【培訓(xùn)對(duì)象】

總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、中層以上管理者、人力資源管理者。

【課程大綱】

PDCA知識(shí)概論

PDCA 循環(huán)起源

? 戴明PDCA

? PDCA的應(yīng)用范疇

PDCA 循環(huán)發(fā)展

? 日企PDCA的應(yīng)用

? PDCA的主要功能

PDCA 循環(huán)及其特點(diǎn)

? 5現(xiàn)量化客觀(guān)事實(shí)

? CI改善的精神

PDCA 循環(huán)四個(gè)階段

PDCA循環(huán)的特點(diǎn)

PDCA四部曲

? PDCA循環(huán)的八個(gè)步驟

PDCA實(shí)施方法

Plan目標(biāo)與計(jì)劃管理

? 分析方法、問(wèn)題定義與焦點(diǎn)思考

? 現(xiàn)狀分析－問(wèn)題周遭要素展開(kāi)

? 問(wèn)題三個(gè)層面－的真因分析與驗(yàn)證

? 設(shè)定目標(biāo)和測(cè)量方法－問(wèn)題定義 / 改善主題與目標(biāo)設(shè)定

? 找出影響品質(zhì)的主要因素

? 選擇解決方案的種技術(shù)－決策矩陣

? 提出行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的資源

Do執(zhí)行和行動(dòng)力

? 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃－將措施和結(jié)果可視化

Check執(zhí)行的檢查和追蹤

? 評(píng)估結(jié)果（分析資料）

Action 處理

? 標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣

? 總結(jié)未能解決的問(wèn)題

案例分析 Case Study

PDCA應(yīng)用工具方法

Plan計(jì)劃階段

? 數(shù)據(jù)采集及分析的工具

? 真因分析與驗(yàn)證工具－不同階段應(yīng)用不同分析工具

? 目標(biāo)計(jì)劃&決策工具

Do執(zhí)行階段

? 行動(dòng)計(jì)劃－甘特圖

? 任務(wù)資源矩陣圖

Check檢查階段

? 圖表揭示

Action 處理階段

? 再發(fā)防止流程

? 標(biāo)準(zhǔn)化、模式化與防呆化

工具實(shí)例研習(xí)：Case Study

【講師介紹】

EIM培訓(xùn)公司特聘講師  黎一郴

IPCA導(dǎo)師、QCD管理專(zhuān)家

? 曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)（日資、美資）

? IPCA指定導(dǎo)師, AMBA歐洲管理協(xié)會(huì)認(rèn)證專(zhuān)家,多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)全年指定顧問(wèn)

? 中國(guó)培訓(xùn)界最受推崇的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢(xún)師

? 2002年首屆中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師

? 2003年黎一郴老師講授《IMTP中高層管理技能訓(xùn)練》課程達(dá)100多場(chǎng)，頗受企業(yè)界認(rèn)同與好評(píng)，被譽(yù)為“專(zhuān)家級(jí)實(shí)戰(zhàn)”管理專(zhuān)家 

? 2004年第二屆采購(gòu)師年會(huì)當(dāng)選培訓(xùn)界五大領(lǐng)袖人物

? 黎一郴老師共舉辦了公開(kāi)課200多場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)300多場(chǎng)（包括45家世界級(jí)跨國(guó)公司）

? 黎一郴老師憑借其在知名企業(yè)的豐富顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，目前已完成咨詢(xún)項(xiàng)目50多個(gè)，特別是對(duì)中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈Q(jìng)CD改善、采購(gòu)供應(yīng)成本控制等咨詢(xún)項(xiàng)目的成功實(shí)施績(jī)效顯著，在采購(gòu)供應(yīng)領(lǐng)域中享有極高的知名度。頗受企業(yè)界認(rèn)同與好評(píng)，被譽(yù)為“專(zhuān)家級(jí)實(shí)戰(zhàn)”管理專(zhuān)家。

? 在多年的企業(yè)服務(wù)實(shí)踐中，形成了一系列企業(yè)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)到觀(guān)點(diǎn)和理論見(jiàn)解，有“高效管理實(shí)務(wù)”、“權(quán)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)”、 “高速成長(zhǎng)企業(yè)的控制要素”、 “中小型企業(yè)的管理建設(shè)”等能顯著改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的系列成果，并在部分企業(yè)實(shí)施應(yīng)用中獲得了本質(zhì)上的成功。黎一郴老師既有工科與歐美管理項(xiàng)目（SAP/R3）系統(tǒng)實(shí)施工作背景，又有豐富的國(guó)內(nèi)企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，屬于理論與實(shí)踐相結(jié)合的資深管理顧問(wèn)。

客戶(hù)心語(yǔ)：

黎老師具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論，其授課方式生動(dòng)活潑，企業(yè)內(nèi)部咨詢(xún)分析獨(dú)到、透徹，善于通過(guò)獨(dú)特的促導(dǎo)技巧，啟發(fā)深層思維，調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)參與的熱情。

閱歷豐富，知識(shí)面廣，主題明確，實(shí)用性強(qiáng)，活潑生動(dòng)，形象佳，集實(shí)戰(zhàn)派與學(xué)院派雙重特點(diǎn)，寓演、講與互動(dòng)為一堂。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)氣氛；達(dá)成培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)；且寓教于樂(lè)，運(yùn)用多學(xué)科底蘊(yùn)，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實(shí)踐、知識(shí)、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實(shí)現(xiàn)藝術(shù)與互動(dòng)結(jié)合的最佳培訓(xùn)效果。

主講領(lǐng)先管理課程：

《CTPS問(wèn)題分析與解決》

《PDCA管理循環(huán)與持續(xù)改善》

《OJT部屬培育與輔導(dǎo)技巧》

《EST執(zhí)行力訓(xùn)練》

《TTT講師訓(xùn)練營(yíng)》

《I-MTP集成管理技能訓(xùn)練》

《標(biāo)桿管理》

《日系精益管理－管理者管理技術(shù)》

《DMS領(lǐng)導(dǎo)技能的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用》

《TMS管理者十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練》

《企業(yè)教練技術(shù)-教練領(lǐng)導(dǎo)力》等系列管理技能專(zhuān)業(yè)課程。

主講供應(yīng)鏈課程：

1、《資源整合-采購(gòu)創(chuàng)新與成本控制》         

2、《互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)商管理革新》

3、《2025大趨勢(shì)-供應(yīng)商大會(huì)》

黎一郴老師的學(xué)員來(lái)自以下企業(yè)：

五羊-本田（廣州）摩托車(chē)有限公司、美的中央空調(diào)、松下、聯(lián)想、美國(guó)GTI電子、日本EPSON、太平（國(guó)際）、諾基亞、瑞士格藍(lán)表業(yè)、IBM、美國(guó)華納、愛(ài)立信、金波蘿電業(yè)、TTI、摩托羅拉、蘋(píng)果集團(tuán)、寶潔、聯(lián)合利華、SONY（中國(guó)）、聯(lián)想、法國(guó)ELLE公司、勝美達(dá)電機(jī)、三菱商社、四通集團(tuán)、深圳電信、長(zhǎng)城公司、科惠電路、奧托昆普銅管（中山）、美的集團(tuán)、美的燃器具公司、美的衛(wèi)浴公司、科龍、高寶集團(tuán)、新科電子、白沙集團(tuán)、東菱凱琴集團(tuán)、飛宏電子、康佳集團(tuán)、科惠電子、AMBA協(xié)會(huì)、美國(guó)GTI電子、日本EPSON、太平（國(guó)際）、諾基亞、耐克、東風(fēng)（日產(chǎn)）汽車(chē)、瑞士格藍(lán)表業(yè)、康佳集團(tuán)、美國(guó)華納、新科電子、日本凸版印刷、蘋(píng)果集團(tuán)、廣州寶潔、聯(lián)合利華、SONY（中國(guó)）、法國(guó)ELLE公司、四通集團(tuán)、深圳電信、長(zhǎng)城公司、廣州統(tǒng)一、華景地產(chǎn)、中港四航局、東風(fēng)靈、東箭汽車(chē)配件、南方玻璃、宏發(fā)貿(mào)易、珠海麒麟啤酒、白沙集團(tuán)、珠海賓館……

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