精細化技術(shù)在業(yè)務(wù)管理中的應(yīng)用
精細化技術(shù)在業(yè)務(wù)管理中的應(yīng)用詳細內(nèi)容
課程價格：4500元/人
課程對象：企業(yè)董事長、總經(jīng)理、董事、副總經(jīng)理、董秘、CHO等高層管理者；總裁辦主任、部門經(jīng)理等中層管理人員。
課程概述：
本課程的特點在于在闡述理念、訓練精細化思維方式的同時，結(jié)合學員在企業(yè)的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習，便于學員在實際工作中使用。使學員了解精細化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細化管理思想使學員了解和掌握精細化管理的一套技術(shù)，了解和掌握精細化管理的常用工具。
培訓收益：
1.細節(jié)決定成敗，但在精細化管理的同時如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓旨在向管理人員介紹精細化管理的思路，提供精細化管理的基本方法和工具，使學員能夠?qū)藴驶?、流程管理、?shù)據(jù)管理、管理報表和科學決策等精細化管理工具用在自己的管理工作中。
2.課程跳出生產(chǎn)管理的框架，將精細技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中，使得其普適性進一步提高，直接提升學員處理解決問題的能力和工作績效。
課程大綱：
模塊一、認識精細化管理
1.什么是精細化管理
2.JIT、質(zhì)量管理到信息化管理
3.業(yè)務(wù)管理上的精細化管理
4.精細化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標準化
5.精細化管理涉及的管理手段：標準化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學決策
模塊二、精細化管理的步驟與方法
1.抓住核心問題
?-認清問題
?-【案例】總經(jīng)理的困擾
?-分析問題
?-【練習】尋找采購現(xiàn)金流管理
?-設(shè)定情景
?-關(guān)鍵因素加權(quán)法
?-情景描述與解決方案
?-【練習】情景分析
2.精準目標
?-SMART法則與矩陣規(guī)劃
?--【案例】如何下訂單？
?-目標分解
?-目標評估
?-【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標
?-【練習】工作目標精準
?-【練習】尋找最佳答案
3.建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
?-流程穿越與流程圖
?-簡化和優(yōu)化過程
?-【案例】收銀員管理
?-流程的效率評估
?-【案例】物流的發(fā)貨周期改善
?-運作數(shù)據(jù)分析與工具
?-高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計
?-數(shù)據(jù)分析方法
?-預(yù)測與規(guī)劃方法
?-建立關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)點
?-數(shù)據(jù)可視化
?-運營儀表盤建立
?-【案例】領(lǐng)導看的報表
4.流程思維方式——通過人做事，通過事管人
?-【案例】不會做減法的營業(yè)員
模塊三、精細化管理文化塑造
1.精細化管理組織保證
2.精細化管理績效考核體系建立
3.精細化管理跟蹤報表體系建立
4.標桿管理與比分牌讓員工動起來
講師介紹：
楊云老師
1.上市公司董事
2.某品牌服飾企業(yè)董事長
3.中日合資食品公司總經(jīng)理
4.上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會秘書長
5.實戰(zhàn)派流程管理、企業(yè)運營管理專家；
6.現(xiàn)代派綜合運用數(shù)據(jù)管理指導決策工作的典范；
7.聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析，提升運營管理效率，提高流程改善質(zhì)量；
8.具有實戰(zhàn)的標準化管理經(jīng)驗、流程優(yōu)化經(jīng)驗、內(nèi)部顧問經(jīng)驗。
背景介紹：
1.職場經(jīng)驗：
6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗，目前自己運營一家合資實業(yè)公司。
對制造業(yè)、零售、快消、文化產(chǎn)業(yè)熟悉；又具有十年各行業(yè)豐富的培訓經(jīng)驗，授課超過五百天，培訓企業(yè)過千家。
曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內(nèi)某著名集團企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團人力資源總監(jiān)助理，企業(yè)標準化部長；國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理；國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；國內(nèi)某著名上市集團公司董事；現(xiàn)任某品牌服飾企業(yè)董事長；中日合資食品公司總經(jīng)理；上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會秘書長等。
85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。
2.學歷及教育背景：
上海師范大學 理論物理系 學士
澳大利亞悉尼大學 教育系 訪問學者
上海交通大學 管理學院 MBA
推薦課程
金牌店長執(zhí)行力落地班 2025-09-08
中國式人性+美國式PDCA圈，消滅30個執(zhí)行力死角，Al賦能業(yè)績鐵定增長！【課程對象】店長經(jīng)理、儲備店長、培訓經(jīng)理、總經(jīng)理、運營總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊建立同頻團隊，落地效果最好。特別建議黃金團隊組合：老板帶隊+5名核心店長！一、店長，給你一個門店，你會怎么管？店長強，門店就強！業(yè)績是管理出來的！門店管理的核心就是三個字：執(zhí)行力！...
講師：程姣老師詳情
客戶體驗管理 2025-09-08
《 客戶體驗管理》培訓時間：2025年3月24日上海、4月14日北京、5月12日深圳、7月14日上海、9月8日上海、10月20日北京、11月10日深圳培訓費用：2980元/人（含培訓費、資料費、發(fā)票等）課程目標1.系統(tǒng)了解客戶體驗的理念和方法；2.了解什么是O2O模式；3.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶，應(yīng)該建立怎樣的客戶體驗主題、品...
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TRIZ與創(chuàng)新思維實戰(zhàn)應(yīng)用 2025-09-09
TRIZ與創(chuàng)新思維實戰(zhàn)應(yīng)用培訓時間/地點：2025年5月2728日（星期二星期三）/上 海2025年9月910日（星期二星期三）/上 海收費標準：￥4500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐TRIZ概念 （Theory of Inventive Problem Solving）...
講師：趙老師詳情
特殊工藝：焊接系統(tǒng)評估 2025-09-09
特殊工藝：焊接系統(tǒng)評估培訓時間/地點：2025年9月911日（星期二 星期四）/上 海收費標準：￥4000/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程介紹：《CQI-15 特殊過程：焊接系統(tǒng)評審（CQI-15）第二版》由AIAG焊接工作小組完成編寫，并在2019年10月頒布。CQI-...
講師：山老師詳情
壓力與情緒管理 2025-09-09
培訓時間/地點：2025年9月910日（星期二 星期三）上海收費標準：￥4000/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程目標：?從管理者的視角出發(fā)，掌握心態(tài)和自我情緒管理的能力?期望有效化解沖突和矛盾，提升工作效率的同時提升職場幸福感課程收獲：?有效解讀壓力?掌握解壓和管理壓力的...
講師：鄒老師詳情
客戶分類方法與管理策略 2025-09-09
《客戶分類方法與管理策略》--客戶關(guān)系管理核心的方法與技巧之一(宮同昌老師主講)-培訓時間： 2025年9月9日上海、12月8日上海-培訓費用2980元/人（含培訓費、資料費、發(fā)票）課程背景:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完...
講師：宮同昌詳情
VDA 6.3-制造過程審核 2025-09-09
培訓時間/地點：2025年3月1314日（星期四 星期五）上 海2025年4月1718日（星期四 星期五）蘇 州2025年6月56日（星期四 星期五）嘉 興2025年7月89日（星期二 星期三）上 海2025年8月78日（星期四 星期五）蘇 州2025年9月910日（星期二 星期三）嘉興2025年12月34日（星期三 星期四）上 海收費標準：￥3500/人?...
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商務(wù)英語寫作M.V.P. 2025-09-09
商務(wù)英語寫作M.V.P.【課程背景】在全球化的大背景下，商務(wù)英語寫作已成為職場溝通中不可或缺的技能。無論是在日常的電子郵件往來，還是在正式的報告撰寫中，良好的商務(wù)英語寫作能力不僅能有效傳遞信息，更能塑造個人和企業(yè)的專業(yè)形象。本次課程旨在幫助學員在AI智能時代背景下，掌握并提升商務(wù)英語寫作的關(guān)鍵技巧，通過理論與實踐相結(jié)合的方式，實現(xiàn)高效、專業(yè)的商務(wù)溝通。本課程...
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基于零故障管理的全員生產(chǎn)維護TPM活動 （高級篇） 2025-09-09
基于零故障管理的全員生產(chǎn)維護TPM活動（高級篇）培訓時間/地點：2025年9月910日（星期二星期三）/上 海收費標準：￥4000/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程背景：當今的市場環(huán)境下，企業(yè)要在品質(zhì)、成本及交期的競爭中勝出，如何優(yōu)化制造現(xiàn)場的人與設(shè)備這兩個核心要素是個關(guān)鍵課題...
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