品牌的本質(zhì)是文化
作者:程道敖 481
梵戴克的品牌建設(shè),將堅(jiān)持全球木藝地板首創(chuàng)者的定位,做地板中的勞斯萊斯,高端定位,深挖西方油畫(huà)藝術(shù)和中國(guó)傳統(tǒng)木雕工藝的結(jié)合點(diǎn),做有文化、有品位、有內(nèi)涵的品牌。堅(jiān)持用藝術(shù)的態(tài)度生產(chǎn)每一塊地板,將優(yōu)雅、高貴、追求、時(shí)尚的理念融入每一塊地板,運(yùn)用獨(dú)有的梵戴克木藝九法和特有的梵戴克玉潤(rùn)金剛漆,汲取東方傳統(tǒng)木雕工藝精華和西方油畫(huà)藝術(shù)神韻,讓地板不再僅僅是生活的道具,更是值得悉心呵護(hù)的藝術(shù)收藏品。
【記者】在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,您是如何看待品牌與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系的?
程總:廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商是一個(gè)矛盾統(tǒng)一體,但就目前的情況來(lái)說(shuō),讓經(jīng)銷(xiāo)商賺錢(qián)的品牌才是好品牌。目前的地板品牌,大都在經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理中存在很多的問(wèn)題。
第一、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)缺乏規(guī)劃。眉毛胡子一把抓,有奶便是娘,沒(méi)有戰(zhàn)略市場(chǎng)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng),很多是處于四面出擊,處處挨打的局面。
第二,經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)手段單一。目前大都是停留在表面化的活動(dòng)幫扶、培訓(xùn)支持和簡(jiǎn)單的客情維護(hù)層面上。
第三,經(jīng)銷(xiāo)商管理乏力。無(wú)方法,無(wú)手段,無(wú)系統(tǒng)性,是典型的表現(xiàn)。很多品牌動(dòng)輒就說(shuō)和經(jīng)銷(xiāo)商是戰(zhàn)略合作關(guān)系,但大多是自?shī)首詷?lè),經(jīng)銷(xiāo)商不信,自己更不信。
就梵戴克目前的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),在將來(lái)會(huì)采取穩(wěn)定、激勵(lì)的渠道策略,以保證渠道的穩(wěn)定性為首要。主要抓好以下幾個(gè)方面:1、完善市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程,建立一套完整的市場(chǎng)評(píng)估系統(tǒng);2、完善營(yíng)銷(xiāo)配套服務(wù)系統(tǒng),加大幫扶力度,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商的快速、穩(wěn)定盈利;3、戰(zhàn)略市場(chǎng)布局,抓好重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)市場(chǎng);4、建立渠道信息反饋系統(tǒng),保證渠道策略的快速反應(yīng)力;5、實(shí)施渠道溫情服務(wù),增強(qiáng)渠道成員的歸屬感及安全感。
【記者】對(duì)于未來(lái)地板市場(chǎng)而言,您認(rèn)為企業(yè)的重點(diǎn)應(yīng)該在哪里?
程總:地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)走過(guò)了點(diǎn)和面的競(jìng)爭(zhēng)階段,而是呈現(xiàn)一種立體化競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不單單是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、概念的包裝、價(jià)格的比拼,而是一種系統(tǒng)化的多層面的競(jìng)爭(zhēng),從上層的供應(yīng)鏈建設(shè)、人力資源、企業(yè)文化、品牌運(yùn)營(yíng)到終端售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),都是綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。
就我接觸的眾多木地板企業(yè)來(lái)說(shuō),整體上大都有管理無(wú)系統(tǒng),有文本乏執(zhí)行,缺乏明確的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景及目標(biāo),核心人才團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)發(fā)展的速度與市場(chǎng)變化。但市場(chǎng)環(huán)境的變化又要求企業(yè)必須做作出相應(yīng)的調(diào)整,制定公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工作流程、制度,并全面推行,建立行之有效的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范化管理,將散兵游勇的游擊隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍,為企業(yè)的全面、持續(xù)發(fā)展奠定系統(tǒng)支持。同時(shí)通過(guò)規(guī)范化的管理,迅速提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,對(duì)市場(chǎng)對(duì)手形成直接有效的競(jìng)爭(zhēng)攻勢(shì),搶占市場(chǎng)份額。
所以?xún)?nèi)部的規(guī)范化、系統(tǒng)化管理應(yīng)該是品牌企業(yè)要常抓不懈的一項(xiàng)基本工作,也將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心。沒(méi)有規(guī)范的基礎(chǔ)建設(shè),所謂的品牌、渠道、終端,只不過(guò)是在沙灘上不打地基建高樓大廈。所以梵戴克地板的目標(biāo)是做規(guī)范化、可持續(xù)、有文化、有內(nèi)涵,有特色的品牌。
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