培訓(xùn)時(shí)間:

AIAG六大核心工具

  時(shí)間地點(diǎn):
2025年11月26-28日 蘇州

  培訓(xùn)費(fèi)用:3600

  贈送積分:3600

    服務(wù)電話:010-82593357

AIAG六大核心工具詳細(xì)內(nèi)容

AIAG六大核心工具

APQP /CP/AIAG&VDA FMEA/SPC/MSA/PPAP培訓(xùn)

 

課程時(shí)間

2025年11月26-28日  3天

費(fèi)用:

RMB 3600元/人;  

(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、證書費(fèi)、中餐費(fèi)和茶點(diǎn)費(fèi))

開課地點(diǎn)

蘇州:姑蘇區(qū)寶帶西路1177號世茂廣場I幢1211室(地鐵3號線新郭站);

深圳: 深圳市寶安九區(qū)廣場大廈1006室;

繳費(fèi)方式

開課前一周通過銀行賬戶轉(zhuǎn)賬,特殊情況下開課當(dāng)天以現(xiàn)金方式繳納費(fèi)用。

課程背景: 

l  隨著控制計(jì)劃CP獨(dú)立成一本書,五大工具名字即改為:“六大工具“或”六大手冊“了!三十年前,汽車工業(yè)行動(dòng)集團(tuán)(AIAG)與汽車制造商合作,共同開發(fā)了通用性的質(zhì)量方法和工具,被稱之為”質(zhì)量核心工具“,核心工具是一個(gè)有效質(zhì)量管理體系的重要基石,并在眾多實(shí)踐應(yīng)用中證書非常有效,至今已經(jīng)被大部分汽車制造商和供應(yīng)商廣泛使用。

l  AIAG六大工具(六大手冊),目前最新版本為:產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP 3rd)、控制計(jì)劃(CP1st)、潛在失效模式及后果分析(AIAG&VDA FMEA 1st )、統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC 2nd )、測量系統(tǒng)分析(MSA 4th )、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(PPAP 4th )。

l AIAG六大工具簡介:

l APQP前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃(第三版2024年3月)是AIAG發(fā)布的工具方法,它是一種結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)方法,確保使產(chǎn)品滿足顧客的需要和期望,從產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)、項(xiàng)目立項(xiàng),產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、過程設(shè)計(jì)開發(fā)、試生產(chǎn)到生產(chǎn),以及全過程中的反饋、糾正措施和持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。第三版手冊聚焦于“什么”和“什么時(shí)候”背后的“為什么”,闡述了如何改進(jìn)成功的新產(chǎn)品發(fā)布,包括反映敏捷產(chǎn)品管理的更新,以及關(guān)于采購、變更管理、APQP計(jì)劃指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)評估緩解計(jì)劃和門控管理的新章節(jié)。除了刪除控制計(jì)劃內(nèi)容(現(xiàn)在是一份獨(dú)立的文件)外,進(jìn)一步的修訂還包括關(guān)于“零件可追溯性”的新信息、各種檢查表,以及APQP過程中使用的幾種常見分析技術(shù)的示例,以幫助增強(qiáng)您的理解。

l CP控制計(jì)劃(第一版2024年3月)用來指導(dǎo)如何控制工藝過程并確保產(chǎn)品質(zhì)量。在日常的生產(chǎn)運(yùn)中,控制計(jì)劃提供了用來控制產(chǎn)品和/或過程特性的過程監(jiān)控和控制方法。第一版手冊闡明了各種要求,進(jìn)一步解釋了與APQP過程的聯(lián)系,并詳細(xì)指導(dǎo)了如何制定控制計(jì)劃,以及有效使用這些計(jì)劃的行業(yè)最佳實(shí)踐。其他更新包括引入控制計(jì)劃階段的“安全啟動(dòng)”要求,高度自動(dòng)化制造應(yīng)用程序開發(fā)計(jì)劃的示例,使用軟件開發(fā)和管理控制計(jì)劃的指南,以及用于額外支持的修訂示例、表格、表格和檢查表。

l AIAG &VDA FMEA失效模式及影響分析手冊(第一版2019年4月)是一本全新版本的汽車行業(yè)失效模式和影響分析參考手冊,用于指導(dǎo)供應(yīng)商開發(fā)設(shè)計(jì)FMEA、過程FMEA和用于監(jiān)視和系統(tǒng)響應(yīng)的補(bǔ)充FMEA。

l SPC統(tǒng)計(jì)過程控制(第二版2005年7月)持續(xù)改進(jìn)對企業(yè)的質(zhì)量管理至關(guān)重要。該手冊提供了幾種基本的和先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法,運(yùn)用SPC能夠使您的改進(jìn)更加有效,從而使您的產(chǎn)品和服務(wù)對您的顧客具有更高價(jià)值。

l MSA測量系統(tǒng)分析(第四版2010年6月)幾乎每個(gè)制造過程都使用測量數(shù)據(jù)。該手冊將幫助評估您的測量系統(tǒng)能力,為識別哪些制造過程可以改進(jìn)提供數(shù)據(jù)依據(jù),從而提高可重復(fù)的產(chǎn)品質(zhì)量。

l PPAP生產(chǎn)零件批準(zhǔn)過程(第四版2006年3月)確保您的供應(yīng)商了解在實(shí)際生產(chǎn)過程中以規(guī)定的生產(chǎn)速度生產(chǎn)出質(zhì)量一致的零件所需的制造過程。PPAP是定義零件批準(zhǔn)過程的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以確保工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范要求始終得到滿足。

學(xué)員背景要求:

l 有新產(chǎn)品開發(fā)、制造過程開發(fā)或項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或需求,略懂汽車行業(yè)核心工具的使用要求。


參加人員:


管理者代表、顧客代表、產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)工程師、制造工程師、質(zhì)量工程師、過程審核員和其他直接參與新產(chǎn)品或新制造過程開發(fā)、過程標(biāo)準(zhǔn)化和過程改進(jìn)的人員。

   

每位參加人員將獲得一套方之見顧問版權(quán)的培訓(xùn)手冊和相關(guān)練習(xí)。

培訓(xùn)合格者頒發(fā)方之見顧問培訓(xùn)證書。

   

課程收益:

本課程以項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目管理為主線,用一個(gè)具體的產(chǎn)品為實(shí)例,詳細(xì)講解在新產(chǎn)品導(dǎo)入過程中如何靈活運(yùn)用APQP、CP控制計(jì)劃、FMEA、SPC、MSA以及PPAP等工具,并通過深入淺出的案例練習(xí)使學(xué)員能掌握該核心工具。

培訓(xùn)收益有以下:

l 掌握六大工具的基本知識和技能,掌握其目的、原理、過程和方法,能有效開展項(xiàng)目策劃和管理,具備擔(dān)任新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組長的能力;

l 具備應(yīng)用六大工具對現(xiàn)有產(chǎn)品和過程實(shí)施過程評估的能力,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和過程的標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進(jìn);

l 掌握APQP第三版和CP第一版的背景及主要變化點(diǎn);

l 使學(xué)員能按APQP第三版和CP第一版要求對新產(chǎn)品進(jìn)行項(xiàng)目策劃;

l 全面了解AIAG&VDA FMEA 第一版背景及主要變化點(diǎn);

l 掌握和理解掌握AIAG&VDA FMEA 推薦的方法和工具提高產(chǎn)品和過程的可靠性;

l 能根據(jù)SPC的原理選擇合適的控制圖表對關(guān)鍵過程和質(zhì)量進(jìn)行控制;

l 掌握PPAP提交的時(shí)機(jī)、提交的項(xiàng)目以及PPAP的接受準(zhǔn)則;

l 掌握MSA測量系統(tǒng)分析方法及測量系統(tǒng)的接受準(zhǔn)則;

 

題目

   

培訓(xùn)內(nèi)容

   

前言:介紹及學(xué)習(xí)目標(biāo)

   

世界質(zhì)量管理發(fā)展史

   

經(jīng)營質(zhì)量管理體系搭建

   

六大工具明細(xì)目錄

   

APQP的五大階段

   

APQP流程

   

六大工具邏輯關(guān)系

   

六大工具管理重點(diǎn)

   

 

日程

   

題目

   

培訓(xùn)內(nèi)容

   

第1天

   

APQP第三版修訂的背景及主要變化點(diǎn)

   

為什么修訂 AIAG APQP 手冊?

   

主要變化是什么?

   

APQP概述

   

什么是APQP;

   

為什么要進(jìn)行APQP

   

何時(shí)進(jìn)行APQP

   

APQP的職責(zé)范圍

   

APQP的基本原則

   

APQP的五個(gè)階段

   

第一階段-策劃和定義項(xiàng)目

   

顧客的聲音

   

業(yè)務(wù)計(jì)劃和營銷策略

   

產(chǎn)品和過程標(biāo)桿數(shù)據(jù)

   

產(chǎn)品和過程假設(shè)

   

產(chǎn)品可靠性研究

   

顧客輸入

   

設(shè)計(jì)目標(biāo)

   

可靠性和質(zhì)量目標(biāo)

   

初始物料清單

   

初始流程圖

   

初始產(chǎn)品和過程特殊特性識別

   

產(chǎn)品保證計(jì)劃

   

產(chǎn)能規(guī)劃

   

領(lǐng)導(dǎo)支持

   

變更管理

   

APQP項(xiàng)目指標(biāo)

   

風(fēng)險(xiǎn)評估緩解計(jì)劃

   

第二階段-產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)

   

DFMEA

   

可制造性、裝配和服務(wù)設(shè)計(jì)

   

設(shè)計(jì)驗(yàn)證

   

設(shè)計(jì)評審

   

原型樣件制造-控制計(jì)劃

   

工程圖(包括數(shù)模數(shù)據(jù))

   

工程規(guī)范

   

材料規(guī)范

   

圖紙和規(guī)范變更

   

新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求

   

產(chǎn)品和過程特殊特性

   

量具/測量設(shè)備要求

   

團(tuán)隊(duì)可行性承諾和領(lǐng)導(dǎo)支持

   

第三階段-過程設(shè)計(jì)和開發(fā)

   

包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

   

產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系評審

   

過程流程圖

   

平面布局圖

   

PFMEA

   

試生產(chǎn)控制計(jì)劃

   

過程說明書

   

測量系統(tǒng)分析計(jì)劃

   

初始過程能力研究計(jì)劃

   

領(lǐng)導(dǎo)支持

   

第四階段-產(chǎn)品和過程的確認(rèn)

   

有效生產(chǎn)運(yùn)行

   

測量系統(tǒng)分析(MSA)

   

初始過程能力研究

   

生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PPAP)

   

生產(chǎn)確認(rèn)測驗(yàn)

   

包裝評價(jià)

   

生產(chǎn)控制計(jì)劃

   

質(zhì)量策劃簽發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)支持

   

第五階段-反饋、評

估和糾正措施

   

減少變差

   

提升顧客滿意度

   

改善顧客服務(wù)和交付

   

有效利用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)/最佳實(shí)踐

   

日程

   

題目

   

培訓(xùn)內(nèi)容

   

第1天

   

CP第一版修訂的背景及主要變化點(diǎn)

   

為什么 APQP 和控制計(jì)劃(CP)被拆分為單獨(dú)的手冊?

   

主要變化是什么?

   

CP控制計(jì)劃概述

   

手冊的目的

   

支持產(chǎn)品質(zhì)量策劃周期

   

貫穿產(chǎn)品生命周期的控制計(jì)劃

   

控制計(jì)劃方法論

   

整體質(zhì)量過程控制計(jì)劃

   

手冊結(jié)構(gòu)

   

控制計(jì)劃的要求和使用指南

   

控制計(jì)劃格式

   

特殊特性

   

傳遞特性(PTC)

   

防錯(cuò)確認(rèn)

   

家族控制計(jì)劃

   

相互依據(jù)的過程和/或控制計(jì)劃

   

返工和返修過程

   

反應(yīng)計(jì)劃詳情

   

100%目視檢查

   

“黑匣子”過程

   

沒有設(shè)計(jì)責(zé)任的組織

   

指定供應(yīng)

   

使用軟件開發(fā)和管理控制計(jì)劃

   

控制計(jì)劃開發(fā)

   

入門

   

APQP和CP團(tuán)隊(duì)之間的時(shí)間和協(xié)調(diào)

   

輸入

   

輸出

   

表單字段

   

  控制計(jì)劃階段

   

原型樣件控制計(jì)劃

   

試生產(chǎn)控制計(jì)劃

   

生產(chǎn)控制計(jì)劃

   

有效利用控制計(jì)劃

   

逆向PFMEA

   

使用軟件開發(fā)和管理控制計(jì)劃及相關(guān)文件

   

作為控制計(jì)劃驗(yàn)證的分層過程審核

   

高度自動(dòng)化過程中的控制計(jì)劃

   

使用家族和基礎(chǔ)FMEA

   

儲存和處理相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的控制

   

與控制計(jì)劃相關(guān)的異常管理

   

 

第1天

   

生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序/
PPAP

   

PPAP綜述

   

PPAP與APQP的協(xié)調(diào)

   

PPAP定義、目的和適用范圍

   

PPAP的過程要求-有效的生產(chǎn)

   

PPAP要求詳述

   

生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序/
PPAP    (續(xù))

   

PPAP要求詳述

   

顧客的通知和提交要求

   

顧客提交要求及證據(jù)的等級

   

零件提交狀態(tài)

   

記錄的保存

   

 

日程

   

章節(jié)

   

主要內(nèi)容

   

第 2天

   

FMEA介紹

   

AIAG-VDA FMEA  背景及主要變化點(diǎn)

   

FMEA目的和描述

   

FMEA開發(fā)過程及里程碑

   

FMEA的對象和局限性

   

如何與公司現(xiàn)況進(jìn)行整合

   

FMEA相關(guān)的法律法規(guī)

   

管理承諾

   

D/FMEA的知識保護(hù)

   

客戶和供應(yīng)商之間的協(xié)議

   

FMEA的再使用

   

現(xiàn)有FMEA的處理

   

產(chǎn)品FMEA和過程FMEA

   

設(shè)計(jì)FMEA

   

過程FMEA

   

設(shè)計(jì)FME和過程FMEA之間的信息流

   

課間休息

   

FMEA的策劃

   

FMEA的團(tuán)隊(duì)

   

FMEA的時(shí)機(jī)

   

FMEA的意圖

   

FMEA的工具

   

FMEA的任務(wù)

   

設(shè)計(jì) FMEA的執(zhí)行

   

DFMEA第一步:范圍定義

   

目的

   

DFMEA第二步:
結(jié)構(gòu)分析

   

目的

   

系統(tǒng)

   

系統(tǒng)FMEA

   

零件FMEA

   

界定客戶

   

方塊/邊界圖

   

結(jié)構(gòu)樹

   

午餐時(shí)間

   

DFMEA第三步:
功能分析

   

目的

   

功能

   

界面/接口

   

要求

   

產(chǎn)品特性

   

參數(shù)圖

   

功能關(guān)系可視化

   

DFMEA第四步:
失效分析

   

目的

   

失效

   

失效鏈

   

故障網(wǎng)絡(luò)與鏈分析

   

失效影響

   

失效模式

   

失效原因

   

總結(jié)

   

課間休息

   

DFMEA第五步:
風(fēng)險(xiǎn)分析

   

目的

   

設(shè)計(jì)控制

   

現(xiàn)行預(yù)防控制

   

現(xiàn)行探測控制

   

確認(rèn)現(xiàn)行預(yù)防和探測控制

   

評價(jià)

   

嚴(yán)重度

   

發(fā)生度

   

探測度

   

優(yōu)先措施

   

DFMEA第六步:
優(yōu)化

   

目的

   

職責(zé)分配

   

措施的現(xiàn)狀

   

措施有效性評估

   

持續(xù)改進(jìn)

   

FMEA結(jié)果文件化

   

答疑和練習(xí)

   

日程

   

章節(jié)

   

主要內(nèi)容

   

第2天

   

過程FMEA的執(zhí)行

   

PFMEA第一步:
范圍定義

   

目的

   

PFMEA第二步:
結(jié)構(gòu)分析

   

目的

   

過程流程圖

   

結(jié)構(gòu)樹

   

PFMEA第三步:
功能分析

   

目的

   

功能

   

要求

   

功能關(guān)系可視化

   

課間休息

   

PFMEA第四步:
失效分析

   

目的

   

失效

   

失效鏈

   

故障網(wǎng)絡(luò)與鏈分析

   

失效影響

   

失效模式

   

失效原因

   

總結(jié)

   

PFMEA第五步:
風(fēng)險(xiǎn)分析

   

目的

   

現(xiàn)行預(yù)防控制

   

過程策劃

   

生產(chǎn)過程

   

現(xiàn)行探測控制

   

午餐時(shí)間

   

PFMEA第五步:
風(fēng)險(xiǎn)分析

   

現(xiàn)行預(yù)防和探測控制

   

評價(jià)

   

嚴(yán)重度

   

發(fā)生度

   

探測度

   

優(yōu)先措施

   

PFMEA第六步:
優(yōu)化

   

目的

   

職責(zé)分配

   

措施的現(xiàn)狀

   

措施有效性評估

   

持續(xù)改進(jìn)

   

FMEA結(jié)果文件化

   

FMEA對于監(jiān)測和系統(tǒng)響應(yīng)的補(bǔ)充

   

課間休息

   

監(jiān)測-系統(tǒng)響應(yīng)第一步:范圍界定

   

監(jiān)測-系統(tǒng)響應(yīng)第二步:結(jié)構(gòu)分析

   

方塊/邊界圖

   

結(jié)構(gòu)樹

   

監(jiān)測-系統(tǒng)響應(yīng)第三步:功能分析

   

監(jiān)測-系統(tǒng)響應(yīng)第四步:失效分析

   

監(jiān)測-系統(tǒng)響應(yīng)第五步:
風(fēng)險(xiǎn)分析

   

目的

   

頻度的合理性

   

現(xiàn)行監(jiān)測控制

   

評價(jià)

   

嚴(yán)重度

   

頻次

   

監(jiān)測

   

監(jiān)測-系統(tǒng)響應(yīng)的優(yōu)先措施

   

監(jiān)測-系統(tǒng)響應(yīng)第六步:
優(yōu)化

   

目的

   

職責(zé)分配

   

措施現(xiàn)狀

   

措施有效性評估

   

持續(xù)改進(jìn)

   

FMEA結(jié)果文件化

   

附件

   

增加部分

   

特殊特性

   

表格--設(shè)計(jì)FMEA/監(jiān)測-系統(tǒng)響應(yīng)的設(shè)計(jì)FMEA/過程FMEA

   

進(jìn)一步的應(yīng)用領(lǐng)域

   

軟件范圍FMEA

   

機(jī)械設(shè)備制造FMEA

   

設(shè)計(jì)FMEA評審

   

過程FMEA評審

   

參考文獻(xiàn)

   

答疑與練習(xí)

   

 

 

日程

   

題目

   

培訓(xùn)內(nèi)容

   

第3天

   

統(tǒng)計(jì)過程控制/SPC 
基本統(tǒng)計(jì)概念和介紹

   

特性/過程變差

   

過程控制系統(tǒng)

   

變差的普通及特殊原因

   

過程控制和過程能力

   

計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖

   

控制圖的原理、類型、選擇方法和用途

   

與過程有關(guān)的控制圖

   

使用控制圖的準(zhǔn)備

   

Xbar-R圖

   

計(jì)量和計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖

   

Xbar-R圖

   

X-MR圖

   

P圖

   

過程指數(shù)研究

   

Ca, Cp, Cpk, Pp, Ppk指數(shù)

   

過程能力研究(PpK & CpK)和計(jì)算

   

過程控制/過程能力與過程改進(jìn)循環(huán)

   

第3天

   

測量系統(tǒng)分析/MSA
基礎(chǔ)篇

   

測量過程的理解

   

測量系統(tǒng)特性

   

測量系統(tǒng)誤差來源

   

測量基礎(chǔ)術(shù)語

   

MSA方法篇

   

測量系統(tǒng)研究準(zhǔn)備

   

測量系統(tǒng)分析方法

   

計(jì)量型測量系統(tǒng)分析

   

MSA方法篇

   

GRR研究分析

   

測量系統(tǒng)分析/MSA 
方法篇

   

偏倚研究分析

   

計(jì)數(shù)型測量系統(tǒng)分析

   

風(fēng)險(xiǎn)分析法

   

備注:具體課程順序,會根據(jù)學(xué)員基礎(chǔ)等會有調(diào)整。



我要報(bào)名沒有找到合適的課程,請?jiān)谶@里提交您的培訓(xùn)需求   發(fā)布需求

上課時(shí)間
參加人數(shù)
費(fèi)用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務(wù)
機(jī)
通信地址
驗(yàn)
看不清,請換一張看不清,請換一張

推薦課程

21434汽車網(wǎng)絡(luò)安全管理體系課程時(shí)間amp;地點(diǎn):2025年10月14日【長沙】課程費(fèi)用:¥4800元/人(包含:培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)教材、增值稅發(fā)票、茶歇)智能網(wǎng)聯(lián)汽車作為汽車產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的重要方向,車聯(lián)網(wǎng)攻擊面急速增加,攻擊面體現(xiàn)在直接攻擊、便攜設(shè)備攻擊以及無線攻擊,它們與外部服務(wù)聯(lián)系愈加緊密,它們也越來越容易受到黑客和網(wǎng)絡(luò)威脅的影響。在整個(gè)智能網(wǎng)聯(lián)汽車開發(fā)的...

 講師:張老師詳情


課程背景?如何讓浪費(fèi)最小化?如何修復(fù)電子組件從而降低成本?IPC-7711 培訓(xùn)給您答案……?很多制造人員和組裝工程師希望通過對電子組件和PCB板進(jìn)行返工返修, 從而節(jié)約大量的制造成本。他們自然看到了IPC-7711的價(jià)值。這個(gè)被行業(yè)廣泛使用的標(biāo)準(zhǔn)提供了關(guān)于通孔、表面貼裝返工、連接盤、導(dǎo)體和層壓板返修的通用技能。它收錄了用于去除和更改涂覆層,表面貼裝以及通孔...

 講師:張老師詳情


IPC-A-610H   2025-10-14

課程背景?IPC-A-610是針對印制電路板組件可接受性的標(biāo)準(zhǔn),是電子行業(yè)內(nèi)最為廣泛使用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在國際上,該標(biāo)準(zhǔn)是用來規(guī)范最終產(chǎn)品可接受級別和高可靠性電路板組件的寶典。目前,在新增了無鉛內(nèi)容并翻譯成多國語言后,IPC-A-610更是受到了全球OEM和EMS公司的熱烈歡迎。?該標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)界開發(fā)并接受認(rèn)可的,可追溯的標(biāo)準(zhǔn)化模式的培訓(xùn)大綱,增加實(shí)際的案例講解以加...

 講師:張老師詳情


《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問題解決主講:鄢老師培訓(xùn)費(fèi)用:3200元/人(包括聽課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及果茶點(diǎn)、稅金等);你是否碰到過下列情形1、行業(yè)競爭不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開始、不知道有什么科學(xué)的方法開展創(chuàng)新4、有少數(shù)幾個(gè)人...

 講師:鄢老師詳情


構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系主講:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi):5800元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書、稅等);食宿自理。課程特色:體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程背景1、隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的崛起,服務(wù)競爭優(yōu)勢在企業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)中地位的快速提升,企業(yè)客戶服務(wù)管理已不再是一個(gè)可有可無的管理領(lǐng)域,也不僅是服務(wù)型企業(yè)才關(guān)心...

 講師:田勝波詳情


課程背景:你是否碰到過下列情形1、行業(yè)競爭不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開始、不知道有什么科學(xué)的方法開展創(chuàng)新4、有少數(shù)幾個(gè)人很創(chuàng)新,但不能只依靠他們吧!其他員工也需要學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開始創(chuàng)新5、遇到了以前沒遇到過的新問題新挑戰(zhàn),傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)方法...

 講師:鄢茹郡詳情


差異化營銷   2025-10-14

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥5200/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:——價(jià)格戰(zhàn)OR差異化?價(jià)格戰(zhàn)很難受,出路在哪?差異化!實(shí)際上,許多企業(yè)并不是完全沒有差異化,而是沒有把差異化發(fā)揮到極致。這些企業(yè),一方面在被動(dòng)的打價(jià)格戰(zhàn),另一方面,手里有許多差異化的牌,白白的放在那里,不知道怎么打...

 講師:薛老師詳情


培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年3月2021日(星期四 星期五)/上 海2025年10月1415日(星期二 星期三)/蘇 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4200/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn),一項(xiàng)是頭腦,一項(xiàng)是時(shí)間。如何看待時(shí)間,并高效的規(guī)劃和利用時(shí)間將會決定你工...

 講師:劉老師詳情


《創(chuàng)新方程式》——5大工具引爆快速創(chuàng)新主講:鄢老師2025年10月14上海2025年12月23上海培訓(xùn)費(fèi)用:3200元/人(包括聽課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及果茶點(diǎn)、稅金等);課程背景創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)下職場中的絕對熱詞,越來越多的企業(yè)和個(gè)人都意識到創(chuàng)新的重要性,希望公司和員工能持續(xù)創(chuàng)新。但在實(shí)際開展過程中會遇到一系列問題,如:?領(lǐng)導(dǎo)想創(chuàng)新,但是員工沒激情沒動(dòng)力,怎么才...

 講師:鄢老師詳情


培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年3月2425日(星期一 星期二)/蘇 州2025年10月1415日(星期二 星期三)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特色:?以生產(chǎn)成本控制知識為基礎(chǔ)?實(shí)踐性極強(qiáng),豐富的參與練習(xí)環(huán)節(jié)?區(qū)別于專業(yè)的財(cái)務(wù)課程,通俗易懂課程...

 講師:張老師詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有