高級(jí)招聘面試技巧（2天）

【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書）

【課程收益】

你如果雖然閱人無(wú)數(shù)，但仍然覺(jué)得看人沒(méi)有把握、或有時(shí)覺(jué)得面試好像走過(guò)場(chǎng)，你可能需要對(duì)面試有更精確地把握，即知道你想要什么樣的人，把應(yīng)聘人的能力量化標(biāo)準(zhǔn)化，知道自己?jiǎn)柮恳粋€(gè)問(wèn)題的目的，并且能識(shí)別被面試人的每一個(gè)回答，在短時(shí)間內(nèi)完成人崗的精準(zhǔn)對(duì)接。建議你學(xué)習(xí)一下本課程的更深入、全面的人力資本理念，并掌握 “行為描述式面試法”，以及“情景面試法”的面試技巧，讓你的招聘技巧精細(xì)化。同時(shí)，這些面試方法也是對(duì)付“面霸”的最佳武器。

【課程對(duì)象】

企業(yè)高層管理者、部門經(jīng)理、尤其是人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源主管、招聘經(jīng)理、招聘專員等

【課程大綱】

1. 人才標(biāo)準(zhǔn)與選材流程

? 你到底需要什么樣的人才

? 人力資本的QCP模型

? 人才標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)方面

? 怎樣的系統(tǒng)才能招到需要的人才

2. 建立明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)

? 為什么崗位說(shuō)明書（JD）遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

? 如何建立更精準(zhǔn)的選拔標(biāo)準(zhǔn)

? 和用人部門達(dá)成共識(shí)為什么很重要

? 您能分清工作任務(wù)與崗位職責(zé)嗎

? 職責(zé)、能力、與行為描述一個(gè)都不能少

3. 簡(jiǎn)歷篩選是成功的基礎(chǔ)

? 篩選簡(jiǎn)歷首先看什么

? 深入篩選注意的問(wèn)題

? 綜合評(píng)價(jià)簡(jiǎn)歷的思路

? 誰(shuí)去誰(shuí)留大有講究

4. 高效的面試過(guò)程全程指導(dǎo)

? 安排面試程序

? 制定詳細(xì)的面試問(wèn)卷

? 怎樣制作行為描述的問(wèn)卷

? 什么是行為描述式（Star））面試法

? 原理：讓歷史告訴未來(lái)

? 分辨無(wú)效的回答：讓山間竹筍無(wú)所遁形

? 明確問(wèn)題的類型：讓你的每一個(gè)提問(wèn)都切中要害

? 探索未知的世界：玩好這個(gè)“貓捉老鼠”的游戲

? 追問(wèn)的技巧：打破砂鍋問(wèn)到底

? 克服主管的障礙：測(cè)試一下你的同理心

? 游刃有余：如何面試高級(jí)管理人員

5. 預(yù)測(cè)工作態(tài)度與效率是重要一環(huán)

? 工作動(dòng)力的主要來(lái)源

? 工作動(dòng)機(jī)配合的三個(gè)方面

? 工作特色及匹配度分析

6.情景面試法簡(jiǎn)介

? 什么是情境面試法

? 情境面試法與行為面試法的不同

? 情景面試法的適用性

? 高仿真情景面試法介紹

7. 結(jié)合各種甄選的手段做出錄用決定

? 綜合評(píng)價(jià)的要素及具體方法

? 協(xié)同評(píng)分評(píng)價(jià)表的使用

? 如何做出最優(yōu)的決策

8.總結(jié)回顧與綜合扮演

張老師 Robert

清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問(wèn)。

在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過(guò)咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過(guò)咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過(guò)程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

◆ 張先生主講的課程包括：

戰(zhàn)略與人力資源管理類：

u 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

u 《高級(jí)招聘面試技巧》

u 《績(jī)效管理與年度評(píng)估面談》

u 《KPI的有效設(shè)定》

u 《薪酬與福利體系》

u 《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》

u 《職業(yè)生涯規(guī)劃》

u 《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》

u 《戰(zhàn)略人力資源管理》

u 《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖》

u 《流程管理》

u 《企業(yè)文化建設(shè)》

u 《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》等

管理與通用技能類：

u 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

u 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

u 《如何有效提升執(zhí)行力》

u 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

u 《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》

u 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

u 《時(shí)間與壓力管理》

u 《壓力與情緒管理》

u 《高效溝通技巧》

u 《會(huì)議管理》

u 《國(guó)際商務(wù)禮儀》

u 《時(shí)間管理》

u 《客戶關(guān)系管理》

u 《助理與文秘人員技能必備》等

◆ 張先生服務(wù)過(guò)的部分客戶：

u 無(wú)錫布勒機(jī)械制造

u 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）

u 東芝信息機(jī)器（杭州）

u 斯必能通訊器材（上海）

u 南京搏峰電動(dòng)工具

u 騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）

u 常州法力諾長(zhǎng)城焊管

u 威樂(lè)（中國(guó)）水泵系統(tǒng)

u 凱斯帕液壓（上海）

u 江陰貝卡爾特鋼絲制品

u 格拉默車輛內(nèi)飾（上海）

u 愷博（上海）車輛座椅技術(shù)

u 佛吉亞（上海）座椅

u 蒂森克虜伯鞍鋼（長(zhǎng)春）

u 柳州五菱汽車

u 上海德?tīng)柛Ｆ嚳照{(diào)系統(tǒng)

u 威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國(guó)）

u 艾默生動(dòng)力傳動(dòng)（漳州）

u 上海普惠飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)

u 哈雷戴維森（上海）

u 安博（中國(guó)）房地產(chǎn)咨詢

u 華新（南京）置業(yè)開(kāi)發(fā)

u 青島萬(wàn)科房地產(chǎn)

u 歐尚（中國(guó)）

u 巴魯夫（上海）貿(mào)易

u 蘇州西門子電器

u 天津中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)

u 鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝

u 海南優(yōu)美內(nèi)衣

u 貝卡爾特（中國(guó)）技術(shù)研發(fā)

u 中國(guó)大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺(jué)技術(shù)

u 揚(yáng)子石化-巴斯夫

u 拜耳醫(yī)藥保健

u 中國(guó)移動(dòng)（廣東）

u 菲尼薩光電通訊（上海）

u 固瑞特（天津）復(fù)合材料

u 阿爾斯通

u 鄭州長(zhǎng)城水泥

u 中海油(天津)

u 東亞銀行(中國(guó)) 

u 大眾汽車金融(中國(guó))

u 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等

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