賣“懶”經(jīng)濟學(xué)

 作者:李光斗    593

“懶”更需要包裝

  當(dāng)然賣“懶”也是要有技巧的,不能一味的大肆吆喝,也是需要包裝的。

  以前歐洲人都喝現(xiàn)磨的咖啡,雖然香濃,但是費時又費力。而且不易儲存,馬上就會變質(zhì)。1930年,巴西咖啡研究所同瑞士“雀巢”公司合作,決定研究出一種干型速溶咖啡。因為它的味道和營養(yǎng)成分與豆制咖啡相同而飲用方便,不必再花長時間去煮,也不用再為刷洗煮咖啡的器具而費很大的力氣,而且味道上沒有太大差別。雀巢為了推銷速溶咖啡,就在廣告上著力宣傳它的這些優(yōu)點,出乎意料的是,購買者寥寥無幾。為了找出原因,專家進行了詳細的市場調(diào)研,他們編制了兩種購物單,一張上寫的是速溶咖啡,另一張上寫的是新鮮咖啡,其它各項均相同。請一些家庭婦女描寫按購物單買東西的家庭主婦是什么樣的婦女。結(jié)果看速溶咖啡購貨單的那組婦女幾乎有一半人說,按這張購貨單購物的家庭主婦是個懶惰的、邋遢的、生活沒有計劃的女人;有12%的人把她說成是個揮霍浪費的女人;還有10%的人說她不是一位好妻子。另一組婦女則把按新鮮咖啡購貨的婦女,描寫成勤儉的、講究生活的、有經(jīng)驗的和喜歡烹調(diào)的主婦。當(dāng)時的美國婦女有一種帶有偏見的自我意識:作為家庭主婦,擔(dān)負(fù)繁重的家務(wù)勞動乃是一種天職,而逃避這種勞動則是偷懶的、值得譴責(zé)的行為。速溶咖啡的廣告強調(diào)的正是速溶咖啡省時、省力的特點,因而并沒有給人以好的印象。揭開謎底后廠家改變了宣傳的策略不再宣傳又快又方便的特點,而是宣傳它具有新鮮咖啡所具有的美味、芳香和質(zhì)地醇厚等特點。打消顧客的心理壓力,速溶咖啡從此銷路大增。慢慢的速溶咖啡變成一種時尚,輕松,優(yōu)雅的象征。 “雀巢”也從那時起就成為聞名世界的著名品牌。人們都愛偷懶,但又不愿被別人當(dāng)作話柄,所以賣“懶”也要討巧,轉(zhuǎn)換概念使之變?yōu)闀r尚,高效,有品質(zhì)的生活方式,這樣更能被市場所接受。

 

“懶”要以人為本

  與速溶咖啡一樣,易拉罐,灌裝水,之所以大行其道,本質(zhì)都是方便,及時行樂。“打開用,用完扔”是產(chǎn)品的物理特性,但是這些賣點以使消費者認(rèn)同你的產(chǎn)品,要在單純的賣“懶”的基礎(chǔ)上做出升華,衛(wèi)生的,時尚的,動感的,這些宣傳點更易被消費者所接受。

  節(jié)奏緊張的現(xiàn)代社會,各種各樣的壓力讓人苦不堪言。像“我懶我快樂”、“人生得意須盡懶”等“新懶人”主張的出現(xiàn),就一點不奇怪了。我們需要用這種方式去緩解對抗和釋放這種壓力。這就給商家無限的商機?,F(xiàn)在人就是需要,高效,快捷,方便,整合的商品,繁冗的商品勢必會被淘汰。歸根到底做到懶人希望得到的商品和服務(wù)一定是本著“以人為本”的設(shè)計精神。抓住了這個訴求點才能造成市場迫不及待的渴求。

  賣“懶”實際上就是把人們從繁重的工作和生活中解放出來的方式。從這點出發(fā),財源就會滾滾而來。

李光斗
 經(jīng)濟學(xué) 經(jīng)濟

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