喬春洋：現(xiàn)代公關(guān)的發(fā)展概況
 
        現(xiàn)代意義上的公共關(guān)系（以下稱“公關(guān)”）起源于美國(guó)的獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)，貴族愛(ài)國(guó)者與資產(chǎn)階級(jí)保守黨進(jìn)行激烈斗爭(zhēng)，為了壓倒對(duì)方，對(duì)立的兩派都想方設(shè)法爭(zhēng)取公眾的支持。以亞歷山大·漢密爾頓為首的商業(yè)界、金融界和以杰佛遜為首的種植園主、農(nóng)民集團(tuán)之間是這樣，以杰佛遜為首的邊疆撫荒者和以尼古拉斯、比德?tīng)栘?cái)團(tuán)為中心的政治團(tuán)伙之間也是這樣。特別是在美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)期間，南北雙方的政治集團(tuán)和軍事集團(tuán)也都把爭(zhēng)取社會(huì)公眾作為自己工作的焦點(diǎn)。
        同時(shí)，利用宣傳來(lái)籌措資金，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，助長(zhǎng)商業(yè)冒險(xiǎn)，出售土地，以及為名人捧場(chǎng)等，在美國(guó)也有較長(zhǎng)的歷史。較為典型的是哈佛大學(xué)首倡“用系統(tǒng)的努力來(lái)籌集資金”。當(dāng)時(shí)，哈佛大學(xué)剛剛成立5年，經(jīng)費(fèi)拮據(jù)，于是就派了由3個(gè)牧師團(tuán)組成的“乞求使團(tuán)”外出活動(dòng)。為了使乞求游說(shuō)便于開展，還印制了一個(gè)小冊(cè)子《新英格蘭的第一個(gè)成果》散發(fā)。以至于現(xiàn)在還有人把公關(guān)人員說(shuō)成“帶著哈佛口音的人”。
        這些爭(zhēng)取公眾的活動(dòng)成為現(xiàn)代公關(guān)在美國(guó)產(chǎn)生和發(fā)展的直接原因。此后，公關(guān)經(jīng)歷了巴納姆、艾維·李時(shí)期和伯乃斯時(shí)期。
        （一）巴納姆時(shí)期
        有組織的公關(guān)活動(dòng)發(fā)端于19世紀(jì)中葉在美國(guó)風(fēng)行一時(shí)的報(bào)刊宣傳代理。菲爾斯·巴納姆（Phiness T. Barnum）是這一時(shí)期最有代表性的報(bào)刊代表人，因制造輿論宣傳、推動(dòng)馬戲演出而聞名于世。但這一時(shí)期的宣傳對(duì)公眾利益不予考慮，幾乎所有的報(bào)刊都不擇手段地制造神話，欺騙公眾，這在根本上與公關(guān)宗旨背道而施。因此，巴納姆時(shí)期成為公關(guān)歷史上一個(gè)不光彩的時(shí)期，有人稱之為“公眾受愚弄的時(shí)期”、“反公關(guān)時(shí)期”或“公關(guān)的黑暗時(shí)期”。
        （二）艾維·李時(shí)期
        1903年，美國(guó)著名記者、編輯艾維·李（Ivy Lee）創(chuàng)辦第一家公關(guān)事務(wù)所，專門為企業(yè)提供傳播與宣傳服務(wù)，協(xié)助客戶建立和維護(hù)與公眾的聯(lián)系，這標(biāo)志著現(xiàn)代公關(guān)的正式產(chǎn)生。從此，公關(guān)事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)所前所未有的現(xiàn)代發(fā)展時(shí)期，艾維·李也被后人稱為“現(xiàn)代公關(guān)之父”。
        （三）伯乃斯時(shí)期
        艾維·李是現(xiàn)代公關(guān)的創(chuàng)始人，但他的公關(guān)實(shí)踐卻被認(rèn)為是“只有藝術(shù)而無(wú)科學(xué)”，也就是說(shuō)只有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而沒(méi)有科學(xué)理論。真正為公關(guān)奠定理論基礎(chǔ)，使現(xiàn)代公關(guān)科學(xué)化的，是另一位現(xiàn)代公關(guān)的先驅(qū)——美國(guó)著名的公關(guān)顧問(wèn)愛(ài)德華·伯乃斯。1923年，他出版了論述公關(guān)理論的著作《輿論明鑒》，成為公關(guān)學(xué)的第一部經(jīng)典性著作。同年，他在紐約大學(xué)首次講授公關(guān)課程。之后又于1925年編寫了教科書《公共關(guān)系學(xué)》，1928年完成《輿論》，從而使公關(guān)的基礎(chǔ)理論和方法成為一個(gè)比較完整的體系。
        （四） 現(xiàn)代時(shí)期
        美國(guó)公關(guān)事業(yè)的發(fā)展，引起世界許多國(guó)家的關(guān)注。早在1920年，公關(guān)就由美國(guó)傳到英國(guó)，1940年進(jìn)入加拿大。第二次世界大戰(zhàn)之后，公關(guān)在歐洲得到迅速發(fā)展。1950—1955年，公關(guān)先后在中南美洲、澳大利亞、新西蘭、日本和南非傳播開去。
        1955年，國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱IPRA）在英國(guó)倫敦成立，現(xiàn)總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦。它的成立標(biāo)志著公關(guān)作為一門世界性的行業(yè)而獨(dú)立存在。
        20時(shí)紀(jì)60年代，公關(guān)事業(yè)隨經(jīng)濟(jì)進(jìn)步而傳入我國(guó)臺(tái)灣和香港地區(qū)，并得到較快發(fā)展。80年代初，作為一種新的經(jīng)營(yíng)管理方法和技術(shù)，公關(guān)自南向北，由東向西，在我國(guó)大陸迅速傳播。1983年9月，廣州中國(guó)大酒店設(shè)立了公關(guān)部。1984年，廣州白天鵝賓館和廣州白云山制藥廠也成立了公關(guān)部。特別值得一提的是廣州白云山制藥廠公關(guān)部，它為我國(guó)企業(yè)公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，做出了突出成績(jī)，是我國(guó)公關(guān)事業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要突破。1985年6月，中山大學(xué)成立了國(guó)內(nèi)第一個(gè)高等學(xué)校公關(guān)研究會(huì)。1987年6月，中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)在北京成立。1991年4月，中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)也在北京誕生?，F(xiàn)在，各省、市、自治區(qū)都有了公關(guān)組織。隨著改革開放的不斷深入，我國(guó)的公關(guān)事業(yè)無(wú)論在實(shí)踐活動(dòng)方面、理論研究方面還是在從業(yè)人員的素質(zhì)提高方面，都取得了重大進(jìn)展，公關(guān)在我國(guó)社會(huì)生活中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。

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