萬德萊破產(chǎn)與企業(yè)文化神話
作者：王吉鵬 239
國內(nèi)的企業(yè)界有許多有趣的現(xiàn)象，一家企業(yè)獲得商業(yè)上的成功，其光環(huán)立即被無限放大，仿佛她立刻就變成了“金丸”—從內(nèi)到外品質(zhì)如一，實(shí)際上往往事與愿違。企業(yè)文化是支撐和驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)成功的強(qiáng)大動(dòng)力，企業(yè)商業(yè)上的成功很容易被貫以企業(yè)文化上的成功，企業(yè)文化隨商業(yè)的成功很快被神話，于是這家企業(yè)的CEO就到處演講，四處招搖他的企業(yè)文化。
我在1999年接觸過萬德萊的一些高層管理者，翻開當(dāng)時(shí)的工作日記，我對(duì)他們所展現(xiàn)的企業(yè)文化有如此的紀(jì)錄：“好大喜功；好為人師”。在他們高漲的熱情中，有強(qiáng)烈的“天將降大任于斯人”的盲目，仿佛萬德萊就是為完成縹緲的社會(huì)使命—如成為中國第一跨國品牌—而誕生和存在的。
核心價(jià)值理念或企業(yè)文化的成熟和清晰從來都不可能是直線的，它充滿了反復(fù)、曲折和不確定性（甚至偶然性）。在巨變的時(shí)代中，企業(yè)家最主要的任務(wù)，是為企業(yè)創(chuàng)造開放融合的文化氛圍以使企業(yè)贏向不同的明天。對(duì)應(yīng)企業(yè)要回答的“我是誰？”“我將是誰？”“我應(yīng)該是誰？”的命題之外，企業(yè)文化還必須回答“什么對(duì)我是最重要的？”“什么是我們必須堅(jiān)持和摒棄的？”以及“行為—觀念的方法論”問題。
游走于道德和法律邊緣的企業(yè)行為幾乎存在于每一種商業(yè)活動(dòng)中，它困擾著大大小小的各種企業(yè)，所以商業(yè)上的成功并不等于有優(yōu)秀的企業(yè)文化，更不是這種優(yōu)秀的企業(yè)文化的成功。
在中國，儒家文化博大精深，做人講究“君君臣臣父父子子”，也就是民間所說的“父一輩子一輩”，強(qiáng)調(diào)的是大回報(bào)，一時(shí)的得意并不能證明什么，必須講究“誠”、“信”、“義”，這有點(diǎn)像那句廣告語：“鉆石恒久遠(yuǎn)”。企業(yè)如人，當(dāng)企業(yè)在商業(yè)倫理上做出正確的選擇并恒久堅(jiān)持，進(jìn)而取得商業(yè)成功以后，企業(yè)文化就可以神化了。或者不要這個(gè)排序，也就是“正確的商業(yè)倫理+商業(yè)成功”實(shí)現(xiàn)以后，企業(yè)文化可以開始神化了。
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