沒有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)是一個有機整體，管理的行為方式不可隨意妄為，每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻都必須處于掌控之中，唯此，企業(yè)才能有序運轉(zhuǎn)并永續(xù)經(jīng)營。因此，企業(yè)越來越重視規(guī)范化管理，主要內(nèi)容包括：決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責明晰化、獎懲有據(jù)化、目標計劃化、業(yè)務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化等。

溧陽市天目湖伍員春茶果專業(yè)合作社成立于2006年，通過“科技企業(yè)示范基地+合作社+農(nóng)戶”的特色產(chǎn)業(yè)化模式，僅用短短的6年時間，合作社成員就由原來的75戶增加到156戶，注冊資金由20萬元增加到1200萬元。2010年，合作社茶果產(chǎn)品就實現(xiàn)銷售收入2643.6萬元，年利稅423.8萬元，年終社員二次返利154.7萬元。2012年6月，被農(nóng)業(yè)部授予“全國農(nóng)民專業(yè)合作社示范社”光榮稱號。實踐證明，他們的成功得益于規(guī)范化管理。

他們把建立農(nóng)戶利益聯(lián)結(jié)機制作為組織體系制度建設的核心內(nèi)容和重要工作，以章程為依據(jù)，先后制定了重大事項決議及社務公開制度、財務管理制度、盈余分配制度等，把農(nóng)戶與合作社緊密聯(lián)結(jié)起來，并推行以“標準化生產(chǎn)、合作社收購交易、二次返利”為核心內(nèi)容的“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一標準、統(tǒng)一收購、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一品牌銷售）運作方式，促進合作社與農(nóng)戶共同利益的實現(xiàn)。

不同于標準化管理只是重視制度建設，多用標準來約束管理者和被管理者雙方的行為，規(guī)范化管理則強調(diào)，對管理行為和標準進行統(tǒng)一并建立在科學的、人性化的理論基礎上，要求在一個完整的體系中，來實施被管理者具有一定價值選擇自由的管理。它不是簡單地對合作社組織運行的活動和過程制定具體的行為標準，更強調(diào)對成員素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。

為此，他們將茶果最新品種、最新技術(shù)、最新信息，通過集中培訓、現(xiàn)場觀摩、參觀訪問、展覽洽談等形式，為農(nóng)戶提供生產(chǎn)技術(shù)、加工、銷售、市場等信息培訓服務。僅2011年，他們就組織各類培訓活動五期，培訓社員達1130人次，通過對農(nóng)產(chǎn)品標準化操作技術(shù)經(jīng)常培訓，對農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)重點培訓，對“三新技術(shù)”突擊培訓，對營銷策略連續(xù)培訓等一系列活動，成員逐漸掌握了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與貿(mào)易知識，提升了生產(chǎn)經(jīng)營水平。

合作社已有56名農(nóng)民參加過省、市、縣三級供銷合作社舉辦的農(nóng)民經(jīng)紀人培訓班，其中51人分別獲得了由國家勞動人事保障部、全國供銷合作總社聯(lián)合頒發(fā)的農(nóng)民經(jīng)紀人高、中、初級職業(yè)資格證書，培育了新時期新型農(nóng)民。農(nóng)戶加入合作社，增收效果明顯，畝產(chǎn)效益比常規(guī)茶園增收15—20% 。到2012年，累計助農(nóng)增收951.3萬元。

通過規(guī)范化管理，他們?nèi)〉昧素S碩成果。目前已有 5 種產(chǎn)品通過國家綠色食品、有機產(chǎn)品認證；成員90% 的產(chǎn)品統(tǒng)一納入合作社產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和檢測，通過國家有關部門 QS 認證；借助政府和供銷合作社等部門的平臺，組織成員社先后 9 次參加南京、上海、沈陽、廣州等省市名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品展示、展銷、洽談會，產(chǎn)品先后獲全國“千社千品”富民工程名優(yōu)產(chǎn)品、上海茶葉博覽會金獎、“一村一品”國際研討會金獎、江蘇名牌產(chǎn)品、常州市名牌、名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品等榮譽。

為使規(guī)范化管理落實到位，合作社必須建立一套成員一致認同的價值觀念體系，以此作為指導思想，協(xié)調(diào)合作社的組織運行和管理行為，使各方面的管理方法和技術(shù)融合為一個整體，并彼此協(xié)調(diào)照應。同時，還必須從合作社生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的整體出發(fā)，對各環(huán)節(jié)輸入的各種生產(chǎn)要素、轉(zhuǎn)換過程、產(chǎn)出等制訂制度、規(guī)程、指標等標準（規(guī)范），并嚴格地實施這些規(guī)范，以使合作社協(xié)調(diào)統(tǒng)一地運轉(zhuǎn)。

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