時間地點： 

4月23-24日深圳、5月14-15日上海

7月02-03日深圳、8月27-28日上海

10月15-16日深圳、11月19-20日上海

 學(xué)員對象：新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長，其他相關(guān)人員（帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)并達成績效目標(biāo)的新任經(jīng)理、部門主管）。

費用：3800元 (包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、午餐、以及上下午茶點等)

 認(rèn)證費用：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)　

備注:

1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。

2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國際注冊中（高）級****（師）》職業(yè)資格證書”。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。

3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

課程背景：

多年的企業(yè)輔導(dǎo)和咨詢經(jīng)驗表明，企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行和效率效益，最重要的環(huán)節(jié)是中基層團隊。中基層管理強，則企業(yè)強。高管等隔層管理者厲害，不如團隊任務(wù)管理者厲害。

? 普遍現(xiàn)象是，團隊管理者多是在”做而優(yōu)則仕“的原則下提拔起來的，很多沒受過管理的專業(yè)訓(xùn)練，整體思維和大局觀不足，缺乏方法工具，缺乏對工具方法的練習(xí)和實踐，對管理者角色理解片面，管理認(rèn)知偏頗，缺思路少方法，沒有模板和工具參考， 導(dǎo)致工作中“忙，盲，茫，累”的局面。

課程目標(biāo)：

正確理解管理者的角色與職責(zé)，初步掌握制定團隊目標(biāo)、分配工作任務(wù)、過程管控、輔導(dǎo)員工成長、激勵調(diào)動員工、分析問題解決問題的工具和方法，促進團隊績效提升。

 培訓(xùn)內(nèi)容：

第一單元：管理者角色定位   

1.管理的重點和根本

2.團隊管理者10大角色

3.管理者的能力要求

管理角色模型

管理職責(zé)表格

問題診斷系統(tǒng)圖

 第二單元：目標(biāo)管理與工作管理   

1.目標(biāo)管理：打一把同心鎖

2.傻瓜執(zhí)行：從目標(biāo)到任務(wù)

3.落實計劃：抓好落地最后一公里

4.分析人員特質(zhì)與長處

5.授權(quán)管理6步驟

6.情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格

7.工作布置溝通管理

8.過程管控組合拳 ?

  OKR工具

?WBS工具

?三定計劃表

?性格測評問卷

?ASK勝任力模型

?SL情境領(lǐng)導(dǎo)模型

第三單元：溝通協(xié)調(diào)方法技巧

1.溝通原理

2.傾聽方法

3.表達方法

4.提問方法

5.反饋方法

6.共識方法

7.談心方法

8.對上對下對中溝通情景練習(xí)    ?

傾聽自測

?非攻擊性表達公式

?提問方法

?批評策略與公式

?表揚公式

?溝通共識話術(shù)

第四單元： 員工管理與團隊管理  

1.上司和員工關(guān)系認(rèn)知

2.贏得人心的兩種策略

3.員工管理的四個原則

4.帶團隊的三層結(jié)構(gòu)

5.團隊管理的四個建設(shè)

    上下級關(guān)系注意清單

?上司使用說明書

?5種權(quán)力

?污水原理

?抓骨干方法

?團建參考方法

第五單元：輔導(dǎo)下屬與激勵員工   

1.培育下屬的誤區(qū)

2.輔導(dǎo)下屬的四個步驟

3.團隊學(xué)習(xí)的三種機制

4.激勵員工的本質(zhì)和邏輯

5.識別下屬需求的思路方法

6.調(diào)動員工的5類激勵方法。     ?

   OJT動作

?師帶徒動作

?需求負(fù)面清單

?感受激勵法

?競賽激勵法

?主角激勵法

第六單元：問題解決與輔導(dǎo)答疑   

1.問題解決的5個步驟

2.問題研討與指導(dǎo)

3.問題答疑

   SCQA工具

?STAR工具

?假設(shè)與問題樹

?分析問題餅圖

培訓(xùn)講師：曹禮明（Michael）

?中小企業(yè)管理變革專家

?中國首批PMP（項目管理）認(rèn)證資格

?心理咨詢師(II)

?中山大學(xué)MBA

?中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會成員

?國際注冊（ACI）沙盤模擬認(rèn)證講師（ICSTST）

?體驗式學(xué)習(xí)項目定制專業(yè)導(dǎo)師

?International Certified Sand Table Simulation Trainer

?資深管理顧問和培訓(xùn)講師，專注企業(yè)管理10+年，系統(tǒng)研究300多家中小企業(yè)管理變革經(jīng)驗。6年駐企咨詢，手把手幫助多家企業(yè)管理提升，提升效率，打造團隊。

?從事管理培訓(xùn)和企業(yè)教練顧問10+年，幫企業(yè)培養(yǎng)大量管理干部。近幾年在培訓(xùn)課程中引入沙盤情境模擬，結(jié)合企業(yè)實際問題落地實戰(zhàn)與輔導(dǎo)，深受新生代管理者歡迎。專注管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練，提供課程（內(nèi)訓(xùn)+公開課）近千場，受訓(xùn)企業(yè)過萬家。

?有扎實的理論功底，應(yīng)用心理學(xué)，大腦科學(xué)，組織行為學(xué)，統(tǒng)籌學(xué)等學(xué)科知識，幫學(xué)員從本質(zhì)上理解問題的底層邏輯，同時提供方法和模板工具供學(xué)員實踐和刻意練習(xí)，大大提升學(xué)到用的轉(zhuǎn)化效率，促進企業(yè)管理者的知行合一。

培訓(xùn)風(fēng)格:

?把握需求：以企業(yè)實際問題為起點，課前用問題調(diào)研表，企業(yè)案例收集的方式，理解企業(yè)要解決的根本問題。

?授課方式： 深入淺出，通俗易懂，富有激情與感染力。融合情景沙盤，學(xué)員的參與度更高，互動性和體驗性更強。擅長咨詢式授課，學(xué)員帶問題來，帶答案或思路走。

?實戰(zhàn)實操：將經(jīng)典案例、問題場景，企業(yè)實際問題相結(jié)合。利用學(xué)員問題，關(guān)聯(lián)課程主題，講解邏輯思路，幫助理解問題本質(zhì)。提供工具模板，進行現(xiàn)場演練，使學(xué)員快速掌握方法和工具的使用。歡迎學(xué)員現(xiàn)場提問，現(xiàn)場分析，答疑解惑，啟發(fā)學(xué)員開拓解決問題的思路。課程融實戰(zhàn)性、實用性、實操性一體。

?課后輔導(dǎo)：三個月內(nèi)，提供線上輔導(dǎo)，回答學(xué)員問題，分享知識心得，鼓勵學(xué)員之間交流分享，持續(xù)轉(zhuǎn)化和鞏固學(xué)習(xí)成果。

?課程形式： 課程講授—沙盤模擬—案例分析—角色扮演—實操練習(xí)

職業(yè)數(shù)據(jù):

?專注企業(yè)管理10+年，研究300家中小企業(yè)管理變革。

?6年駐企咨詢，主持和參與9家企業(yè)管理升級。

?10+年培訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)公開課數(shù)百場，其中《新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》公開課在北上廣深舉辦近300場。

講授課程：

1.《奪寶奇兵-新任管理者情境沙盤模擬課程》              

2. 《荷蘭人金礦-高績效團隊情境沙盤模擬課程》        

3.《勇攀高峰-領(lǐng)導(dǎo)力情境沙盤模擬課程》                    

4.《決勝市場-從戰(zhàn)略到執(zhí)行情境沙盤模擬課程》          

5.《加勒比海盜-跨部門溝通情境沙盤模擬課程》          

6.《重走長征黨建沙盤模擬課程》                                

7.《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬演練課程》                    

8. 《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)》

9.《管理者如何帶團隊》

10.《如何選、育、用、留》

11.《團隊高效實戰(zhàn)執(zhí)行力》

12．《團隊管理與機制建設(shè)》

13．《MTP中層管理5項核心技能》

14.《績效目標(biāo)五步達成--情境沙盤》

部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)客戶：

美的集團，禹州地產(chǎn)，四川大學(xué)，長沙軌道，鴻星爾克，華裕農(nóng)科，木林森，中國神華，中外運集團，中糧集團，南京電力，昆山電力，南京風(fēng)電，福田雷沃汽車，愛達克汽車，奇瑞汽車，東風(fēng)本田，福建信用社系統(tǒng)，三井酒業(yè)集團，五得利面粉，富興集團，上海和黃制藥，伊利集團，金州管道，湛江冠豪，天目湖集團，廣粵錦泰，廣州黨校，佛山順科，喬丹股份，白云機場，佛山水業(yè)，柳州五菱，蘇州養(yǎng)樂多，深圳日東，成都三國，廣安愛眾，榮盛地產(chǎn)，藍森宴會，廣州郵政，廣州匯智，神威藥業(yè)，桂林南藥，華泰制藥，宜隆物流，中交鐵設(shè)，中鐵電氣，格力集團，六國化工，云南馳宏……

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