中國的咨詢公司占據50%以上的咨詢市場份額，服務于中國實力最雄厚的高端咨詢客戶，那么，如何更好的服務本地化客戶？良好的隊伍和企業(yè)品牌，完善的咨詢服務模式，每個咨詢公司都有自己獨特的工具，具有龐大的行業(yè)數據庫，具有較好的視野和服務經驗。2006年，本土咨詢公司占據了國內咨詢市場的大部分江山，但是，從客戶的構成可以看出，在大規(guī)模的企業(yè)客戶中，國際咨詢公司占據了較多的客戶數量，而本土咨詢公司在中小客戶群里具備較好的競爭優(yōu)勢。這就是兩者之間的差距。

    中國客戶正在走向成熟和國際化，采購咨詢服務更為理性，這對咨詢公司的咨詢能力和咨詢模式提出新的要求。

    如今的咨詢市場更加注重的是咨詢能力，包括：咨詢水平和合格咨詢人員的數量、咨詢服務模式的創(chuàng)新、咨詢方法更針對中國國情、在中國文化背景下對客戶需求的準確把握。為了適用不斷增長的咨詢市場的需求，無論跨國咨詢公司還是中國本土的咨詢公司正在進行積極變革。

    跨國咨詢公司：

       正在進行大規(guī)模的本地化，除了重用海外留學經驗的人員外，還大量招聘中國一流大學優(yōu)秀畢業(yè)生，從事分析等輔助性工作；

       從中國本土的咨詢公司中忽略對語言的要求，挖走優(yōu)秀的咨詢顧問；

       在中國大陸的雇員人數增長迅速，例如在上海辦事處的雇員人數，超過了香港和臺灣員工總和；

       中國大陸已成為他們增長最快的咨詢市場。

    中國本土公司：

       正在進行專業(yè)分化，開始聚焦行業(yè)和專業(yè)領域；

       互補公司之間進行整合；

       尋求國際間合作，引進國外專家和先進的咨詢技術、工具與模式；

       管理咨詢與IT技術結合；

       運用靈活的治理機制，更大的發(fā)展空間和實現自己想法的自由度，吸引了跨國咨詢公司高級人才的加盟。

    中國未來咨詢市場的發(fā)展主要受到如下五個因素的影響：

        國家、行業(yè)政策的保障：從國家和行業(yè)政策來看，政府對管理咨詢行業(yè)的日益重視將成為促進咨詢行業(yè)未來快速穩(wěn)定發(fā)展的堅強后盾和有力保障；

        專業(yè)知識人才的涌現：具有專業(yè)知識的國內知名商學院和國外商學院MBA的出現，奠定了咨詢行業(yè)未來發(fā)展的人才基礎；

        跨國公司本土化的進程的日益推進：使越來越多的中低級中國籍或中國原籍管理人員被提拔到亞太區(qū)或中華區(qū)的高級管理職務上，對各種本土咨詢公司日益青睞，中國本土咨詢公司的生存空間日益擴大；

        忠誠客戶群的出現及媒體的日益關注：越來越多的客戶獲得了咨詢帶來的優(yōu)勢和機會，咨詢行業(yè)獲得了良好的口碑，隨著咨詢行業(yè)被人們認識的逐漸深入，媒體也頻繁關注咨詢行業(yè)，這些將是未來咨詢市場發(fā)展的重要影響因素；

        中國經濟增長和結構的變化：隨著中國對外開放程度的不斷加大，企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)內部的管理需要新陳代謝、重新整合，增加了對外腦的需求。

擴展閱讀

版權聲明：