培訓(xùn)時(shí)間:

TTT-優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師技能提升的六字法則

  培訓(xùn)講師:魏老師 劉老師 李老師

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:3800

  贈(zèng)送積分:3800

    服務(wù)電話:010-82593357

TTT-優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師技能提升的六字法則詳細(xì)內(nèi)容

TTT---《優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師技能提升的六字法則》


一、課程背景

在企業(yè)傳統(tǒng)的HR管理中,培訓(xùn)一直是六項(xiàng)功能之一,近年來(lái)問(wèn)題和矛盾依然突出,比如內(nèi)訓(xùn)師是要講課為主還是要組織培訓(xùn)為主?課程交付是以內(nèi)部為主還是外聘為主?課程怎么呈現(xiàn)??jī)?nèi)容怎么研發(fā)?如何讓學(xué)員聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)、用得上?

為了解決這些問(wèn)題,近年來(lái),越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始將培訓(xùn)模塊進(jìn)行獨(dú)立,有的還成立了企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院、培訓(xùn)部,內(nèi)部講師崗位也應(yīng)運(yùn)而生,但同樣遇到了內(nèi)訓(xùn)師授課水平一般、知識(shí)萃取能力不高、交付課程能力欠缺的情況,組織部門(mén)苦不堪言。怎么辦?于是HR尋找了一些市場(chǎng)化的講師成長(zhǎng)課程,但這些課程內(nèi)容真正有沒(méi)有把講師培養(yǎng)出來(lái)呢?比如有的課程就是把學(xué)員召集在一期,最多利用一天的時(shí)間快速?gòu)?fù)制,只告訴你如何發(fā)聲、如何著裝、如何擺手勢(shì),最多給你幾個(gè)案例或者行業(yè)皆知的培訓(xùn)術(shù)語(yǔ), 甚至到最后直接把各類通用課件直接給到學(xué)員,讓其直接使用,But! 效果好嗎?

作為一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師,講課的最終目的還是要賦予學(xué)員知識(shí)、技能、態(tài)度,讓學(xué)員知其然知其所以然,持續(xù)建構(gòu)內(nèi)容體系,從而讓學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)總結(jié)也能有機(jī)會(huì)輸出自己的知識(shí)并持續(xù)迭代,這才是培訓(xùn)的本質(zhì)。

二、課程收益

1、讓學(xué)員了解、掌握內(nèi)訓(xùn)師基本技能和進(jìn)階型部分技能。

2、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),全場(chǎng)互動(dòng),直接應(yīng)用老師的課堂內(nèi)容。

3、利用作業(yè)和驗(yàn)收輔導(dǎo),讓學(xué)員融匯貫通。

4、學(xué)員能夠結(jié)合本崗位場(chǎng)景化工作設(shè)計(jì)出課件,便于后期直接應(yīng)用。

5、后續(xù)可持續(xù)性輔導(dǎo)跟蹤。

三、時(shí)間地點(diǎn)、費(fèi)用

2024年8月29日至8月30日(28日?qǐng)?bào)到)     地點(diǎn):成都市

會(huì)務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表,于開(kāi)班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報(bào)到地點(diǎn)、乘車路線及相關(guān)注意事項(xiàng)等。

費(fèi)用 3800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)午餐、證書(shū)費(fèi)用),開(kāi)具培訓(xùn)費(fèi)電子發(fā)票;如需安排住宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;  

四、授課方式

線下面授:理論講解+課堂演練+課間作業(yè)+全場(chǎng)互動(dòng)+視頻講解+通關(guān)驗(yàn)收及點(diǎn)評(píng)
報(bào)名開(kāi)通繳費(fèi)后即刻開(kāi)通“師道·匠心”TTT內(nèi)訓(xùn)師線上錄播課

五、培訓(xùn)對(duì)象

各企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、,企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、主管,企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師、專兼職培訓(xùn)師,各部門(mén)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員參加。

線下小班集中教學(xué),本次培訓(xùn)名額限定40人內(nèi)

 

六、課程大綱(線下面授):

(一)重新認(rèn)知TTT

為什么你的培訓(xùn)師給網(wǎng)點(diǎn)員工或者客戶經(jīng)理做銷售技巧培訓(xùn)后,人家還是不會(huì)用、聽(tīng)不懂、沒(méi)方法?

一句話,你的培訓(xùn)內(nèi)容不對(duì)、方式不對(duì)、不吸引人、人家不愛(ài)聽(tīng)、甚至聽(tīng)不懂也學(xué)不會(huì)!I'm根本不懂套路。

1、TTT什么人需要學(xué)?

專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

企業(yè)內(nèi)中高層管理者

2、TTT是拆課的課

先會(huì)拆,再練裝

裝配要科學(xué)、實(shí)用、有套路和邏輯

3、重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操(激發(fā)舊知、強(qiáng)調(diào)新知)

很多課程是這樣的:什么叫TTT、開(kāi)場(chǎng)的技巧、如何客服緊張、如何言行舉止、如何結(jié)尾、如何制作PPT、如何演講、如何控場(chǎng)讓學(xué)員不困、如何.....,各種技巧讓人眼花繚亂,這些重要嗎?重要!但是......

本門(mén)課是這樣的:心、說(shuō)、做、演、練、推

(二)內(nèi)訓(xùn)師修煉的六字法則

眼神、動(dòng)作、神情、幽默等等都只是現(xiàn)場(chǎng)表演的技巧,真正能夠提升培訓(xùn)師功底的是科學(xué)實(shí)用的“套路”

1、六字法則一:心

(1)何以為師?

(2)內(nèi)訓(xùn)師的最大價(jià)值

? 企業(yè)成長(zhǎng)和政委系統(tǒng)建設(shè)

? 幫助個(gè)人ASKH提升

(3)內(nèi)訓(xùn)師牢牢記住的三點(diǎn)原則

(4)內(nèi)訓(xùn)師的“形容”矩陣解析

2、六字法則二:說(shuō)

培訓(xùn)師說(shuō)的能力是基本能力,雖然培訓(xùn)不是演講,但說(shuō)的好的確能起到一定的培訓(xùn)效果。

(1)說(shuō)商時(shí)代

? 商業(yè)環(huán)境下,說(shuō)的能力代表思路清晰

? 從古至今,古代圣賢大多為能言踐行者

(2)基本功

? 持麥

? 站位

? 吐字發(fā)聲

? 著裝......

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

(3)嘴腦互動(dòng)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):《螞蟻牙黑》

一分鐘自我介紹練習(xí):勤勞的蜜蜂

作業(yè):根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置

(4)萬(wàn)能開(kāi)場(chǎng)法+萬(wàn)能收尾法

(5)說(shuō)話緊張的原因是什么?

(6)結(jié)論性語(yǔ)言解析

(7)陳述性語(yǔ)言解析

     組內(nèi)練習(xí)+組間練習(xí)

作業(yè):根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置

3、六字法則三:做

做,是指如何做課程,這是培訓(xùn)師見(jiàn)功底的地方,是六項(xiàng)法則里較核心的東西。

(1)基礎(chǔ)篇——PPT

? 到底要不要自己做?

? 如何有效去做

? PPT的“坑”

? PPT制作的原則

(2)目的——以提升為中心還是以問(wèn)題解決為中心

? 都是要改善績(jī)效

? 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)決定了未來(lái)是以問(wèn)題解決為主

(3)課程開(kāi)發(fā)——幾種實(shí)用的課程開(kāi)發(fā)的方法

? 框架性結(jié)構(gòu):2+N結(jié)構(gòu)

? PRM模型

? ADDIE模型

(4)金字塔原理

? 十分鐘告訴你如何應(yīng)用

? 課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化思維

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):《結(jié)構(gòu)化思維》

(5)外力內(nèi)容來(lái)源

? 專業(yè)書(shū)籍

? 成熟老師求教

? 網(wǎng)絡(luò)資料

? 組織萃取

作業(yè):根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置

4、六字法則四:演

演,是指授課現(xiàn)場(chǎng)你所采取的教學(xué)方法,這與課程設(shè)計(jì)緊密相關(guān)。

(1)五星教學(xué)法

15項(xiàng)要點(diǎn)案例應(yīng)用

(2)團(tuán)體討論教學(xué)

? 蜜蜂采蜜練習(xí)

? 四步教學(xué)

(3)游戲體驗(yàn)教學(xué)

現(xiàn)場(chǎng):亮劍

(4)角色扮演教學(xué)

? 紅樓夢(mèng)、西游記、三國(guó)、水滸

? 臨場(chǎng)點(diǎn)評(píng)最重要:換個(gè)角度看自己

(5)案例教學(xué)

? 重在設(shè)計(jì),內(nèi)容真實(shí)

? 案例教學(xué)的原則

? 舉例:李雷and韓梅梅

(6)課堂互動(dòng)小技巧

? 如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件?

? 如何讓學(xué)員克服溜號(hào)?

? 如何克服突然忘詞?

......

5、六字法則五:練

(1) 能說(shuō)

      線上、線下、會(huì)議、論壇

(2) 會(huì)做

      總結(jié)、匯報(bào)

(3) 能演

      年會(huì)、團(tuán)建、比賽、社團(tuán)

(4) 多練習(xí)

      內(nèi)訓(xùn)、會(huì)議發(fā)言、自媒體視頻

(5) 成熟和精進(jìn)

      線上+線下課程

6、六字法則六:推

無(wú)論是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是商業(yè)講師,你的課企業(yè)老板不認(rèn)可,你就沒(méi)辦法做內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)預(yù)算你咋做?你的課市場(chǎng)不認(rèn)可,都沒(méi)人知道你,你就無(wú)法變現(xiàn),你確定還能混下去?

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師如何讓自己有課講?

(1) 與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常鏈接

(2) 與部門(mén)管理者鏈接:參加業(yè)務(wù)會(huì)議

(3) 用朋友圈文章推廣你對(duì)內(nèi)訓(xùn)的想法

(4) 成為企業(yè)大學(xué)或者商學(xué)院老師

(5) 利用好早會(huì)分享推廣

三、通關(guān)驗(yàn)收:每人10分鐘微課路演、點(diǎn)評(píng)、授予認(rèn)證證書(shū)。


報(bào)名開(kāi)通線上錄播課

“師道·匠心”TTT內(nèi)訓(xùn)師線上錄播課

主題單元

課時(shí)

課綱

第一單元

認(rèn)知培訓(xùn)

 

1課時(shí)

1、培訓(xùn)的意義;

2、知名企業(yè)培訓(xùn)觀;

3、培訓(xùn)的誤區(qū);

4、為什么要成為培訓(xùn)師;

5、有效的培訓(xùn)模式;

第二單元

基礎(chǔ)能力

1課時(shí)

1、一中心;以學(xué)員為中心

2、雙交流;老師和學(xué)員的互動(dòng)才是培訓(xùn)核心;

3、三角色;講師是編劇、導(dǎo)演、演員;

4、四聲音:音量、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速;

5、五肢體:站法、走法、眼法、手法、臉?lè)ǎ?/span>

6、六能力:表達(dá)、專業(yè)、激勵(lì)、制作、應(yīng)變、學(xué)習(xí);

7、七形象:頭、眼、耳、鼻、口、指、衣;:

第三單元

呈現(xiàn)技巧

1課時(shí)

1、感性:故事、排比、比喻、幽默、激情、金句;

2、理性:圍繞主題;論據(jù)充分;分類清晰;排序邏輯;

3、互動(dòng):頭腦風(fēng)暴、小組討論、角色扮演、游戲體驗(yàn)、單人問(wèn)答、媒體運(yùn)用

第四單元

內(nèi)容結(jié)構(gòu)

1課時(shí)

1、培訓(xùn)流程:上場(chǎng)、定場(chǎng)、問(wèn)好、介紹、開(kāi)場(chǎng)、內(nèi)容、結(jié)語(yǔ);

2、精彩開(kāi)頭:故事開(kāi)頭、數(shù)據(jù)開(kāi)頭、連接開(kāi)頭、歷史開(kāi)頭、提問(wèn)開(kāi)頭、利益開(kāi)頭;

3、完美收尾:強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)、回顧要點(diǎn)、積極召喚、畫(huà)龍點(diǎn)睛。

第四單元
微課開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

2課時(shí)

1.課程導(dǎo)入:什么是微課?微課包含什么內(nèi)容?

第一章:微課的概念

 第二章:微課開(kāi)發(fā)的選題

 第三章:微課開(kāi)發(fā)目標(biāo)的聚焦

第四章:微課開(kāi)發(fā)的內(nèi)容聚焦

第五章:微課開(kāi)發(fā)的教學(xué)設(shè)計(jì)

第六章:微課開(kāi)發(fā)常用的工具和軟件

第六單元

經(jīng)驗(yàn)萃取

3課時(shí)

1、提概念;2、編口訣;3、做模型。
模塊一:識(shí)礦-概念認(rèn)知篇

模塊二:選礦-選題定位

模塊三:找礦-場(chǎng)景還原

模塊四:煉礦-經(jīng)驗(yàn)提煉

模塊五:加工-運(yùn)用轉(zhuǎn)換

模塊六:展覽-經(jīng)驗(yàn)集市

七、授課老師

魏老師  特約專家,國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師、TTT實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。魏老師曾先后就職于大型國(guó)企(技術(shù)出身)、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓(xùn)與管理工作,擔(dān)任金牌企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、首席培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)及某集團(tuán)公司商學(xué)院院長(zhǎng)等職務(wù),具備完善的企業(yè)培訓(xùn)理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓(xùn)師培育顧問(wèn)。

劉老師  特約專家,高級(jí)培訓(xùn)管理師;CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,中國(guó)內(nèi)訓(xùn)師大賽評(píng)委/中國(guó)企業(yè)微課大賽評(píng)委

李老師  特約專家, 企業(yè)管理提升實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,新華報(bào)業(yè)《培訓(xùn)》雜志融媒體作者,國(guó)家版權(quán)課程《內(nèi)訓(xùn)師修煉》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》持有者。

(每次培訓(xùn)從以上專家中選配,以實(shí)際通知到會(huì)專家為準(zhǔn))

 

八、證書(shū)發(fā)放

學(xué)員參加全部課程,經(jīng)學(xué)習(xí)考試合格,頒發(fā)《培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)》。根據(jù)《職業(yè)教育法》規(guī)定,人力資源管理部門(mén)和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況,作為能力評(píng)價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。需辦理證書(shū)的學(xué)員,請(qǐng)?zhí)崆皩⒁淮缱C件照片發(fā)電子版至?xí)?wù)組。

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 講師:吳老師詳情


《消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)分析》培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月27-28深圳24-25 深圳16-17 深圳7-8 深圳24-25 深圳28-29 深圳18-19 深圳30-31 深圳13-14 深圳26-27 深圳培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):深圳 四月六月八月十月十二月17-18 周四、周五19-20 周四、五21-22 周四、五6-7 周四、五26...

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客戶異議處理與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)處理培訓(xùn)時(shí)間:6月4-5日、10月8-9日(6課時(shí))培訓(xùn)費(fèi)用:2580元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)),在線互動(dòng)課堂課程背景:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯,服務(wù)越來(lái)越成為客戶選擇商家的重要因素。投訴處理是客戶服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,極大影響客戶滿意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)如何正確處理客戶的投訴,將客戶的不滿轉(zhuǎn)化成滿意和忠誠(chéng),并成為推動(dòng)...

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卓越職場(chǎng)人的突破性思維【課程背景】在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的效能成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。無(wú)論是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)還是組織發(fā)展,高效能都顯得尤為重要。然而,持續(xù)高效的狀態(tài)并非自然形成,而是需要通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐來(lái)達(dá)成。本課程正是基于這一背景,旨在幫助個(gè)人與團(tuán)隊(duì)掌握效能提升的核心原則與方法,從而在快節(jié)奏的工作與生活中保持卓越表現(xiàn)?!菊n程特色】采用“全員參...

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 講師:布谷學(xué)長(zhǎng)詳情


領(lǐng)導(dǎo)思維—問(wèn)題分析與解決技巧時(shí)間地點(diǎn): 2025年10月10-11日(五、六) 長(zhǎng)沙 2025年10月15-16日(三、四) 株洲 2025年10月22-23日(三、四) 長(zhǎng)沙 培訓(xùn)對(duì)象:儲(chǔ)備大學(xué)生干部、骨干力量、組織新晉升主管,儲(chǔ)備經(jīng)理,新晉升經(jīng)理,中層管理者或領(lǐng)導(dǎo)等培訓(xùn)費(fèi)用:3680元(教材費(fèi)、講義費(fèi)、專家演講費(fèi)、午餐和發(fā)票)課程背景:很多年前,我看到則...

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MTP——中層管理者技能提升訓(xùn)練主講:原施樂(lè)(中國(guó))華中大區(qū)經(jīng)理 、MTP領(lǐng)導(dǎo)力專家 張習(xí)寧課程對(duì)象:企業(yè)中層管理者、新晉升經(jīng)理、預(yù)晉升為管理者的業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干課程時(shí)間:2025年4月11-12日、10月11-12日課程地點(diǎn):廣州課程費(fèi)用:4800元/人課程簡(jiǎn)介具體內(nèi)容安排以課前3個(gè)月的邀請(qǐng)函為準(zhǔn)課程背景MTP(Management Training Pro...

 講師:張習(xí)寧詳情


《MTP——中層管理者技能提升訓(xùn)練》【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者、新晉升經(jīng)理、預(yù)晉升為管理者的業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干【課程時(shí)間】2025年4月11-12日、10月11-12日【課程地點(diǎn)】廣州開(kāi)課【課程費(fèi)用】4800元/人,費(fèi)用包含:學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、休閑點(diǎn)心及其它服務(wù)費(fèi)。交通和食宿費(fèi)用自理。主講老師:張習(xí)寧v原施樂(lè)(中國(guó))華中大區(qū)經(jīng)理vMTP領(lǐng)導(dǎo)力專家v實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——?dú)v任聯(lián)...

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向標(biāo)桿學(xué)習(xí):客戶關(guān)系管理與回款管理主講:原華為海外地區(qū)服務(wù)解決方案部部長(zhǎng) 張陽(yáng)課程對(duì)象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、大客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)核心人員課程時(shí)間:2025 年 10 月 11-12 日課程地點(diǎn):廣州課程費(fèi)用:4800元/人崗位收益:1. 掌握客戶關(guān)系拓展與維護(hù)的關(guān)鍵技巧,提升銷售業(yè)績(jī)2. 理解回款管理的重要性,避免賬款逾期帶來(lái)的損失3. 學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)...

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