當前,企業(yè)文化是個熱門話題,不論是國有企業(yè)還是民營企業(yè),面對越來越猛烈的經(jīng)濟大潮的沖擊,都把建設企業(yè)文化作為提升競爭力的法寶,這種意識無疑是正確地。據(jù)一項對世界500強企業(yè)的調查研究表明，這些企業(yè)之所以出類拔萃關鍵是有優(yōu)秀的企業(yè)文化。從事企業(yè)文化研究長達18年之久的清華大學教授張德認為，企業(yè)的核心競爭力主要是企業(yè)文化。正是由于近年來一些知名學者對企業(yè)文化的研究成果，以及越來越多的關于企業(yè)文化的書籍、刊物、報道，使得企業(yè)文化在不同性質的企業(yè)中成為炙手可熱的一個詞。但許多企業(yè)是比較盲目的加入到企業(yè)文化建設的洪流中的，真正卓有成效的屈指可數(shù)。

企業(yè)文化不單是一句口號，或者一二句詼諧的語句，它是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團隊意識和行為規(guī)范的總和。一個企業(yè)要有特色和風格才能參與社會競爭，而“風格”和“特色”正是企業(yè)文化的精髓和靈魂，它是一個企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標志。企業(yè)也像人一樣，有自己特有的性格、風格、風度、階層等，因為企業(yè)是人的企業(yè)，企業(yè)文化的最終締造者、實踐者、體現(xiàn)者都是我們企業(yè)的職工。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)就像一個沒有個性的人，人們不會注意它，也不會認識它。所以筆者認為：個人沒有文化就是文盲，企業(yè)沒有企業(yè)文化，就沒有社會競爭力。

一、什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中形成的相對穩(wěn)定的群體的思維習慣和行為準則。企業(yè)文化既是生發(fā)企業(yè)核心競爭力的沃土，也是最根本、最難以復制的核心競爭力之一。企業(yè)文化重在建設。企業(yè)文化建設的意義在于不斷提煉企業(yè)文化的精髓，不斷提升企業(yè)文化的品質，形成積極向上的企業(yè)價值觀，凝聚全體員工的理想意志；并通過持續(xù)不斷的宣傳貫徹，在員工靈魂深處產(chǎn)生強大的內在驅動力，努力把公司建設成為大家共同的物質和精神家園。企業(yè)文化建設與企業(yè)制度建設相互促進，科學規(guī)范的企業(yè)制度培育出優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化凝固成科學規(guī)范的企業(yè)制度。優(yōu)秀的企業(yè)文化因與之相適應的制度而得以傳承光大。

廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀建和道德行為準則的綜合。企業(yè)文化的作用不僅僅是對內的導向、凝聚和規(guī)范作用，它的更重要的作用還在于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，鑄造品牌信仰，使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是市場的主體，企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營觀念、品牌形象、企業(yè)聲譽等的母體，在激烈的市場競爭環(huán)境中至關重要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步，以及市場需求情況的變化，產(chǎn)品的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術含量和文化附加值上。因此，企業(yè)文化建設的意義不可低估，不容忽視。

企業(yè)文化是一種客觀存在的特殊組織方式，與企業(yè)相伴相隨，并對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著一種無形的內力，從而對企業(yè)起著限制或推動作用。同時，企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)大大小小、方方面面的工作里面，由此，對企業(yè)全面發(fā)展具有深刻的影響。　

二、企業(yè)文化的特點

企業(yè)文化并不是游離于社會文化的產(chǎn)物，它植根于整個社會文化，打上社會文化的深刻印記，然而，它又有著自己的特定內涵，有著明顯的固有的特征。 而加強企業(yè)文化建設，除了深入認識企業(yè)文化的內涵外，還必須對它的特點有所了解才行。企業(yè)文化具有什么特點呢？

⒈柔軟性。相對于企業(yè)的設備和產(chǎn)品等具有剛性的特點而言，企業(yè)文化具有柔軟性的特點。所謂剛性，是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性，人們稱它們?yōu)椤坝布?。企業(yè)文化是一種精神上的東西，它是在企業(yè)長期經(jīng)營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業(yè)成員行為的準則，對每個成員都能形成自我約束。長期以來，這種共同的行為準則與每個成員個人的行為逐漸合拍，逐步形成企業(yè)的作風和精神。這種共同的價值觀和共同的行為準則，雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”，卻有自己柔中帶剛的特點。也就是說，它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無形的力量，使人們內心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段，企業(yè)文化更具有強制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。

⒉漸進性。企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個過程，是經(jīng)過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器（IBM）公司是美國的大公司之一， 在世界上也占有重要地位。在長期的經(jīng)營活動中，IBM 公司才逐漸形成了獨具特點的企業(yè)文化?？梢哉f，沒有任何一個企業(yè)說，我今天創(chuàng)立了自己的企業(yè)文化，自己就有了企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一朝一夕而成的，是歷史的培育與堆積。

⒊潛移默化性。企業(yè)文化一旦形成，便會在日常的經(jīng)營活動中通過各種形式，“無孔不入”地滲透到職工的思想中去，逐步形成企業(yè)的共同價值觀，激勵企業(yè)廣大職工，象無聲的命令，潛移默化地促使職工朝著同一目標前進。

⒋延續(xù)性。 延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生，便會世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初的價值觀、創(chuàng)業(yè)精神，會極大地影響企業(yè)文化。并在歷程與實踐中綿延發(fā)展，不斷豐富其內容。

三、企業(yè)文化建設的重要意義

企業(yè)文化形成一種理論,是經(jīng)過大量的實踐作為鋪墊的。上個世紀中葉，西方興起了一場來勢兇猛的科技革命。在科技革命的推動下，市場競爭更為激烈，70年代后期，美國漸漸失去昔日光彩，世界經(jīng)濟霸主的地位發(fā)生動搖。與此同時，日本經(jīng)濟迅速發(fā)展，70年代，日本國民生產(chǎn)總值躍居世界第2位。檢討自己的不足，研究日本的經(jīng)驗，美國人看到了個人主義文化的局限性，提出了企業(yè)文化理論。其宗旨是如何在現(xiàn)代科學技術發(fā)展的情況下，創(chuàng)造出一種共同的價值觀念，在科技與勞動者素質的結合中，發(fā)揮出企業(yè)的集體主義精神。把傳統(tǒng)文化中的精華與現(xiàn)代企業(yè)管理和市場開拓結合起來。這也正是日本企業(yè)戰(zhàn)勝美國企業(yè)的真正原因。通過反思使美國人認識到：要復興美國的經(jīng)濟，就不能滿足于科技創(chuàng)新和管理方式的變革，而應當從文化的角度認識現(xiàn)代市場經(jīng)濟，從文化上對企業(yè)進行重建。由此，不少美國企業(yè)提出“以人為本，為用戶提供最好的服務”。堅持奉顧客為上帝，消除等級界限，加強民主管理等，這就使一向以利潤為第一目標的美國企業(yè)出現(xiàn)了新的氣象。有些企業(yè)采取措施消除經(jīng)營者與勞動者之間的矛盾，努力在企業(yè)內部創(chuàng)造出一種平等合作的新氣氛等等，所有這些都為美國經(jīng)濟復蘇提供著新的精神動力。

隨著西方企業(yè)文化理論的日漸豐滿以及對世界上眾多有著悠久企業(yè)文化企業(yè)的深入研究,一大批專家學者和有著雄心壯志的企業(yè)家提出：

現(xiàn)在以至于未來市場的競爭，是企業(yè)文化的競爭。那么，作為核心競爭力的企業(yè)文化，對企業(yè)的經(jīng)營績效有著怎樣的重要影響呢？一是企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價值觀和企業(yè)精神，使企業(yè)領導層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營目標上容易達成共識，在企業(yè)經(jīng)營理念的的指引下，通過對企業(yè)目標的一致認同，從而凝聚成一股巨大的競爭能力，最終達到企業(yè)經(jīng)營目標，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。二是良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質的管理，具體表現(xiàn)為企業(yè)內部規(guī)范的管理制度，領導層的先進管理理念，員工的科學行為方式等等，從而實現(xiàn)企業(yè)運作的最高效率，最大限度的降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的最大化。三是良好的企業(yè)文化通過多種傳達體系最終朔造出優(yōu)秀的企業(yè)品牌，通過企業(yè)品牌的輻射力和感召力，從而吸引更大范圍內資源的聚合，企業(yè)得以滾動式發(fā)展，實現(xiàn)良性循環(huán)，取得最佳效益。四是具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，在其經(jīng)營過程中體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營道德和倫理意識，為企業(yè)爭得外部公眾的認可，創(chuàng)造出良好的經(jīng)營環(huán)境，為企業(yè)贏得寶貴的社會資源，從而大大降低企業(yè)的外部運作成本，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益和社會效益的雙豐收。所以，企業(yè)文化的作用不僅僅是對內的導向、凝聚和規(guī)范作用，它的更重要的作用還在于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，鑄造品牌信仰，使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是市場的主體，企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營觀念、品牌形象、企業(yè)聲譽等的母體，在激烈的市場競爭環(huán)境中至關重要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步，以及市場需求情況的變化，產(chǎn)品的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術含量和文化附加值上。因此，企業(yè)文化建設的意義不可低估，不容忽視。

四、如何利用企業(yè)文化來提升企業(yè)凝聚力

新的世紀，全球范圍內的經(jīng)濟競爭，主要體現(xiàn)為企業(yè)的競爭；而企業(yè)之間的競爭又主要體現(xiàn)為以企業(yè)文化為靈魂的綜合實力的競爭。新的世紀，是經(jīng)濟和文化相結合的世紀，是文化的世紀。為了迎接新世紀的挑戰(zhàn)，建設一個以企業(yè)精神為靈魂 、以企業(yè)制度為依托，以企業(yè)形象為載體的先進企業(yè)文化，是當前企業(yè)面臨的緊迫而繁重的任務。

如何讓企業(yè)文化提高企業(yè)的凝聚力，其切入點是怎么呢？筆者認為：從根本上來說，企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎是企業(yè)的事業(yè)目標。假定企業(yè)的事業(yè)目標既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工個人的利益，是一個集體與個人雙贏的目標，那么我們說這個企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎就具備了。這是根本性的。否則，無論我們采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。但是，僅僅具備這種利益的基礎，企業(yè)的凝聚力也并非就一定能夠順利地建立起來。在相當數(shù)量的中國企業(yè)里，我們可以發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)與員工其實具有緊密相連的血肉聯(lián)系。他們之間不僅有著極為現(xiàn)實的利益關系，而且也具有長遠的可以共享的利益前景。譬如說，企業(yè)競爭力強，利潤高，員工的收人水平就會相應提高。在很多企業(yè)中，這種利益關系是顯而易見的。但我們卻常常會聽到這些企業(yè)的領導人抱怨自己的員工不關心企業(yè)，沒有敬業(yè)精神。同時，也常常能夠看到這些企業(yè)的員工確實與企業(yè)之間存在著隔膜。看起來這似乎是一種令人不解的現(xiàn)象，但稍作分析之后我們又不難發(fā)現(xiàn)其中奧妙。原因還在于文化建設的欠缺。要想用企業(yè)文化來提升企業(yè)的凝聚力我想有三個方面：

1、領導先行，是創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化最根本的起點。

在企業(yè)文化的建立和重塑過程中，企業(yè)領導的觀念和行為起著至關重要的作用。思想觀念的解放，也首先是領導觀念的解放。企業(yè)領導是全體職工的代表，是企業(yè)發(fā)展的責任者；是企業(yè)經(jīng)營理念的開拓者；是職工成長成才的培育者；是規(guī)劃制度的創(chuàng)立執(zhí)行者。因此，每一位企業(yè)領導，尤其是企業(yè)最高層的領導是否把握自我并實現(xiàn)自我的超越，將關系到企業(yè)文化建設的成敗。

2、用企業(yè)文化力增強企業(yè)的凝聚力。

社會上，很多企業(yè)是利用“環(huán)境建設陶冶人，文體活動凝聚人，辦好實事穩(wěn)定人”，因此，充分調動企業(yè)中人的積極因素極為重要。我們知道，知識和技術的載體是人，而企業(yè)文化應當重在對人的最大潛能的發(fā)揮，而這種潛能的最終目標是轉變公司職工的思想認識，提高他們的專業(yè)理論和技能，因為這是形成企業(yè)核心競爭力的根本源泉。

3、立足創(chuàng)新，突出個性，探索屬于武鋼自身特色的企業(yè)文化。

目前武鋼正在經(jīng)歷著主業(yè)重組、輔業(yè)改制等重大改革，這是我們公司改革創(chuàng)新的舉措，而這些改革創(chuàng)新，都是為了企業(yè)的生存和發(fā)展。如果沒有改革創(chuàng)新，企業(yè)就不能發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展也是企業(yè)文化建設的靈魂。只有改革創(chuàng)新，才能注入和突出本企業(yè)的鮮明特點和個性，才能使武鋼立于不敗之地。

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