您的企業(yè)是否遇到這些情況：不同背景的公司合并，或者不同部門員工持續(xù)的沖突影響到他們的業(yè)績；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和工作方式太過于穩(wěn)定，而致使企業(yè)不能適應(yīng)市場的變化和競爭；企業(yè)進(jìn)入一個(gè)完全不同的行業(yè)、領(lǐng)域，而現(xiàn)有的文化卻完全不能適應(yīng)；企業(yè)的員工習(xí)慣于在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期的良好環(huán)境下工作，而面對(duì)經(jīng)濟(jì)蕭條的卻顯得束手無策。

如果您發(fā)現(xiàn)您的企業(yè)有以上任何一種狀況，那么應(yīng)該馬上采取行動(dòng)改變現(xiàn)有的文化。如果行動(dòng)得越慢，企業(yè)為此所付出的代價(jià)就會(huì)越大。員工情緒低落、員工流動(dòng)率提高、客戶抱怨增多、喪失商機(jī)、生產(chǎn)率低下、對(duì)市場的變化反應(yīng)遲鈍、公司業(yè)績持續(xù)下降等等一系列的問題都會(huì)接踵而來。

那么，如何去建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，下面我們將從七個(gè)步驟去討論企業(yè)文化的改進(jìn)：

1、 確立企業(yè)明確的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是制定企業(yè)明確的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)。有了這樣一個(gè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)就能夠決定資源的投放方向，找到在哪些領(lǐng)域投資能夠回報(bào)最大化。而這樣的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)必須是高層管理者在分析企業(yè)現(xiàn)在和將來可能的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)之后所得出的。

2、 建立明確的業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)
很多公司并沒有將目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)化為可衡量的結(jié)果。要建立一個(gè)以成功為導(dǎo)向的文化，在每一項(xiàng)工作計(jì)劃中，管理者要制定工作績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且這些標(biāo)準(zhǔn)越具體越好。每一個(gè)績效的衡量指標(biāo)對(duì)于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著非常重要的支撐作用。如果沒有這些指標(biāo)，那么之前所確定的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)都是不切實(shí)際，不可實(shí)現(xiàn)的。

3、 對(duì)目標(biāo)持之以恒的追求
人都是趨于自滿的。對(duì)企業(yè)目標(biāo)的不間斷的追求則是防止員工安于現(xiàn)狀的最好辦法。有句話說得好“員工不會(huì)做上司期望他做的，只會(huì)做上司要求他做的”，因此，管理者要不斷與他的員工討論工作的進(jìn)程和取得的成果。如果沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理者必須指導(dǎo)他的員工采取正確的方式繼續(xù)努力，直至達(dá)到目標(biāo)。

4、 在公平的基礎(chǔ)上獎(jiǎng)勵(lì)有業(yè)績的員工

對(duì)員工不公平的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)扼殺員工工作的積極性。對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)不以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)就算是不公平的。建立明確的業(yè)績衡量指標(biāo)體系和完整的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，企業(yè)可以及時(shí)對(duì)有杰出表現(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這里的獎(jiǎng)勵(lì)也不僅僅指物質(zhì)上的，領(lǐng)導(dǎo)的口頭表揚(yáng)、一些鼓勵(lì)的話和積極的反饋，在員工看來都是對(duì)他們工作成績的肯定。

5、 創(chuàng)造一個(gè)更開放和透明的工作環(huán)境

一個(gè)開放的環(huán)境可以讓員工自由的分享信息和知識(shí)，這樣無疑可以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上,企業(yè)80％的問題都與溝通有關(guān)或者是因?yàn)槿狈贤āＲ粋€(gè)封閉的環(huán)境里，管理者的意見的不到積極的響應(yīng)，公司的決定通常也是領(lǐng)導(dǎo)者的想法。不僅如此，員工缺乏一個(gè)討論他們想法、建議和觀點(diǎn)的途徑，從而容易滋生他們不滿的情緒。將這種不滿帶到工作中，工作的成效也一定不會(huì)好。從此，員工不再提出新的想法，不再有創(chuàng)新的動(dòng)力，因?yàn)榕卤活I(lǐng)導(dǎo)反駁。

6、 取消公司的紛繁復(fù)雜規(guī)章制度

紛繁復(fù)雜的規(guī)章制度會(huì)阻礙員工之間的信任。取消公司紛繁復(fù)雜的規(guī)章制度，管理者可以從那些造成員工之間的不信任，使員工之間產(chǎn)生隔閡的不合理制度中解脫出來。要建立一個(gè)成功的企業(yè)文化，管理者不能光依靠規(guī)章制度的實(shí)施。而事實(shí)上，紛繁復(fù)雜規(guī)章制度的實(shí)施，只會(huì)讓員工的注意力放在會(huì)不會(huì)違反公司規(guī)定上，而不會(huì)放在如何實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)上，業(yè)績自然就提不高。

7、 企業(yè)核心價(jià)值觀打造高效能的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀企業(yè)文化的一部分。要讓員工具備強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，必須有共同利益的驅(qū)使。而體現(xiàn)共同利益的最好方式是建立一套大家都認(rèn)同的企業(yè)核心價(jià)值觀。這套核心價(jià)值觀可以讓員工發(fā)現(xiàn)他在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)也是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。

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