3、寬容原則 寬容意味著大氣和紳士風(fēng)度，而苛刻意味著小氣和獨(dú)裁，沒有多少人會(huì)喜歡苛刻性格的人。當(dāng)然，寬容不意味著沒有價(jià)值觀，不意味著凡事做“和事佬”“和稀泥”，相反的，你應(yīng)該有鮮明的價(jià)值觀，并且堅(jiān)持這種價(jià)值觀，不隨波逐流，左右搖擺。一個(gè)好的例子是：谷歌在“不作惡”價(jià)值觀上的堅(jiān)持為其贏得了巨大的聲譽(yù)。搖擺、隨波逐流與真誠(chéng)原則相抵觸，勢(shì)必對(duì)品牌形象帶來嚴(yán)重的損害。但是我們要記住微博營(yíng)銷的目的，如果你做的是純粹商業(yè)上的營(yíng)銷，就要盡量避免與商業(yè)無關(guān)的價(jià)值觀爭(zhēng)論。

4、個(gè)性魅力原則 在微博上做推廣的企業(yè)和個(gè)人很多，微博營(yíng)銷因此也競(jìng)爭(zhēng)激烈，千篇一律的營(yíng)銷手段將使得受眾產(chǎn)生審美疲勞，只有那些具有個(gè)性魅力的微博帳號(hào)才能脫穎而出。如同現(xiàn)實(shí)生活中一樣，個(gè)人品牌最有價(jià)值的核心部分是個(gè)性魅力。據(jù)美國(guó)總統(tǒng)選舉研究，總統(tǒng)候選人的個(gè)人魅力是美國(guó)民眾在選舉投票決定時(shí)的關(guān)鍵因素之一。如果企業(yè)品牌形象是創(chuàng)造力強(qiáng)，那你的微博營(yíng)銷人員最好就是那些極具創(chuàng)新思維的人；如果你的企業(yè)品牌是體貼呵護(hù)（如母嬰用品企業(yè)），那么就選擇那些善解人意的人來做微博運(yùn)營(yíng)。

  當(dāng)然，這樣運(yùn)作是會(huì)有一些難度的，一方面你定位的準(zhǔn)不準(zhǔn)很關(guān)鍵。你塑造的人格到底是“壞壞的小白領(lǐng)”、“時(shí)尚的小S”、還是“幽默的葛大爺”呢？定位的不準(zhǔn)，可能就和品牌形成沖突了。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幾乎誰都可以發(fā)布信息并引發(fā)傳播，那么在浩瀚的信息流中如何引發(fā)關(guān)注乃至促進(jìn)傳播，恐怕就只能依靠態(tài)度了。從整體市場(chǎng)來看，我覺得微博營(yíng)銷在過去的時(shí)間里給小微企業(yè)有太多的誤導(dǎo)，讓小微企業(yè)眼光緊緊地盯在極個(gè)別的幾個(gè)賬號(hào)上，希望能和他們一樣，“多快好省”地收獲豐厚回報(bào)。但這是光見賊吃肉，不見賊挨打啊。

這極個(gè)別的企業(yè)要么是一定有自己的過人之處，比如產(chǎn)品非常有特色、或者在其他平臺(tái)已經(jīng)有較好的積累、或者短期內(nèi)投入了大量人力物力財(cái)力，或者是搭上了時(shí)事熱點(diǎn)的順風(fēng)車。絕大部分企業(yè)是不具備這1%的天才的，需要的只是99％的汗水。

許多朋友都問，如何通過微博帶來客戶，如何為網(wǎng)店帶來流量，為商家?guī)眍櫩?，仿佛在他們眼里微博是萬能的，只要建立一個(gè)微博，讓一個(gè)客服來順帶運(yùn)營(yíng)下，加一堆僵尸粉，就可以無所不能的做營(yíng)銷。把微博看成“營(yíng)銷神器”，這本身就一個(gè)很大的誤區(qū)。

你可以找到談?wù)撃銈兊挠脩簦c他們建立聯(lián)系，并用各種方式把他們激發(fā)他們創(chuàng)造內(nèi)容，把他們組織起來，建立企業(yè)的粉絲團(tuán)。這一切，都是以情感作為紐帶的，因?yàn)闆]有信任關(guān)系，微博營(yíng)銷也就不能持久。

通俗一點(diǎn)講，微博營(yíng)銷不是“一夜情”，是“長(zhǎng)相守”。

用戶到底想要什么，你真的都研究明白了么？在微博上，沒有人愿意和機(jī)器打交道，人們只想和真人對(duì)話。個(gè)人甚為贊同。看到一些賬號(hào)天天模板式的發(fā)些八股信息，特想提醒提醒他們：“大哥，別拿自己不當(dāng)人看??！”

什么對(duì)于企業(yè)微博是必須的？?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、個(gè)性化服務(wù)、娛樂精神。沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品再牛逼的推手也是徒勞，與其浪費(fèi)時(shí)間跟風(fēng)不如先把產(chǎn)品做好。所謂個(gè)性化服務(wù)是社交網(wǎng)絡(luò)里最容易傳播的信息。娛樂精神不是搞笑，而是詼諧的語(yǔ)氣與智慧的自嘲。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。

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