供應商如何獲得賣場數(shù)據(jù)?

 作者:黃靜    323

黃靜
對于供應商來說,與采購談判遇到的一個很大障礙便是信息的不對稱。由于受自身實力所限,在信息的獲取方面,供應商自然不具備多少優(yōu)勢,也不及大賣場“專業(yè)”。(賣場采購身后有一個龐大的信息平臺支撐著的)賣場出于競爭和自我保護的需要,往往會對供應商進行信息封鎖。這種信息上的“不對稱”,不光會影響雙方在談判中的地位,甚至還會對供應商的決策造成誤導。
所以,供應商在與采購談判前,必須做好各項準備工作。在進行談判準備工作當中,尤以那些對供應商有利的銷售數(shù)據(jù)的收集最為重要。雖說供應商大都有自己的銷售數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),但這些數(shù)據(jù)由于也只局限于品牌自身,缺乏在同類商品中的橫向比較。比如,自己在同類商品中的市場份額占比,以及其他品牌在賣場內部的銷售排名等。導致供應商在與賣場采購談判時,往往顯得底氣不足。因此,供應商要想爭取在談判中的主動權,就得想方設法通過各種渠道獲取賣場數(shù)據(jù)。
賣場數(shù)據(jù),對于供應商意味著什么?
從根本上講,任何組織間的交往和合作都不可能是絕對平等的。其中一方,總會想方設法爭取自己在合作中的優(yōu)勢地位。經濟組織之間的合作更是如此。而要想確保自己在合作中的優(yōu)勢地位,首先就得讓自己掌握在信息上的優(yōu)先權,讓自己具備掌控全局的能力。對于供應商來說,如果能夠在談判前獲取到賣場的內部數(shù)據(jù),不光能夠幫自己能制定出有針對性的談判策略,還能把握自己在談判中的主動權。
l 更了解情況,心里更有底
對于大多數(shù)處于弱勢地位的供應商來說,要想在談判中做出正確的判斷,就得提前了解
自己在賣場里的真實情況,對手的實際表現(xiàn),采購對自己的談判預期和談判底限。只有做到心中有數(shù),才可能遇事不驚。
l 提高方案的貼合度
對于供應商來說,所謂最佳的談判條款,并不是指與自己利益預期相一致的合作條款,
而是與采購對自己談判預期貼合度高的合作條款。而要想知道自己的談判條款是否與采購預期相貼合,首先就得先了解采購對自己的談判預期。
l 給得適度,避免不必要的損失
形象地說,談判是一個“討價還價”的過程。供應商要想在與采購的“討價還價”避免
不必要的利益損失,就得掌握情報打探底限。只有掌握了對方的談判底限,自己才能夠把握好讓步的“尺度”。
l 體現(xiàn)自己的專業(yè)
供應商在談判前準備得越充分,采購越不敢“忽悠”你,你在采購心目也才越專業(yè)。對
于采購來說,他們對那些訓練有素、專業(yè)的供應商是心有敬意的,不學無術的“草包”怎么能得到對手的重視呢。
供應商如何才能獲取賣場數(shù)據(jù)?
對于許多供應商來說,大賣場就像是一個“信息平臺”。從中獲取供應商所需要的銷售數(shù)據(jù),也是供應商與賣場合作的一個基本前提和理由。雖說大賣場本身并沒有義務向供應商提供其所需的數(shù)據(jù)和資料。但是,大賣場的運作畢竟是通過其內部的每一個機體——員工,來實現(xiàn)的,是人就有辦法搞定。作為供應商,身處大賣場這個“江湖”,要想獲取自己所需的數(shù)據(jù),自然得采取一些手段。
公共渠道
l 各類資訊網站。如,聯(lián)商網、EMKT等。
l 政府/行業(yè)報告。每個年初,政府都會公布上年度的行業(yè)分析報告,市場新的發(fā)展動向,還有很多行業(yè)總結,日化行業(yè)、酒水等。
賣場渠道
l 與采購的溝通:賣場采購背后都是有著一個龐大的信息平臺為其服務的。所以,采購手上往往掌握有大量的信息。供應商要想獲取這些信息,當然要搞定采購。讓他自愿為你提供數(shù)據(jù),方法有很多,不贅述。
l 門店相關人員的溝通:不光采購手上掌握有大量信息,門店內部的其他崗位也同樣掌握有這些信息。比如,庫管手上就掌握有產品的發(fā)貨頻率、產品耗損,以及產品流轉情況的數(shù)據(jù)。再如,收銀組手上掌握有貨品查詢權力。能夠及時根據(jù)賣場所需,抽調出最新的銷售數(shù)據(jù)。不要在一個人身上吊死,多找些人,多些渠道。
l 促銷人員:促銷人員手上不光掌握有自己品類的銷售數(shù)據(jù),由于他們成天在賣場工作。與其他競爭品牌的促銷人員十分熟悉。彼此信息的交流也十分密切和自然。從他們身上,不光能夠了解到競爭品牌的銷售數(shù)據(jù),還能了解到最新的競品促銷手段。

黃靜
黃靜黃靜,管理資源網專欄人物,十余年的專業(yè)采購工作經歷,從國有大型零售企業(yè)到外資大賣場,先后擔任采購課長、采購經理、采購總監(jiān)、培訓總監(jiān)等職務,在現(xiàn)代零售行業(yè)擁有較為完整的從業(yè)經歷。在零供關系方面有深入的研究,尤其對供應商關心的采購問題、談判問題、費用問題、合同問題、各類沖突解決問題有較系統(tǒng)的研究。
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