文/舒化魯 規(guī)范化管理實施指導網首席專家
人是第一生產力，市場競爭得靠人來競爭，競爭的任何活動都得由人來實施完成。也只有人的素質充分高，能力充分強，積極主動性充分大，有熱情耐心，有犧牲精神，人人都最大限度地為企業(yè)發(fā)展做貢獻，它在市場競爭中，才能所向無敵。
市場競爭說到底也就是企業(yè)所有的人員規(guī)模、人員素質、人員意志等相互之間的較量。所以，有遠見卓識的企業(yè)領導人都明確這一點：沒有杰出員工也就不可能有杰出企業(yè)，杰出企業(yè)得靠杰出員工創(chuàng)造，也只有杰出員工才能創(chuàng)造出杰出企業(yè)。
微軟公司是因為有微軟員工才優(yōu)秀，海爾也只有有了海爾員工才輝煌。所以，一個企業(yè)想成為一個杰出的企業(yè)，也就必須從杰出員工的造就入手。
市場競爭在員工上的比拼，包括有三個方面的內容：
一是員工的數量規(guī)模。企業(yè)員工競爭力與忠誠于企業(yè)的員工人數規(guī)模成正比，忠誠于企業(yè)的員工人數規(guī)模越大，企業(yè)就越有員工競爭力。
企業(yè)實力不是企業(yè)所擁有的資金多少，至少主要不是這種資金的多少。
二是員工的向心力。如果企業(yè)員工沒有實現充分的人和，個人的價值目標沒有與企業(yè)組織的價值目標統(tǒng)一起來，僅僅是在企業(yè)混日子，謀一口飯吃。這種數量規(guī)模再大也沒有意義。
中國共產黨領導的中國人民解放軍能以少勝多，打跨國民黨蔣介石的800萬軍，一個根本原因就在此。國民黨軍隊是人和心不和，彼此矛盾重重，各自都只打自己的小算盤。盡管在數量上，相對于中國人民解放軍占有絕對的優(yōu)勢，但這種優(yōu)勢無法成為競爭力。并且在這800多萬國民黨軍隊中，決大部分都是窮苦農民，他們或者是被國民黨強行拉壯丁來的，或者是因為沒有生機，被迫為它擋炮灰。所以，戰(zhàn)爭進行過程中，一遇困難和危險，就出現大規(guī)模地逃散、投誠。這與共產黨領導的人民解放軍剛好形成鮮明的對照。
三是員工的能力素質。市場的競爭也必然最后體現到員工能力素質的競爭上。當員工能力素質高于對方，至少能創(chuàng)造出比對方多一點點的新性，為客戶提供稍稍多一點的價值滿足，企業(yè)也就站到了克敵制勝的制高點上。

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