人力資源管控中總部未來的三大職能定位(1)

 作者:白萬綱    381

集團公司如果要追求更好的業(yè)績的話,那么它要做一些調整,需要在固有的三大職能的基礎上進行重新的職能定位:
1、宏觀調控。它要在之前的三個中心基礎之上,進一步變成宏觀調控中心,大的事宏觀上面,總部要能夠進行一定的左右和運動,比如:讓某個子公司下馬一個產品,不要上來,因為和另外一個子公司是沖突的,讓一個子公司不要做這樣的服務或運營了,因為這個功能我要拿到母公司來,或者讓一個子公司降格,從利潤中心成為成本中心,給另外一個子公司配套,或者這個子公司賣掉,或者讓它被另外一個子公司吃掉;這種調度、調配,必須由母公司,作為一個唯一中心來發(fā)出,因為是唯一中心,減少了話語的多樣性,和利益的多重性,所以它的運作思路能夠清晰,但反過來要看你的能力夠不夠,如果你的能力沒到達到這么一個高度,而讓你調配讓你統(tǒng)一指揮的,反而帶來若干問題,這就是宏觀調控的概念。
2、價值創(chuàng)造。母公司不僅在戰(zhàn)略上面,在方向上面,在運作上,在重大決策上,要對子公司進行宏觀的調控,因為母公司高度更高、更具整體性和全面性,所以這個事我來干預,更要明白在集團公司里面,由于母公司存在,一定會帶給子、公司很多束縛,比如說決策之后,投資鏈條過長,審批和干預程序過多,以及母公司定位帶給子公司的很多束縛,母公司的價值觀,帶給子公司的很多束縛,它一定有價值損害的一面;
但是反過來說,你作為高高在上的母公司,你仍然可以,用另外的一個身份創(chuàng)造價值去抵消造成的這么多干擾,你能不能給子公司提供一些,它不能做到的事情,你能不能促進,它們之間的協(xié)同,以及你能不能抓住一些重大的歷史機遇,帶給子公司發(fā)展,甚至母公司能不能發(fā)揮千手觀音的效應,從政府、從社會、從外界拿來更多的資源政策、資金,拿進來以后,在子公司之間進行配制,如果母公司能夠大量的從外部把這么些東西拿進來,那么母公司就變成了一個價值創(chuàng)造中心。
舉一個很簡單例子,一個開車開的很熟練的的士司機,既可以繼續(xù)開的士,也可以坐到調度中心,協(xié)助一些新上崗的的士司機,告訴某個胡同怎么走,某個路怎么走,雖然我們有GPS,但是老司機的活地圖,對交通路況的把握,包括幾點到幾點,什么路更堵等等功能,絕對不是GPS可以替代的,所以一些很老的,經(jīng)驗豐富的老家伙的,這么一些的士司機,坐到調度中心以后,給整個的士公司,帶來了巨大的一個收益,服務品質運營更高效率,為什么呢,就是母公司,通過這樣一個調度,通過把這么一些,老人手人力資源用好,從而變成了價值創(chuàng)造中心。
這里面我們特別要澄清兩點,第一價值創(chuàng)造中心,并不意味著母公司的大老板,要有多厲害多厲害,它必須是個群體行為,大老板再厲害,也只能厲害他在任期里面,他不能任期過后以后還厲害,所以個人的價值創(chuàng)造,并不是集團公司,價值創(chuàng)造的真諦,如果總部要成為,價值創(chuàng)造中心的話,這種價值創(chuàng)造行為,本身是有組織的有計劃的,有能力的支撐的,甚至說的實在一點,每年有相應的經(jīng)費,有相應的工作指標,有相應的考核,對子公司,和子公司的戰(zhàn)略,經(jīng)營計劃掛一定的鉤,這才能把價值創(chuàng)造中心的工作做好。
另外很多集團公司里,在做集團化,多元化運作的時候,他們往往從優(yōu)秀公司里,拿到一些人才,拿到這樣一些人才以后,我們有兩種選擇,既可以讓他們去管子集團,也可以讓他們,具體去管一個子公司,管子公司就每天,真金白銀的產出,把產品能做好,把生產能做好,但是管子集團,就可以把綜合性的事項做好,有些公司選擇了做子集團,有些公司選擇,讓這些優(yōu)秀的人去做子公司,五六年、七八年下來,發(fā)現(xiàn)讓這些優(yōu)秀的人,去做子集團效果更好,為什么呢,高屋建瓴產業(yè)統(tǒng)籌,能夠通過并購等手法,把公司的競爭力建設起來,能夠完成一個行業(yè)整合,而具體去做公司做產品的人,僅僅把公司或產品做好了,但事實上你也知道,凡是做大企業(yè)的都知道,具體的產品的內容是不可控的,只有把產業(yè)的話語權拿到了,把核心要素控制在手上了,把定價權拿到手上了,才能長期保持利潤,而優(yōu)秀的人如果放到產業(yè)層面上,很有可能導致產業(yè)整合,放到子公司層面上,很有可能導致子公司競爭力突出,但是恐怕產業(yè)這一頭,又丟掉了,這就是價值創(chuàng)造的概念。

白萬綱
白萬綱白萬綱,管理資源網(wǎng)專欄人物,中國首席集團戰(zhàn)略與集團管控專家,清華、北大、人大、復旦、上海交大、浙大等眾多知名學府客座教授,多個省市國資委、經(jīng)貿委的管控顧問,多家超大型企業(yè)集團的獨立董事。
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