程，只有這樣才能解決企業(yè)執(zhí)行的問題。企業(yè)關(guān)鍵的機制包括制度機制，檢查機制和獎罰機制，機制是保證做事不出錯，把事情控制好。而機制的落實則要與人相結(jié)合，人被動地適宜機制，可以勉強使工作合格，但不能創(chuàng)造卓越的結(jié)果。只有激發(fā)人的工作熱情和潛力，才能產(chǎn)生卓越的結(jié)果。而激發(fā)人的潛力需要從人性的角度，可以從人的訓(xùn)練和激勵入手，培養(yǎng)符合企業(yè)實際需要的文化土壤，從而激發(fā)人性積極因素，解決人的心態(tài)和行為習(xí)慣問題。機制建設(shè)和文化培養(yǎng)共同構(gòu)成企業(yè)的執(zhí)行管理體系，只有做到這兩方面，企業(yè)的執(zhí)行力才有長久的保證，企業(yè)才能不斷進步和發(fā)展。

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◇培訓(xùn)收益training income
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1．理解人性和文化因素對執(zhí)行力的影響
2．掌握流程制度和檢查機制的設(shè)計方法和技巧
3．掌握管理失控點的控制卡設(shè)計和應(yīng)用方法
4．通過案例，掌握培訓(xùn)，激勵機制的具體操作方法和技巧
5．了解提高管理執(zhí)行力和控制力的具體方法

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◇講師資歷lecturer synopsis
★主講專家：曹禮明先生

曹禮明，中山大學(xué)MBA,中國首批PMP認證資格人員,中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會會員，曹老師有近20年企業(yè)管理工作經(jīng)驗，先后擔(dān)任多家企業(yè)研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、副總等職務(wù)，同時兼任咨詢管理顧問數(shù)年，擅長企業(yè)經(jīng)營運作規(guī)劃、工廠管理變革；薪酬管理與績效考核、企業(yè)管理干部培養(yǎng)、企業(yè)人才梯隊方案設(shè)計與實施、員工素質(zhì)模型設(shè)計、管理團隊打造、企業(yè)文化活動實操指導(dǎo)。
曹老師曾為上百家企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)工作，并被多家企業(yè)聘為人力資源輔導(dǎo)顧問和干部訓(xùn)練總教練。曹老師主持和參與了多家企業(yè)的管理變革咨詢，使多家企業(yè)從管理混亂失控，業(yè)績停滯不前，人員流失嚴重，人心渙散的狀態(tài)，改變?yōu)楣芾碇贫纫?guī)范，流程控制有效，企業(yè)業(yè)績顯著提升，企業(yè)凝聚力顯著增強。在為多家企業(yè)擔(dān)任人力資源總教練的過程中，曹老師擅長針對企人員的具體特點，制定適應(yīng)性的人力資源改善方案，特別是企業(yè)的核心管理團隊，針對高級干部進行性格，價值觀，知識能力等的具體分析，制定個性化的輔導(dǎo)方案，在干部管理工作實踐中不斷操作和體驗，取得了非常好的效果，被企業(yè)聘為人力資源長期指導(dǎo)顧問。除管理變革咨詢和人力資源輔導(dǎo)外，曹老師還擅長企業(yè)管理實戰(zhàn)培訓(xùn)，從企業(yè)溝通和激勵管理，薪酬績效管理，管理技能提升，到企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)管理變革的模式與操作技巧等。曹老師始終把培訓(xùn)和輔導(dǎo)的實用性和實效性放在第一位，根據(jù)學(xué)員的實際問題進行教授和輔導(dǎo)，曹老師的培訓(xùn)被多家企業(yè)稱為教練式培訓(xùn)。
主講課程：《制造型企業(yè)執(zhí)行管理體系建立與提升實戰(zhàn)訓(xùn)練》；《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》；《企業(yè)如何管人》；《績效面談技巧》；《管理人員實用技能提升訓(xùn)練》；《企業(yè)溝通管理》；《企業(yè)激勵管理實踐》；《中小企業(yè)控制模式打造》等課程。
服務(wù)過的企業(yè)：立白集團、松下電工、廣西柳州利達公司、湖南株州時代集團、啟東計算機總廠、奇瑞轎車公司、佳木斯煤礦機械有限公司、北京吉利大學(xué)、華信運輸、青島啤酒、精工技術(shù)（黃埔）廠、深圳市昂科電子設(shè)備有限公司、廣州高域通信技術(shù)有限公司、廣州匯利達貿(mào)易公司、山東九陽小家電有限公司、佑興塑膠科技有限公司、美資普思（中國）有限公司、昆明積大制藥、廣州神昌金O僦破酚邢薰盡⑿艘狄小⑴菲照彰鰲⒅猩焦釋婢哂邢薰盡⒑賈萏齏此裼邢薰盡⒙砝輾⒍悴考ㄖ厙歟┯邢薰盡⑽尬蹇萍?、中蓴圍盛助剂有限公吮M⒐闃菔⒒畔⒐盡⑿遣祭仁弊吧鉦謨邢薰盡⒑諏笄斕緦幀⒏皇恐悄?、洪h小⒚濫艽鎩⒀翹┕盡⒔迤?、汕务g虜繾佑邢薰盡⒂鍆統(tǒng)怠⒐氏懔現(xiàn)泄邢薰盡⒑５偈揖呶褰鹋浼邢薰盡⑽槎?、魏斯蒙螡场祈^模ㄉ鉦冢┯邢薰盡⒗齷ㄋ勘毆盡⒍剛照夢褰鸕縉髦破酚邢薰?
經(jīng)典案例：
1、廣州某皮具有限公司——出貨準交率由46.7%提高到96%，產(chǎn)品合格率由64%提高到98%，產(chǎn)能提升1.5倍。
2、廣東某五金機柜制造公司——產(chǎn)能提升1.8倍，出貨準交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。
3、廣州某鞋業(yè)公司 – 產(chǎn)能提升1.7倍，出貨準時率提升到100%，品質(zhì)不良率下降50%，企業(yè)管理井然有序，企業(yè)生機勃勃。

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◇課程大綱curriculum introduction

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第一部分：關(guān)于執(zhí)行力
1.中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀
2.執(zhí)行力差的原因分析
人性的因素
中國文化因素
中國企業(yè)職業(yè)化發(fā)展因素
3.解決企業(yè)執(zhí)行力問題的根本出路

第二部分 建立制度機制
1.從人性的角度看制度
約束出效率
沒有制約導(dǎo)致隨意性
2.企業(yè)實現(xiàn)組織目標的基礎(chǔ)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
業(yè)務(wù)流程設(shè)計
3.如何設(shè)計團隊制度機制？
制度機制在管理中包含哪些內(nèi)容？
管理中三權(quán)（決策權(quán)，執(zhí)行權(quán)，監(jiān)督權(quán)）為何需要相互制約，如何制約？
如何設(shè)計權(quán)力相互制約的部門職能職責(zé)？
如何設(shè)計相互制約的業(yè)務(wù)流程？
案例：某崗位的流程式多重執(zhí)行控制機制
如何使領(lǐng)導(dǎo)式管理和流程式管理相結(jié)合？
流程式管理+領(lǐng)導(dǎo)式管理的特點和優(yōu)勢
崗位說明書，作業(yè)指導(dǎo)書，作業(yè)流程，管理制度等模版分析
4.如何讓制度易于操作和執(zhí)行？
為什么制度難于執(zhí)行 -- 制度的自身缺陷
如何讓制度更易執(zhí)行？
◇制度三要素原則
◇確定性原則
◇簡潔性原則
用制度將執(zhí)行框起來--制度表格化技巧
制度的簡化分解方法 -- 控制卡技術(shù)
制度推行6步曲
演練：控制卡設(shè)計

第三部分 建立檢查機制
1.從人性的弱點看檢查監(jiān)督對執(zhí)行的重要性
2.企業(yè)檢查機制的三個層次
3.建立企業(yè)檢查機制—稽核職能
為什么要建立專職的稽核檢查職能？
如何建立獨立的稽核職能？
如何挑選稽核檢查人員？
如何設(shè)計稽核人員的權(quán)利和職責(zé)？
如何設(shè)計稽核人員的工作流程？
如何訓(xùn)練稽核人員？
稽核職能的監(jiān)督制約
如何進行稽核人員評估
稽核工作的方法與技巧
稽核機制的維護和改進
案例：某企業(yè)的檢查機制建立過程
案例：某企業(yè)的會議檢查機制

第四部分 建立獎罰機制
1.KPI績效考核
如何設(shè)計績效目標？
如何做好績效考核的認同管理？
如何做好績效過程管理與績效輔導(dǎo)？
如何進行績效考核？
績效考核結(jié)果的應(yīng)用
如何設(shè)計公正合理的利益分配機制
2.制度獎罰
制度獎罰的設(shè)計原則與技巧
制度獎罰的執(zhí)行原則
制度獎罰的風(fēng)險規(guī)避

3.計件工資
計件工資的好處分析
計件工資的適用環(huán)境
如何設(shè)計計件工資

　

第五部分 企業(yè)文化訓(xùn)練
1.如何進行團隊文化訓(xùn)練
建立團隊服從規(guī)則文化
◇如何實現(xiàn)老板文化向制度文化的轉(zhuǎn)變
◇如何讓老板在規(guī)則面前放棄權(quán)威？
◇衛(wèi)兵文化的啟示
◇培養(yǎng)規(guī)則文化的具體動作
培養(yǎng)確定性文化
◇變革的策略 -- 先確定，后改善
◇變革的策略 – 形式和內(nèi)容互動
◇數(shù)據(jù)化與標準化
◇統(tǒng)籌監(jiān)控
建立和維護團隊環(huán)境
◇員工為什么走或留？
◇建立團隊環(huán)境標準
◇維護團隊環(huán)境的具體措施
團隊文化訓(xùn)練方法
◇建立團隊文化宣言
◇團隊文化的常規(guī)培訓(xùn)
◇團隊文化監(jiān)控與糾錯
◇塑造環(huán)境，帶動整體
團隊文化培訓(xùn)常規(guī)化措施
2.如何進行心態(tài)訓(xùn)練
發(fā)現(xiàn)及分析不良心態(tài)與表現(xiàn)
制定心態(tài)培訓(xùn)標準與課程
對員工心態(tài)進行教育式管理
設(shè)置員工思想輔導(dǎo)職能
激發(fā)潛能
3.如何進行能力訓(xùn)練
發(fā)現(xiàn)能力訓(xùn)練需要的方法
技能培訓(xùn)和訓(xùn)練的多種方法和手段

第六部分 建立激勵系統(tǒng)
1.關(guān)注個人發(fā)展
發(fā)現(xiàn)個人特長與優(yōu)勢
用人之長
信任與授權(quán)
個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2.領(lǐng)導(dǎo)者的作用
如何統(tǒng)一團隊利益與個人利益？
個性分析與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
傾聽與贊賞
3.營造競賽氛圍
獎勵，提拔優(yōu)秀者
如何設(shè)計競賽活動？
文化活動 -- 讓人人有成為主角的機會
4.溝通平臺的建設(shè)
會議溝通
面談機制
“總經(jīng)理”接待日
投訴信箱與熱線
會議類型
◇動員會
◇座談會（員工、客戶），答疑會
◇整風(fēng)會，剝皮會，早會

第七部分 提高執(zhí)行力的5大關(guān)鍵方法介紹
1.約束出效率
2.確定性管理
3.管理動作化
4.數(shù)據(jù)化
5.選對執(zhí)行人才

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