在讀《美國軍方才能評鑒法》一書時，再次深感美國人理性之偉大?！禖ompetency Movement》是對人的研究，不僅是對人的表象研究，更是對人的潛質的分析，因為這能預測人在復雜極端的情境下如何擔當重任時的行為表現。

對于“因果關系”的研究，往往局限在社會的表層現象和人之心理平衡及信仰的層面。其實，這是較為宏觀的境界，因而自然有其顛撲不破的真理性。但“因果關系”若用于最小單位的個體——自然人的境況時，就更能發(fā)現其中的奧妙，當然，這種研究也就更為細微和復雜。

管理學，其實就是人的學問，管理體系就是人的體系：人的地位和作用體系；人的權利和義務體系；人的才能和發(fā)展體系；人的受獎和受罰體系等等……

企業(yè)建立完善的管理體系，實際上就是建立一整套人的體系，企業(yè)的人員越多或業(yè)務越復雜，當然，建立的體系就越更系統(tǒng)與完善。

國際貿易類的公司，是不同于實業(yè)和一般服務類的企業(yè)，這主要表現在：一方面，貿易公司不可能只做幾個產品的進出口，因而就涉及很多不同的產業(yè)和特質的領域，這就需要專業(yè)人員要有廣博的知識和多領域的實踐；另一方面，貿易公司的專業(yè)人員或與貿易公司合作的人員，會與很多產業(yè)和領域的人打交道，遇到的人也是各樣各色，因而就需要有很好的適應力。顯然，做國際貿易的企業(yè)，無論大小，都應是素質和才能較高的專業(yè)群體組成，因而，建立人的體系（管理體系）也就順理成章了。

進口廢料的公司，在貿易類公司中應屬更為專業(yè)的，因為它涉及到很多工業(yè)流程或工藝處理流程的知識和經驗。尤其是在業(yè)務中出現突發(fā)事件或情況時，如廢料中混有易爆品、放射物等，這時，就需要貿易公司的專業(yè)人員有足夠的能力、魄力和經驗進行應急處理，這就是所謂的潛能。

向我律師所咨詢的眾多日本公司，差不多都問共同的一個問題：為什么中國政府要求做那么多的文件？

要求進口廢料的企業(yè)建立ISO管理體系，是必要的。這主要目的就是建立企業(yè)良性運行機理的因果關系所致。自然人、企業(yè)、社會，雖然大小懸殊如天地之差，然而，其規(guī)律性是一樣的，就是只有習慣于完善規(guī)范的制度體系之中；只有行為順應于合理合情之中；只有惡劣受制于嚴懲之中，這樣好的“因”，才能產生善的“果”。

ISO9000管理體系，是企業(yè)內部的規(guī)范制度，這套體系是將企業(yè)的全部人員或全部崗位的定位、作用、職責、獎懲等等，均以制度的方式確立起來。而ISO14000是公法的范疇，世界各國對于環(huán)境保護的公共問題和公共利益予以了至高的法律化。這就說明，對于從事進口廢料的企業(yè)必須建立和遵循ISO14000制度的規(guī)范，這不是中國政府的要求，而是國際法的要求。

    進口廢料的企業(yè)在日常的業(yè)務操作、經營和管理中，完全按照ISO體系而行為，只有這樣，在發(fā)生意外事件時，能采取及時有效的補救措施，才會顯現出企業(yè)人員的運作能力。顯然，那些向我提出“十萬個為什么”的日本公司離這一差距是很大的。

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