喬春洋:品牌創(chuàng)新的七大原則
作者:喬春洋 279
對品牌創(chuàng)新的界定,理論界有一些不同的說法。一般認(rèn)為,品牌創(chuàng)新是指品牌重建、重新定位或品牌延伸,也可以說是對品牌所產(chǎn)生問題的應(yīng)對過程,它包括定位創(chuàng)新、形象創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等。它屬于品牌維護(hù)的一部分,但又有獨特的內(nèi)涵和地位,具有相對的獨立性。品牌創(chuàng)新并非否定原有的品牌形象,而是有所揚棄,充分挖掘品牌核心價值更新的因素。其目的在于保持品牌的生命力和競爭力,保持品牌的地位和形象。它是品牌創(chuàng)建與成長的客觀要求,是企業(yè)發(fā)展、市場競爭與消費者需求心理變化等因索共同作用的必然結(jié)果。市場競爭激烈而殘酷,企業(yè)要想生存和發(fā)展,沒有自己的品牌不行;有了品牌,不去創(chuàng)新,不去適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境,企業(yè)一勞永逸,也不行。品牌只有不斷創(chuàng)新才能避免老化和死亡,才能指引企業(yè)走向成功,走向輝煌。
有人通過觀察和分析,發(fā)現(xiàn)有3類原因?qū)е缕放扑ヂ洌阂皇钱a(chǎn)品質(zhì)量問題。質(zhì)量是品牌的本質(zhì),質(zhì)量問題會從根本上動搖品牌的根基。二是產(chǎn)品缺少創(chuàng)新,品牌形象老化,沒有時代感,與顧客的距離越來越遠(yuǎn)。三是不再對品牌本身進(jìn)行投入和創(chuàng)新。
總而言之,市場似水,品牌如舟,水能載舟,也能覆舟。品牌的成長如逆水行舟,不進(jìn)則退。
品牌不可不創(chuàng)新,那么如何創(chuàng)新呢?品牌創(chuàng)新要遵循一定的原則 。
1、對癥下藥
品牌在運作過程中會產(chǎn)生各種各樣的問題,有內(nèi)部原因也有外部原因,有可控原因也有不可控原因,有宏觀原因也有微觀原因。歸納起來主要有產(chǎn)品步人衰退期、品牌產(chǎn)生不正確聯(lián)想、定位錯誤、延伸失敗、個性不突出、競爭者挑戰(zhàn)、消費需求變化等。品牌經(jīng)營者應(yīng)具體問題具體分析,對癥下藥,對品牌進(jìn)行更新改造。如果品牌已成“朽木”那就不可再雕,應(yīng)立刻拋棄。
2、程序科學(xué)
品牌創(chuàng)新要循遵科學(xué)的程序,采取適當(dāng)?shù)牟襟E。首先要進(jìn)行系統(tǒng)而嚴(yán)密的調(diào)查研究,找出問題的關(guān)鍵和重點;然后對問題進(jìn)行分析論證,進(jìn)行科學(xué)決策,確定品牌創(chuàng)新的具體方案和措施;最后是執(zhí)行決策方案。在方案實施過程中,要堅持實事求是的態(tài)度,既要依照方案開展工作,又要尊重企業(yè)和品牌的實際情況。如果企業(yè)內(nèi)外環(huán)境有變化,方案也要適時修正,切不可死搬教條。
3、控制成本
品牌創(chuàng)新的成本包括前期調(diào)研決策費用、技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新費用、公共廣告費用和包裝費用等。新形象與原形象差別愈大,成本愈高。因此,企業(yè)要嚴(yán)格控制成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、以市場為中心
以市場為中心就是要以消費者為中心。以4P(產(chǎn)品、價格、地點、促銷)為核心的傳統(tǒng)營銷理論,已漸漸失去了昔日的輝煌,而以4C(消費者、便利、成本、溝通)為核心的新營銷理論,越來越被企業(yè)所推崇。品牌創(chuàng)新需充分考慮市場對品牌新形象的認(rèn)可與接受程度。只有以市場為中心,以消費者為中心,才能真正實現(xiàn)品牌創(chuàng)新的目的。
5、講求效益
效益是企業(yè)發(fā)展的根本動力,也是品牌管理的最高目標(biāo)。效益第一,是市場經(jīng)濟(jì)的永恒主題和不變原則。品牌創(chuàng)新要求企業(yè)對各種資源統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配,實現(xiàn)最佳綜合效益。
6、可持續(xù)發(fā)展
品牌創(chuàng)新是為了讓品牌永葆活力,不是權(quán)宜之計,也不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新。企業(yè)在品牌發(fā)展上,既要有短期目標(biāo),又要有長期計劃。一方面要充分利用品牌資源,另一方面還要充分保持品牌資源,以實現(xiàn)品牌創(chuàng)新工作的可持續(xù)發(fā)展。
強大的品牌會為企業(yè)提供持續(xù)不斷的財富源泉。最好的品牌會隨時代的變遷而改進(jìn),其個性以及公眾對它的情感會隨時代的步伐而變化。
7、遵守法律
法律是一切行為的規(guī)則。只有遵守法律,品牌創(chuàng)新活動和創(chuàng)新成果才能得到法律的保護(hù),才能達(dá)到應(yīng)有的效果。否則,企業(yè)不僅無法實現(xiàn)品牌創(chuàng)新的目的,還可能會受到法律的懲罰,嚴(yán)重時甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)陷入危機,品牌走向滅亡。
喬春洋,管理資源網(wǎng)專欄人物,品牌戰(zhàn)略研究專家、品牌營銷實戰(zhàn)專家、詩人2011中國十大品牌專家。詩歌思想純正,格調(diào)高遠(yuǎn),激情奔放,意境優(yōu)美。散發(fā)著青春的魅力,折射出時代的光芒。 擴展閱讀
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