《從管控到共鳴：面向Z世代人才的柔性管理與激勵創(chuàng)新》

課程費用：2980元/人 （含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金）

參訓對象：中基層管理者

課程地點：上海

課程時間：2天

第一期1月21-22日   

第二期5月21-22日   

第三期9月18-19日

課程收益：

n 本課程旨在幫助管理者系統(tǒng)掌握激勵Z世代人才的核心能力，實現(xiàn)從傳統(tǒng)管控到共鳴引領的轉型。通過本次學習，學員將能夠：

1. 讀懂Z世代：深刻理解95后員工的價值觀與行為模式，精準把握其核心需求。

2. 升級管理范式：實現(xiàn)從權力驅動到魅力驅動、從事務管控到能量引導的根本轉變。

3. 掌握激勵工具：熟練運用內驅力激發(fā)、共鳴溝通、場景管理等實用工具與方法。

4. 解決典型問題：有效應對目標設定、沖突化解、動力維持等典型管理挑戰(zhàn)。

5. 構建自驅團隊：營造能激發(fā)95后潛能、提升團隊凝聚力和創(chuàng)新力的軟環(huán)境。

課程工具箱：

n 課程將為學員提供一套即學即用的管理工具，確保學習成果可落地、可轉化：

1. 診斷分析工具：代際問題隔離模型、SOR動機分析模型

2. 溝通引導工具：共鳴式溝通四要素、GROW教練模型、抱怨協(xié)調五步法

3. 激勵設計工具：福流挖掘指南、雙輪矩陣、微習慣培養(yǎng)八步法

4. 團隊建設工具：團隊軟環(huán)境構建“天盤”云思維

課程大綱：

模塊一：讀懂Z世代：95后新生代數(shù)據(jù)畫像與內驅力基礎

1. Z世代職場價值觀與行為解碼

n 統(tǒng)計數(shù)據(jù)解讀，厘清95后職場核心訴求

n 跳出95后管理誤區(qū)

n 95后管理問題清晰隔離與精準歸因

案例： 95后員工因項目缺乏社會價值而拒絕參與

2. 內驅力結構與動機激發(fā)邏輯

n 解析伍德沃斯的SOR模型與三大心理需求

n 95后管理中短期反饋與長期主義的平衡

n 重構95后激勵的底層邏輯

案例： 95后員工的“游戲化”工作狀態(tài)

3. 管理范式升級：從管控到共鳴

n 對比“控制型“與“共鳴型“的領導差異

n 權力驅動轉向魅力驅動

n 明確95后管理中范式升級的必要性

案例： 奇妙化解95后團隊的集體情緒

模塊二：柔性管理實戰(zhàn)：角色重構與場景賦能

1. 管理者多元角色與共鳴能力

n 95后管理中，管理者的教練、導師、啦啦隊長等十三種角色

n 共鳴溝通四要素實戰(zhàn)演練

n 靈活切換管理角色

案例： 管理95后，管理者者的“多面手”實踐

2. 典型管理場景工坊：目標與激勵

n GROW模型用于95后的目標管理

n 目標管理中的“C、P、U“

n 雙輪矩陣的管理對話應用

案例： 如何讓95后員工自設定挑戰(zhàn)性目標

3. 典型管理場景工坊：沖突與動力

n 視頻分析：抱怨協(xié)調五步法化解沖突

n 抱怨協(xié)調五步法應用演練

n 微習慣培養(yǎng)可持續(xù)動力

n 從矛盾到共創(chuàng)策略

案例：誰說 95后沒有團隊精神，做給你看

模塊三：激勵創(chuàng)新與體系構建——從個體到團隊

1. 內驅力激發(fā)五大舉措落地

n 福流挖掘與經營思維培養(yǎng)

n 3033法則與人格魅力構建

n 個體內驅力系統(tǒng)化激活

案例： 培養(yǎng)用“巧實力”培養(yǎng)95后員工的“微習慣”

2. 團隊軟環(huán)境與自驅型文化打造

n “環(huán)境-心境-態(tài)度-表現(xiàn)-績效-環(huán)境“閉環(huán)

n 95后團隊的社交性與一致性

n 打造心理安全團隊氛圍

n 自驅型團隊文化基石

案例： 95后團隊因透明決策流程而認同感大增

3. 管理行動規(guī)劃與迭代升級

n 制定個人改進計劃

n 建立持續(xù)反思機制

n 推動管理效能持續(xù)進化

案例： 在95后團隊中推行“每周共鳴一刻”的管理實踐

講師介紹：周力之老師

2 從事職業(yè)培訓十六年，資深職業(yè)培訓師、顧問式培訓專家

2 上海交大安泰EMBA、同濟大學經管學院、同礪智庫特聘專家?guī)熧Y

2 國內新生代管理、商務演講、服務營銷方面最受歡迎的培訓師之一

2 2014“我是好講師”大賽全國30強，2016中國聯(lián)絡中心最佳講師

2 2018、2019“我是好講師”大賽全國總決賽輔導老師

2 2021中國培訓經理人俱樂部演講大賽專家導師

2 2022年度全國優(yōu)秀講師（中國講師網評選）

2 2023、2024全國培聯(lián)講師推優(yōu)大賽輔導導師

2 南開大學經濟學碩士，《魔力演講》課程原創(chuàng)導師，第一財經特邀嘉賓。

2 歷承（周力之）老師曾擔任五百強企業(yè)（東方航空、中國太保等）服務運營管理處長、運營管理中心總經理助理等職。

背景介紹：

1. 課定制、落地實、復購高

在十五年的職業(yè)培訓師生涯中，歷承（周力之）老師培訓過上千家企業(yè)，形成了超值“三件套”的培訓交付標準，即：課前針對性調研、課中結合案例的工具化講授和演練、課后對演練結果匯總反饋。

2. 授課風格：

課程中的重要知識點都穿插互動、演練和點評，有效推動知行轉化，互動方式包括提問互動、研討互動、角色扮演、游戲帶動、視頻分析等。

3. 服務客戶

課程贏得了上海市交通委、上海市僑聯(lián)、中科院張江實驗室、中科院光機所、中行、工行、建行、農行、交行、招行、浦發(fā)、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、上海銀行、蘇州銀行、中信證券、國泰君安、富國基金、華夏基金、人保、國壽、平安、友邦、中宏人壽、上海電氣、施耐德電氣、 一汽、北汽、上汽、東風汽車、廣汽、寶馬、奔馳、保時捷、蔚來汽車、極氪汽車、寧德時代、博世、康明斯、舍弗勒、采埃孚、國家電網、南方電網、GE、西門子、波士頓科學、博世、騰訊、百度、微軟、雅培、歐萊雅、GUCCI、可口可樂、百事可樂、松下、東芝、愛普生等企業(yè)多次重復采購，培訓過上千家企業(yè)，好評如潮。

4. 著有《職場精英演講蛻變》《服務贏銷》

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主題

上課時間

2026年01月21-22日 上海2026年05月21-22日 上海2026年09月18-19日 上海

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