《“讀心術(shù)” 精細(xì)化招聘-望聞問切識人術(shù)》

培訓(xùn)時間地點(diǎn)：深圳

培訓(xùn)費(fèi)用：4600元/人（培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)，一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)）

一．課程背景  

在當(dāng)前人才競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)招聘面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面，傳統(tǒng)招聘模式過度依賴簡歷篩選與常規(guī)面試，難以深入挖掘應(yīng)聘者的真實(shí)性格、心理需求與潛在能力，導(dǎo)致 “人崗錯配” 現(xiàn)象頻發(fā) —— 招聘到的員工看似符合崗位要求，實(shí)際在工作中卻因性格不匹配、思維方式差異等問題，難以融入團(tuán)隊(duì)、發(fā)揮價值，不僅增加了企業(yè)的招聘成本與人員流失率，還可能影響項(xiàng)目推進(jìn)與組織效率。

二．課程收益

掌握【崗位畫像技術(shù)】、掌握全面的面試技巧，為企業(yè)經(jīng)營嚴(yán)格把好第一道關(guān)

掌握招聘中心理學(xué)、讀心術(shù)應(yīng)用技能，精準(zhǔn)識人

識別應(yīng)聘者的微表情、微語言，識別應(yīng)聘者的態(tài)度及情緒，謊言

掌握識別應(yīng)聘者眼神模型、識別思維方式模型

掌握應(yīng)聘者是否說謊、識別行為模式

把應(yīng)聘者分為4類，針對應(yīng)聘者的心理特征和專業(yè)，考察崗位配置

掌握唐惠玲老師獨(dú)家的讀心術(shù)、人才測評體系，全方位多角度的精準(zhǔn)選拔人才

應(yīng)用“腦科學(xué)”“神經(jīng)科學(xué)”訓(xùn)練思維系統(tǒng)、大腦開發(fā)、思維開發(fā)、訓(xùn)練注意力

更全方位多角度的【望聞問切】考察，更好的識人用人，精準(zhǔn)達(dá)成招聘效果

三．課程對象

人力資源部全員、各層管理者、總經(jīng)理

四．課程大綱

【精細(xì)化招聘之：望】

第一部分  望：分析勝任力模型，針對主要招聘崗位，識別應(yīng)聘者的匹配度  

1、勝任力模型中：應(yīng)聘者的性格、心理需求要點(diǎn)解析

對應(yīng)聘者性格匹配、心理素質(zhì)分析

2、四種人格人理特征分析

   不同型人格的心理特征分析

3、畫像技術(shù)：融合讀心術(shù)+冰鑒技術(shù)給應(yīng)聘者畫像

   如何通過走路、語言、手勢、眼神、口頭禪、服裝等快速判斷應(yīng)聘者

畫像技術(shù)演練：四種應(yīng)聘者的特征對比表分析表格

4、結(jié)合公司現(xiàn)有崗位做人崗匹配解析—”人崗匹配、人事相宜、人盡其才“

   四種型的人適合本企業(yè)什么崗位表格分析

5、行動學(xué)習(xí)：建立“基于勝任力的人崗匹配分析”表

第二部分  望：精準(zhǔn)識人：掌握眼神模型

通過觀察員工眼神，掌握對方態(tài)度情緒、接納度、是否說謊  

1、讀心術(shù)眼神模型分析—分析不同的眼神方向展示的態(tài)度

   眼神模型6個情況分析

2、讀心術(shù)眼神模型適應(yīng)性演練

   不是每一個人都符合該模型

   如何通過談話和觀察判斷客戶是否符合該模型

3、如何應(yīng)用眼神模型識別應(yīng)聘者表達(dá)內(nèi)容的情緒狀態(tài)、真實(shí)性

4、行動學(xué)習(xí)：應(yīng)用練習(xí)

第三部分  望：《讀心術(shù)》+《冰鑒》技術(shù)精準(zhǔn)識人：

識別應(yīng)聘者微語言、微表情，準(zhǔn)確把握其狀態(tài)和情緒  

1、掌握應(yīng)聘者的微表情

   如何識別笑容：笑容假不了、圖解不同的笑容

   憤怒、仇恨、懷疑、輕視的表現(xiàn)

   有壓力、不安、有隱藏、說慌的表現(xiàn)---

   識別七種全人類通用的情感表達(dá)：保羅艾克曼的模型解析---

2、掌握應(yīng)聘者的微語言

   用手摸眉頭的表現(xiàn)

   交叉腿站立的表現(xiàn)

   手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)

   手對水杯的不同處理動作的表現(xiàn)

   不同走路姿態(tài)的說明、對手勢的分析---

3、行動學(xué)習(xí)：識別演練

【精細(xì)化招聘之：聞】

第四部分  聞：應(yīng)用“思維方式技術(shù)“識別應(yīng)聘者的思維方式，評估匹配度

1、人類不同的思維方式解析

2、如何快速判斷應(yīng)聘者的思維方式

3、判斷應(yīng)聘者的思維方式以后，如何結(jié)合崗位位勝任力要求評估

4、行動學(xué)習(xí)：四種思維方式判別

第五部分   聞：精準(zhǔn)識人：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中如何應(yīng)用讀心術(shù)  

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論現(xiàn)場如何布置才有利于讀心識人

2、如何應(yīng)用讀心術(shù)評價應(yīng)聘者無領(lǐng)導(dǎo)小組討論現(xiàn)場表現(xiàn)

3、在自我介紹、自由討論環(huán)節(jié)如何讀心識人

4、如何通過應(yīng)聘者入場時的表現(xiàn)讀心識人

5、如何通過應(yīng)聘者離開現(xiàn)場時的表現(xiàn)讀心識人

6、行動學(xué)習(xí)：應(yīng)用練習(xí)

【精細(xì)化招聘之：問】

第六部分  問：結(jié)合提問技術(shù)，識別應(yīng)聘者是否說慌  

1、應(yīng)用投射效應(yīng)識別應(yīng)聘者是否說慌

   投射效應(yīng)的提問案例解析

   “墨跡測評”解析-現(xiàn)場測評、解析學(xué)員測評結(jié)果

2、用壓力面試技術(shù)測試應(yīng)聘者

    什么情況適合用壓力面試技術(shù)

    壓力面試技術(shù)應(yīng)用流程、案例

3、三個快速識別應(yīng)聘者謊言的技巧

4、結(jié)合“讀心術(shù)”技術(shù)要，精細(xì)化面試提問

10大提問技術(shù)解析、應(yīng)用

4、行動學(xué)習(xí)：如何結(jié)合“讀心術(shù)”應(yīng)用

【精細(xì)化招聘之：切】

第七部分   切：順應(yīng)雙向選擇，關(guān)注應(yīng)聘者感受，吸引人才，與應(yīng)聘者建立親善關(guān)系 

1、與四種類型員工招聘面談技巧分析

針對4種不同人格心理情況的應(yīng)聘者：

招聘面談開場、中間階段、結(jié)束階段細(xì)節(jié)分析

2、應(yīng)用匹配和照鏡子技術(shù)與應(yīng)聘者建立親善關(guān)系

    匹配是什么、照鏡子是什么、如何訓(xùn)練、把握尺度

3、關(guān)注應(yīng)聘者的”精力值“，避免因應(yīng)聘者的”精力值“處于低谷而錯失人才

    二種精力值的情況分析

    遇到應(yīng)聘者在不同的精力值情況下如何處理

4、行動學(xué)習(xí)：招聘面談的細(xì)節(jié)優(yōu)化表格

第八部分   切：精準(zhǔn)識人：心理學(xué)測評工具應(yīng)用（獨(dú)家人工工具）

1、對應(yīng)聘者注意力、觀察力及清晰思維能力測驗(yàn) 

2、對應(yīng)聘者是否細(xì)心，有責(zé)任心處理細(xì)節(jié)

3、對應(yīng)聘者計劃及規(guī)劃能力測驗(yàn)

4、對應(yīng)聘者意識轉(zhuǎn)移、知覺、錯覺方面的測驗(yàn)

5、對應(yīng)聘者思維廣度測驗(yàn)

6、行動學(xué)習(xí)：應(yīng)用練習(xí)

第九部分  切：“腦科學(xué)”應(yīng)用：面試官快速提升識人、觀察、思維能力  

1、心理學(xué)思維廣度、深度訓(xùn)練、注意力訓(xùn)練

2、正念技術(shù)訓(xùn)練、多角度看問題訓(xùn)練

3、強(qiáng)化三個“神經(jīng)遞質(zhì)”，有更強(qiáng)的能量、更好的睡眠、更專注

4、神經(jīng)可塑性：心理學(xué)的驚人發(fā)現(xiàn)-樹立快速成長的信心

5、行動學(xué)習(xí)：“腦科學(xué)”應(yīng)用訓(xùn)練練習(xí)

第十部分   復(fù)盤、學(xué)員考試

授課講師：

唐老師

唐惠玲老師是國家高級心理咨詢師、國家高級人力資源師

心理學(xué)和人力資源雙料專家，授課經(jīng)驗(yàn)20年

有大量的知名企業(yè)多次邀請授課案例

擅長融入積極心理學(xué)、讀心術(shù)、管理心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)授課

全國最早的EAP心理輔導(dǎo)咨詢師，全國最早的人力資源咨詢師

深圳心理咨詢協(xié)會專家、積極心理學(xué)協(xié)會專家、人力資源協(xié)會專家

主講課程:

《積極心理學(xué)、讀心術(shù)強(qiáng)化溝通合作》   

《管理心理學(xué)、讀心術(shù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力》

《讀心術(shù)-優(yōu)化人力資源管理及問題員工識別》  

《讀心術(shù)-精細(xì)化招聘-望聞問切識人術(shù)》

《讀心術(shù)-強(qiáng)化服務(wù)營銷-營銷心理學(xué)》

《EAP員工心理建設(shè)-調(diào)節(jié)情緒》

《EAP管理者心理輔導(dǎo)》

《EAP心理咨詢技術(shù)強(qiáng)化管理》 

《最強(qiáng)大腦-神經(jīng)科學(xué)修煉沉穩(wěn)型領(lǐng)導(dǎo)》

《最強(qiáng)大腦-強(qiáng)化記憶力、專注力》

《新生代員工傳幫帶-管理心理學(xué)應(yīng)用》

《人力資源創(chuàng)新管理-全模塊突破轉(zhuǎn)型》

《績效薪酬變革及模版應(yīng)用》  

《人才測評盤點(diǎn)、勝任力模型》

《TTT -教育心理學(xué)強(qiáng)化培訓(xùn)技能》

企業(yè)咨詢： EAP心理輔導(dǎo)、人才測評、績效薪酬、課程開發(fā)、職業(yè)規(guī)劃、轉(zhuǎn)崗應(yīng)聘

個人咨詢:  家庭教育、青少年成長、焦慮抑郁、情感關(guān)系、應(yīng)聘技巧、專注力訓(xùn)練、職業(yè)規(guī)劃

工作背景： 1996-2002同州電子人力資源助理  

2002-2007大族激光人力資源主管、經(jīng)理

2005-2012平安集團(tuán)任人力資源主管、內(nèi)部講師（兼職商業(yè)講師和人力資源咨詢師）

2012-至今  全職商業(yè)講師和人力資源咨詢師

2016-至今  全職心理咨詢師、EAP員工心理輔導(dǎo)咨詢師

服務(wù)過的部分客戶：

課 題客 戶

EAP員工心理輔導(dǎo)課程、咨詢項(xiàng)目   

《EAP-員工心理輔導(dǎo)、壓力情緒管理》

《EAP咨詢師培訓(xùn)- 如何做好員工心理輔導(dǎo)》   

工商銀行虹口支行、工商銀行山西分行返聘4期、工商銀行呼和浩特分行、華潤銀行、深圳世界之窗、坪山區(qū)城市建設(shè)公司、深圳殘疾人服務(wù)中心返聘6期、深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)、深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)校、深圳共進(jìn)電子、湖北新能源、

平安人壽、中移鐵通廣西公司、湖北燃?xì)饧瘓F(tuán)、深圳電信、川億電腦深圳公司、江門移動、珠海海韻城、鹽田政務(wù)中心、蛇口地稅、葵沖街道、深圳寶安區(qū)政府、廣西環(huán)江殘聯(lián)、深圳民愛殘疾人服務(wù)中心、同維希望小學(xué)、深圳九清世界科技、福田銀座村鎮(zhèn)銀行---

《EAP心理學(xué)優(yōu)化家庭親子關(guān)系》   

貴陽卷煙廠返聘3期、深圳下沙小學(xué)、深圳紅桂小學(xué)、深圳百花小學(xué)親子關(guān)系、家庭關(guān)系咨詢項(xiàng)目---   

《EAP心理咨詢技術(shù)在管理中的應(yīng)用》   

深圳順豐返聘2期、深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)、深圳南山區(qū)和龍崗區(qū)社區(qū)心理輔導(dǎo)項(xiàng)目---   

《EAP塑造魅力女人》   

公開課、深圳鹽田廣電體育旅游局、工商銀行呼和浩特支行---   

管理心理學(xué)、積極心理學(xué)   

《積極心理學(xué)、讀心術(shù)強(qiáng)化溝通協(xié)作》

《管理心理學(xué)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力》 

茅臺集團(tuán)、公開課、江蘇省電力設(shè)計院、工商銀行忻州分行、微眾銀行、漢口銀行、新疆銀豐集團(tuán)、深圳利得來實(shí)公司、億陽集團(tuán)、深圳電信、川億電腦深圳分公司、華潤銀行、美的盈峰集團(tuán)---、

讀心術(shù)應(yīng)用    

《讀心術(shù)優(yōu)化招聘》  

公開課、維布洛安舍集團(tuán)、理光公司、深圳市福田、蛇口國稅地稅公務(wù)員面試、國營金融租賃股份公司、深圳移動---

《讀心術(shù)優(yōu)化人力資源管理》

農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、深圳時代光華公開課、系列公開課---

《讀心術(shù)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理》

昆山鹿城村鎮(zhèn)銀行、交通銀行虹口支行、中大元通集團(tuán)、漢口銀行、新疆銀豐集團(tuán)、中山美尼亞電器、上?；ゼ游幕瘋鞑ビ邢薰?、鵬程控股、理光公司、長沙高新人才區(qū)等一系列公開課---

《營銷心理學(xué)-讀心術(shù)強(qiáng)化服務(wù)營銷》

公開課、深圳第一健康、深圳凱吉星檢測公司、勝創(chuàng)匯聯(lián)科技、中國銀行河源分行、武漢招商銀行、平安銀行、平安保險-返聘多期、廣州移動、廣汽豐田、深圳智本金融、大族激光、恒天財富投資管理有限公司、國信證券紅嶺營業(yè)部、金太陽教育、廣州移動、國泰君安證券、深圳藍(lán)極星光科技、華一世紀(jì)管理顧問公司---   

人才測評勝任力模型  

《勝任力領(lǐng)導(dǎo)力測評》

《勝任力模型》

《人才盤點(diǎn)訪談》

廣西路建集團(tuán)有限公司、湖南南方宇航高清傳動、遼寧省電力公司、興業(yè)銀行廣東省分行、山西省工行忻州分行、中國南方電力集團(tuán)株洲電力機(jī)車、椒江農(nóng)村合作銀行、深圳兆邦基集團(tuán)---

領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通素養(yǎng)

《高效團(tuán)隊(duì)管理》

浦發(fā)銀行、大興汽車集團(tuán)、國華北海電廠、彭年酒店、虹軟多媒體信息技術(shù)、中顯微電子 、浦發(fā)銀行、廣州移動---

《新生代員工管理》

公開課、中藥控股、中國航天控制、南京銀行總行、浙江民泰商業(yè)銀行、深圳地鐵、廣東省建行、武漢蘇寧、中海油煉化惠州公司、深圳順電、深圳農(nóng)商行、廣東省建行、西南財大總裁班、華夏銀行、深圳聯(lián)想、深圳祐富佰勝寶電器、武漢蘇寧云商、招商快車、希力電子、加特可、華潤涂料、歐普照明、海信空調(diào)、五羊本田、福田雷沃重工---

《壓力情緒》

深圳稅務(wù)系統(tǒng)30多期、深圳華強(qiáng)集團(tuán)、廣東省農(nóng)行、廣東省建行、順豐、周大福、東陽農(nóng)信社、廣發(fā)銀行、溫氏集團(tuán)東北公司、佛山南海獅山鎮(zhèn)社管局、九富投資、中大元通集團(tuán)、珠海威斯曼服飾、富田-日捆、四川農(nóng)信社、武漢招商銀行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行---

《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》《9型人格強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力》

中國鐵塔、廣東電網(wǎng)、美的家電、美芝制冷、美的空調(diào)、美的空調(diào)、廣汽順捷、海航集團(tuán)、清遠(yuǎn)佛崗國稅局、深圳迪滴新能源、靈山文化旅游集團(tuán)、美的集團(tuán)、中青旅山水、銘科集團(tuán)、深圳云中鶴科技、廣東立信、深圳移動---

《職業(yè)素養(yǎng)》

南玻集團(tuán)、成都小龍坎、中國航天控制、華一世紀(jì)管理顧問、深圳銀湖會議中心、深圳華強(qiáng)集團(tuán)、東風(fēng)汽車、三菱重工、國立智能、建設(shè)銀行、多美達(dá)電器、四川農(nóng)村信用社、東莞訊脈電子、中車株洲電機(jī)返單3期、普聯(lián)技術(shù)、工商銀行深圳分行、建行安徽省分行、上海詩董貿(mào)易、西南鋁業(yè)、美芝制冷、廣州移動、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、深圳南山總工會---

《MTP -管理者修煉》

深圳元碩自動化科技、中交地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、新年酒店、湖南聯(lián)通、國網(wǎng)信通億力科技、國藥控股、上海薇凱國際、廣汽順捷物流、廣州立信、中國銀行西藏分行、遼寧中行本溪分行、四川省農(nóng)村信用合作社、廣東中實(shí)國潤科技、深圳市外代國際貨運(yùn)、新產(chǎn)業(yè)生物、---

《高情商溝通-差異化溝通》

《邏輯思維與溝通表達(dá)》

茅臺集團(tuán)3期、中國航天控制、中建八局二公司、民生銀行武漢分行、光大銀行、東莞銀行、日立電梯、中海油惠州物流、深圳移動、祁州高速公路、中證鵬元、中國鐵塔、佛山獅山鎮(zhèn)信訪、佛山供電局、佛山統(tǒng)計局、深圳蛇口地稅、廣州立白集團(tuán)、中海油深圳公司、廣東農(nóng)行、茂名廣發(fā)銀行、廣汽豐田、廣汽商貿(mào)、美國ITW克里斯、中行吳江分行、合眾文化集團(tuán)、海南尤達(dá)科技、寧波博洋服飾、深圳華成峰集團(tuán)、國泰君安證券、廣東省農(nóng)行、佛山鷹牌陶瓷、深圳友華通信、深圳華成峰實(shí)業(yè)、溫氏股份東北養(yǎng)豬公司---

人力資源管理實(shí)務(wù)   

《績效管理實(shí)務(wù)》

理光深圳公司、中國銀行蘇州分行、美的集團(tuán)、歐帝爾電器照明、深圳好盈科技、黃埔造船、深圳云中鶴科技、深圳振華富電子、理光公司-

《績效面談實(shí)務(wù)》

美的空調(diào)3期、美克美加零售、國網(wǎng)遼寧省電力公司、中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司、歐帝爾電器照明---

《高效招聘-金牌面試官訓(xùn)練》

美的集團(tuán)、深圳海能達(dá)、深圳移動3期、河北承德市政府公務(wù)員面試、廣東華潤集團(tuán)、公開課、中移上海信息通信科技---

《校園招聘實(shí)務(wù)》

公開課、深圳移動、國營金融租賃股份有限公司、富士康集團(tuán)、成都中車電機(jī)有限公司---

《TTT-培訓(xùn)師修煉》

南方投資集團(tuán)、深圳市科列信息技術(shù)、勝宏科技股份、國網(wǎng)浙江省江山供電公司、美的學(xué)院、中山卓梅尼集團(tuán)、志高空調(diào)、美的電子、天派電子、東莞致通電腦、移動遂寧公司、中天證券、中燃集團(tuán)、青峰醫(yī)藥集團(tuán)、深圳維它光明、國家電網(wǎng)山西修檢公司---

《培訓(xùn)體系、需求調(diào)研、課程開發(fā)》

美的環(huán)境電器、富士康集團(tuán)、粵電集團(tuán)沙C電廠、杭州大和熱磁、蘭州電力、深圳振華富電子、神華寧煤集團(tuán)、華興玻璃股份、長春富維安道佛山公司、遼寧省電力、深圳振華富電子---

《人力資源規(guī)劃》

多期公開課、東莞賽諾家居、廣州泛仕達(dá)、富士康---

《薪酬管理實(shí)務(wù)》

重慶機(jī)電控股集團(tuán)、美的家用空調(diào)、遼寧省電力公司、富士康公司、深圳振華富電子、公開課---

《員工關(guān)系實(shí)務(wù)》

長江工業(yè)集團(tuán)、美的家用空調(diào)、廣州黃埔造船、理光深圳公司、富士康集團(tuán)、融祥投資、長江電工工業(yè)集團(tuán)、長春一汽轎車發(fā)傳中心、中鐵隧道---

《企業(yè)用工風(fēng)險規(guī)避》

泉州燃?xì)?、深圳勞動局法?guī)講座、中建三局二公司、深圳振華富電子、美克零售、重慶機(jī)電控股集團(tuán)---

《人力資源創(chuàng)新管理》

中糧集團(tuán)山東、立白集團(tuán)-返單二期、廣州郵政、湖州供電局、醫(yī)療系統(tǒng)人力資源公開課、重慶郵政儲蓄、新疆農(nóng)信社、HRD創(chuàng)新管理班、吉林人社局、富士康、深圳勁草人才、重慶機(jī)電集團(tuán)、海雅集團(tuán)、華潤飲料---

《HRBP》

華安財產(chǎn)保險、公開課、中信銀行、多期公開課---

《職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)》

深圳工商銀行、安徽郵政儲蓄銀行、鹽田退役軍人事務(wù)局、中海油、貴州電信、深圳殘疾人綜合服務(wù)中心共5期、廣東志高暖通設(shè)備---

《非人力資源的人力資源管理》

深圳移動、古井貢酒、中國航天科工、中國節(jié)能環(huán)保、黃船海洋、黃浦造船、深圳振華富電子、深圳云中鶴科技、奧馬冰箱、深圳外輪代理、泛海三江電子、東亞糖業(yè)、維布洛安舍、東菱威力電器、波爾亞太金屬、河北企業(yè)家協(xié)、理光、珠海藤倉電裝、中信銀行、深圳吉翁電子、維他光明---

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