企業(yè)文化的本質(zhì)——東施效顰不會增添美
作者:舒化魯 308
盡管很多人都認同文化管理是最高層次的管理的觀點,但在現(xiàn)實中,企業(yè)文化所起的作用更多的仍停留在裝飾階段,而不是用以達成管理目的。我們只要在各個企業(yè)的網(wǎng)站上瀏覽一下它們企業(yè)文化欄的內(nèi)容,就不難得出這一結(jié)論。很多企業(yè)歸納了幾句好聽的話,然后在這幾句好聽的話之前冠上企業(yè)宗旨、企業(yè)方針、企業(yè)目標、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)精神、企業(yè)口號、企業(yè)精髓等等字樣,就自以為建成了企業(yè)的文化??稍谄髽I(yè)宗旨、企業(yè)方針、企業(yè)目標、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)精神、企業(yè)口號、企業(yè)精髓等標題下說的好聽的話,又有幾句聽進了耳朵,記在了心里,落在了行動上,不是不得而知,而是知之甚明:大都沒有。它們僅僅是掛在墻上的標語,喊在嘴上的口號,與企業(yè)組織成員的價值觀念、思維方式和行事習慣沒有建立任何有效的聯(lián)系。所以這種企業(yè)文化也就無法起到管理作用,而僅僅起到一種“文”的裝飾作用,并且主要是裝飾給員工、客戶、政府官員等等看的,是有“文”無“化”,不能說是文化。窮鄉(xiāng)僻壤的文盲戴一個一千度的眼鏡也不會變得有學問,東施效顰不會增添美。
而企業(yè)文化的本質(zhì)作用卻是管理,是用它來調(diào)節(jié)和影響企業(yè)組織成員的行為選擇,讓他們按照企業(yè)共同價值觀念來評價判斷事物的是非,確定選擇的次序和愛憎的標準;讓他們按照企業(yè)共同思維方式所具有的特定立場和方法來思考問題;讓他們按照他企業(yè)共同行事習慣來選擇確定自己的行為,直至不假思索就遵循它的要求來行動。文化的這種管理作用概括起來主要有成員意志約束作用、成員行為直覺選擇作用、成員素質(zhì)修養(yǎng)均化作用。
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舒化魯,管理資源網(wǎng)專欄人物,舒化魯,著名管理學家,企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專家。 1956年生于屈原故里,中南財經(jīng)大學管理專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經(jīng)擔任過公務(wù)員、廠長經(jīng)理、大學教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年,先后到10多個國家對發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長青的企業(yè)進行調(diào)研、考察,其中包括二十多個世界500強企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合,創(chuàng)建了他獨樹一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢實踐過程中研究企業(yè)管理理論,在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢方法。目前,舒化魯教授對規(guī)范化管理的研究,已經(jīng)形成獨立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術(shù)方法。 擴展閱讀
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