高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與管理
時(shí)    間：2012年6月8-9日     8月15-16日    11月8-9日
地    點(diǎn)：廣東省深圳市
課程對象：總經(jīng)理/總監(jiān)

作為營銷管理者的您：
可曾為做到卓越營銷管理而痛下苦功卻收效甚微？可曾為做到營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、展示營銷技巧靈活而冥思苦想？可曾因業(yè)務(wù)人員能力超越而喪失權(quán)威？如果您夢想在營銷團(tuán)隊(duì)管理上展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與管理你掌握更多的方法。
本課程通過提高管理者指引能力、明確目標(biāo)責(zé)任、步驟統(tǒng)一、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力、完善溝通協(xié)調(diào)、建立先進(jìn)考核機(jī)制等先進(jìn)實(shí)踐技巧，進(jìn)一步明確團(tuán)隊(duì)管理者的執(zhí)行定位，全面提升建團(tuán)隊(duì)、帶團(tuán)隊(duì)管理水平。幫助團(tuán)隊(duì)管理者建立團(tuán)隊(duì)管理模型，建立真正的學(xué)習(xí)型組織，減少過去制度加控制得舊有方式，通過激勵(lì)，愿景等要素，全面提升團(tuán)隊(duì)潛力與斗志，實(shí)現(xiàn)全員執(zhí)行結(jié)果的思維與目標(biāo)，從而全面提升團(tuán)隊(duì)績效。
無可比擬的優(yōu)越性
與理論化學(xué)習(xí)者相比：高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與管理更專業(yè)。
與簡單的實(shí)踐者相比：高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與管理更領(lǐng)先。
學(xué)習(xí)收效的超值性
兩天時(shí)間，獲取更多的人脈資源和事業(yè)良機(jī)！
兩天時(shí)間，換來自身素質(zhì)的全面提升，增添營銷的無限魅力與影響力！
兩天時(shí)間，為企業(yè)賺錢！有了優(yōu)秀的營銷管理人員，企業(yè)可以將實(shí)施系統(tǒng)化營銷的想法變?yōu)榭刹僮鞯淖龇?，進(jìn)而提升企業(yè)整體績效。
與其說是相信我們，不如說是相信您自己的眼光和決斷！
課程對象
營銷團(tuán)隊(duì)的銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售主管、銷售團(tuán)隊(duì)后備管理精英。
授課方式
現(xiàn)場講授、理論與實(shí)踐巧妙銜接、案例互動(dòng)分享、演示討論。
第一單元認(rèn)識團(tuán)隊(duì)——高績效團(tuán)隊(duì)的特征與發(fā)展
一、 團(tuán)隊(duì)的組建與管理問題思考
1. 組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
2. 學(xué)員管理問題收集
3. 團(tuán)隊(duì)的幾種現(xiàn)象
4. 團(tuán)隊(duì)管理問題思考
 戰(zhàn)略無法理解，戰(zhàn)術(shù)無法執(zhí)行，制度無法遵守
 出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利
 獎(jiǎng)利少了，起不到激勵(lì)效果，獎(jiǎng)利多了，變成唯利是圖
 動(dòng)力變壓力，能力變資歷，資歷變阻力
 一放就亂，一管就死
二、 高績效團(tuán)隊(duì)的特征：
1. 什么是團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)的定義
2. 高績效團(tuán)隊(duì)的特征
 共同目標(biāo)
 相互依賴和認(rèn)同
 強(qiáng)烈歸屬感
 承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)
互動(dòng)：我心目中理想的團(tuán)隊(duì)
三、 高效團(tuán)隊(duì)四個(gè)發(fā)展階段：
1. 高效團(tuán)隊(duì)成長曲線
2. 高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
 組建契約期——團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景、目標(biāo)、角色、規(guī)則、資源分配
 沖突磨合期——人際風(fēng)格、角色、價(jià)值、利益驅(qū)動(dòng)
 融合規(guī)范期——團(tuán)隊(duì)精神（理解與包容）、團(tuán)隊(duì)規(guī)則（職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)）建立
 高效成熟期——團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新

第二單元團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知
一、 管理與領(lǐng)導(dǎo)影響力
1. 管理情境思考：什么是管理？
2. 管理“兩條腿”
3. 不同管理層所需要的相關(guān)管理技能與角色認(rèn)知
4. 領(lǐng)導(dǎo)的定義
5. 職位權(quán)利與個(gè)人影響力
6. 管理實(shí)踐應(yīng)用與誤區(qū)
二、 從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2. 定結(jié)果——風(fēng)險(xiǎn)因素
3. 理意愿——變量因素
4. 管過程——非變量因素
案例討論：黃嘯VS陳紹東管理失敗原因
三、 團(tuán)隊(duì)管理的核心定位
1. 市場需求診斷與把握
2. 團(tuán)隊(duì)需求診斷與把握
3. 股東回報(bào)診斷與把握

第三單元人才識別與團(tuán)隊(duì)角色配置
一、 管理面臨的挑戰(zhàn)
1. 競爭愈發(fā)激烈
2. 資源愈顯短缺
3. 人才招不到、育不出、用不了、留不住。。。
二、 優(yōu)秀人才識別：先天VS后天
1. 思考：影響工作效能的因素有哪些？
2. 勝任工作五大要素
3. 團(tuán)隊(duì)的潛能管理和開發(fā)
4. 人性需求冰山模型解析
5. 潛能優(yōu)勢與行為風(fēng)格
三、 潛能優(yōu)勢與崗位配置
1. 團(tuán)隊(duì)人才配置原理
2. 能力勝任模型示例說明
3. 戰(zhàn)場決定軍隊(duì)
4. 軍隊(duì)決定戰(zhàn)果
課堂測試：我的性格與行為風(fēng)格
第四單元高效團(tuán)隊(duì)成長輔導(dǎo)與管理
一、 衡量下屬工作績效的兩把尺
1. 工作能力：知識、技能、經(jīng)驗(yàn)
2. 工作意愿：自信、承諾、動(dòng)機(jī)
二、 高績效下屬的工作準(zhǔn)備度診斷
1. 確定銷售任務(wù)與目標(biāo)
2. 評估下屬業(yè)務(wù)能力
3. 衡量下屬業(yè)務(wù)意愿
課堂練習(xí)：四種員工準(zhǔn)備度診斷
三、 高效團(tuán)隊(duì)成長的不同階段
1. 熱情高漲的初學(xué)者
2. 憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者
3. 謹(jǐn)慎付出的執(zhí)行者
4. 獨(dú)立成長的績效者
四、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理
1. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：專制與民主
課堂測試：我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 成功與有效領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3. 選擇合適領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 指示與告知/教導(dǎo)與激勵(lì)/激發(fā)與支持/授權(quán)與考核
案例分享：海爾的質(zhì)量

【詹從淼老師簡介】
國內(nèi)著名團(tuán)隊(duì)管理輔導(dǎo)專家，
企業(yè)成長管理理論的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者，
四力成長修煉系列課程原創(chuàng)講師。
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心特聘教學(xué)顧問，
新加坡博維管理咨詢公司成長訓(xùn)練專家
曾任：
2008年至2009年任安惠子皮草（香港）國際有限公司營銷中心總經(jīng)理，詹老師憑借著獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光，對市場需求有效診斷以及對成長管理理論的靈活掌握，為企業(yè)建立了適應(yīng)國內(nèi)市場的營銷團(tuán)隊(duì)成長模型，使企業(yè)在市場拓展與渠道創(chuàng)新管理上邁上了一個(gè)新的臺階。
2005年—2008年任中國數(shù)碼集團(tuán)中企動(dòng)力全國商務(wù)培訓(xùn)總監(jiān)、新網(wǎng)人力資源總監(jiān)，為該企業(yè)建立了商務(wù)成長管理模型，并使用該模型使被輔導(dǎo)的分公司業(yè)績得到穩(wěn)定增長；為該企業(yè)建立了完整的營銷培訓(xùn)體系，培養(yǎng)優(yōu)秀講師達(dá)100多人。
2003～2005年任伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)理/ESS項(xiàng)目總監(jiān)，負(fù)責(zé)伊利冷飲事業(yè)部銷售體系的改進(jìn)項(xiàng)目，對2005年度伊利集團(tuán)突破百億的目標(biāo)帶來直接影響。
2001年-2003年任職于匯源集團(tuán)總部培訓(xùn)中心主任。
1999～2000年任匯源果汁集團(tuán)華北區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理。
詹老師是一位善于在系統(tǒng)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中尋找最佳支點(diǎn)的教練，擁有十五年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，在伊利、匯源、中企動(dòng)力、新網(wǎng)科技集團(tuán)負(fù)責(zé)過營銷、人力資源管理工作。為多家企業(yè)策劃并建立企業(yè)培訓(xùn)體系，開創(chuàng)IT行業(yè)第一個(gè)商務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營，通過模擬訓(xùn)練與行動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)過數(shù)百位優(yōu)秀管理人才。
在為企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)過程中，詹老師首創(chuàng)“成長管理”輔導(dǎo)模式，有效的把企業(yè)競爭、團(tuán)隊(duì)的成長與學(xué)員自我成長需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把企業(yè)培訓(xùn)與管理創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。
2002年至今，詹老師給上百家企業(yè)做過數(shù)百場領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練，數(shù)萬人通過其精彩獨(dú)到的培訓(xùn)而受益，其中在員工潛能與工作狀態(tài)診斷、團(tuán)隊(duì)成長階段分析與管理核心領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)中，更是因其能打破傳統(tǒng)理論束縛，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)、創(chuàng)新、獨(dú)特的訓(xùn)練方式受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。
【曾服務(wù)部分客戶】
中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、原中國網(wǎng)通、中國國際航空公司、民航快遞、中國石油、中國石化、中石油天津大港油田、大慶石油管理學(xué)院、清華大學(xué)E-TTT高級研修班、新疆MBA、中鐵黨校、中國國旅股份有限公司、國核電力規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、中國電力科學(xué)研究院、國家電網(wǎng)富達(dá)科技公司、國家電網(wǎng)河南分公司、國家電網(wǎng)河北分公司、國家電網(wǎng)石家莊分公司、國家電網(wǎng)保定分公司、工業(yè)和信息部電信研究院、伊利集團(tuán)、匯源果汁、三鹿牛奶、康師傅、貴州茅臺、可口可樂、華潤啤酒、雪客口、茹夢果汁、第一制藥（中國）、瑞陽制藥、諾華制藥、雙鶴藥業(yè)、溫州環(huán)宇集團(tuán)、上海城開地產(chǎn)、天山集團(tuán)、天山地產(chǎn)、瑞通地產(chǎn)、松井機(jī)械（中國）、康代電子（中國）、百榮世貿(mào)、北京華聯(lián)、翠微大廈、新時(shí)代商廈、華北石油商貿(mào)、黃驊港港務(wù)、中國電子四建、旭陽焦化、中國進(jìn)出口銀行、商業(yè)銀行、華夏銀行、中大藥業(yè)、世紀(jì)博愛醫(yī)藥國際、尚朱迪服飾、內(nèi)蒙蒙絨、法國都彭、仕泰蘭服飾、派力營銷、奧迪汽車、本田汽車、云南和也油漆、三一重裝沈陽、中國數(shù)碼、中企動(dòng)力、新網(wǎng)科技、北京四維圖新科技股份有限公司、天元網(wǎng)絡(luò)、華夏大地、紅旗中文2000、藝海集團(tuán)、綠之夢廣告、昂泰廣告、月亮河高爾夫俱樂部、工業(yè)信息化、中新大東方、中株集團(tuán)
【成長管理】輔導(dǎo)模式
 學(xué)員工作風(fēng)格測評、工作分析診斷，梳理并定位問題，制定行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃
 幫助學(xué)員認(rèn)識了解問題根源所在，同時(shí)通過訓(xùn)練掌握改進(jìn)方法
 通過實(shí)際工作問題解答、模擬演練與應(yīng)用實(shí)踐，體驗(yàn)素質(zhì)與能力成長
 通過總結(jié)和提煉、分享學(xué)習(xí)收獲，評估和改進(jìn)不足
 進(jìn)入成長管理行動(dòng)學(xué)習(xí)第二循環(huán)
【四力成長修煉】課程體系
【授課特點(diǎn)】：
詹老師講課富有激情，語言簡練、風(fēng)趣，有很強(qiáng)的感染力，在系統(tǒng)理論中結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例，通過包括教案講授、案例分析、管理游戲、角色扮演、模擬演練等多樣化的互動(dòng)授課方式，營造輕松愉快的學(xué)習(xí)氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，有效地幫助學(xué)員更好的理解課程要點(diǎn)，提升素質(zhì)能力。
詹老師根據(jù)中國企業(yè)成長特點(diǎn)，結(jié)合系統(tǒng)理論和多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在課程的開發(fā)設(shè)計(jì)上注入企業(yè)成長管理理念和方法，突破了傳統(tǒng)單一、固化式的培訓(xùn)模式，建立新的以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理本源為出發(fā)點(diǎn)，通過對企業(yè)人在素質(zhì)、技能和思維進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、改進(jìn)和完善的活化培訓(xùn)，更符合“學(xué)以致用”的企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)。
● 會務(wù)報(bào)名
1.報(bào)名時(shí)間：即日起接受報(bào)名
2.費(fèi)用：2800元/人、五人以上2300元/人（包括培訓(xùn)費(fèi)、合影費(fèi)、午餐費(fèi)）

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