核心競爭力之歪見(三)
作者:桑郁 190
上回書說道權(quán)謀文化是企業(yè)管理之大忌,那么如何避免這種權(quán)謀文化呢?
美國著名管理學(xué)家、《基業(yè)長青》一書的作者吉姆?柯林斯從400多位聲名顯赫的美國企業(yè)巨頭中評選出了美國有史以來最偉大的 10 位 CEO。令人意外的是,許多赫赫有名的人物并未入選,如世界首富微軟總裁比爾?蓋茨、通用電氣公司前 CEO 杰克.韋爾奇等。
相反,上榜的 10 位企業(yè)家有人當(dāng)初根本就沒想到自己是當(dāng) CEO 的料,例如波音公司總裁比爾.艾倫??铝炙怪赋?,這十大 CEO 的偉大之處在于:他們建立了在自己卸任之后,公司依然能夠長久興旺發(fā)達(dá)的企業(yè)機(jī)制;他們專心致志地構(gòu)建一種大而持久的制度,并不刻意成為偉大的領(lǐng)袖;他們奠定了企業(yè)長盛不衰的基礎(chǔ),使企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展。
常言說的好:人能治小,法能治大。從長遠(yuǎn)來講,法治是必要的,也是必然的。所以說制度對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和組織效率提升的意義不言而喻。
首先,每個人的能力有限,公司的一把手是不可能分身的,如果手下的人員多了的話就難免照顧不過來,于是就有了一些規(guī)定。從公平和效率來講體現(xiàn)效率,制度其實是一種標(biāo)簽或符號,它將企業(yè)中人的行為區(qū)分為“符合企業(yè)利益”和“不符合企業(yè)利益”。企業(yè)的管理者和決策者可以據(jù)此采取獎勤罰懶的措施,褒獎“合乎企業(yè)利益的人 ”,懲罰“不合乎企業(yè)利益的人”但是,難免會有制度之外的事情發(fā)生,于是制度越定越厚,最后人的能力被束縛,如果不改變的話企業(yè)就難以生存了。于是制度也就變成廢紙了。
其次,制度朝令夕改,其實制度的制定是一件非常嚴(yán)肅的事情,尤其是作為企業(yè)的根基的制度,更是慎之又慎,管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn),沒有經(jīng)過認(rèn)真的論證就倉促出臺,經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無所適從。最后導(dǎo)致了真有好的制度、規(guī)定出臺時也得不到有效的執(zhí)行。狼喊多了,等真的狼來了也沒人去做好人了,其實是一個道理。戰(zhàn)國時秦國的商秧變法就是針對管理者因為經(jīng)常改變政策而失信于民的一種方法
最后,公司的制度應(yīng)該是一個系統(tǒng),作為企業(yè)文化的一部分公司的制度系統(tǒng),應(yīng)該著眼于制度之間的匹配,解決制度的矛盾,讓制度之間有互動,所以領(lǐng)導(dǎo)者要靠文化說事,最好的辦法是拋棄權(quán)謀文化,用制度說話。
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